• ES
  • EU
Logo Euskaltel Bloga
srch_icon
menu_iconMENUA
menu_icon
  • Ezagutu
  • Interneta
  • Telebista
  • Smartphoneak
  • Aplikazioak
  • Segurtasuna
  • Ikasi
  • Hobetu zure WiFia
  • Konfiguratu zure mugikorra
  • Adingabeak eta teknologia
  • Trikimailuak eta gomendioak
  • Tutorialak
  • Gozatu
  • Euskaltel esperientziak
  • EGE
  • Zozketak eta lehiaketak
  • Babesletza
  • Multimedia bilduma
  • Enpresak
    • navmenuicon_1Ezagutu
      • Internet
      • Telebista
      • Smartphoneak
      • Aplikazioak
      • Segurtasuna
    • navmenuicon_2Ikasi
      • Hobetu zure WiFia
      • Konfiguratu zure mugikorra
      • Adingabeak eta teknologia
      • Trikimailuak eta gomendioak
      • Tutorialak
    • navmenuicon_3Gozatu
      • Euskalteleko esperientziak
      • EGE
      • Zozketak eta lehiaketak
      • Babesletza
      • Bideo-galeria
    • navmenuicon_4Enpresak
    • ES
    • EU
    closeorng_icon
    • descubre_iconEzagutu
      • Aplikazioak
      • Interneta
      • Segurtasuna
      • Smartphoneak
      • Telebista
    • aprnde_iconIkasi
      • Adingabeak eta teknologia
      • Hobetu zure WiFia
      • Konfiguratu zure mugikorra
      • Trikimailuak eta gomendioak
      • Tutorialak
    • disfruta_iconGozatu
      • Babesletza
      • EGE
      • Euskalteleko esperientziak
      • Multimedia bilduma
      • Zozketak eta lehiaketak
    • emprs_iconEnpresak
    Hasiera / Ikasi / Konfiguratu zure mugikorra /
    Partekatu

    Euskaltelen zerbitzuari buruzko zalantzak argitzen #LaguntzenDizugu

    Ana - Euskaltel
    • Ikasi
    • 2018-01-05
    • notebk_icon 3 min

    Linearik eta daturik gabe geratu zara atzerrian? Ba al dakizu zergatik dabilen motel zure etxeko WiFia eta nola bizkortu dezakezun abiadura? Zure Bezeroaren Gunera sartu nahi duzu, baina ahaztu egin zaizkizu pasahitzak?

    Horra Bezeroaren Arreta Zerbitzuko gure lankideek maiz erantzun behar izaten dituzten galderetako batzuk. Post batean bildu ditugu erantzunak, eskura izan ditzazun. Hasiko gara?

    “Oso motel dabilkit WiFia”

    Etxean zaude igande-arratsalde batean eta, bat-batean, WiFia ez dabil lehen bezala: denbora-pila bat behar du edozer gauza kargatzeko, eta ez dakizu zer gertatzen den… Berrabiarazi dituzu modema eta mugikorra, begiratu duzu kanpoko norbait dabilen zure sarean… Seguru asko, gainezka egongo da zure WiFi sarea dagoen kanala. Zer esan nahi duen horrek? Bada zure WiFi sarea beste sare batzuen kanal berean dagoela, eta denok ari zaretela informazioa aldi berean transmititu nahian. Hori dela eta, gehiegi betetzen da sarea, eta nabarmen jaisten da errendimendua. Ulertu dut. Baina, nola konpon dezaket arazoa? Oso erraza da: deskargatu gure aplikazioa, bilatu Internet identifikatzeko erabiltzen dugun saguaren ikonoa, sakatu WiFiaren konfigurazioa eta markatu aldatu nahi duzun kanalaren zenbakia. Sakatu Aplikatu aldaketak, eta segundo gutxi barru izango duzu erabilgarri. Baina, zein aukeratu? WiFi Analyzer aplikazioak esango dizu zein den kanal gomendatua. Zure kable-modemaren konfigurazio-menutik ere egin dezakezu aldaketa hori, baina konplikatuxeagoa da. Badaezpada ere, hona erabiltzen ditugun ereduetarako estekak: Netgear 3300, Thomson 770, Cisco 3825, Cisco 2325.

    “Lagundu! Atzerrian nago, Euskaltelen linearik eta daturik gabe!”

    Kanpora joan zara asteburuan. Iritsi zara Hossegorrera, Landetatik gertu; egun zoragarria egiten du, eta poz-pozik zaude hondartzan, olatuei eta paisaiari begira … Instagramera igo beharra dago une hori! Atera duzu urteko argazkirik onena…, baina ez dago ez daturik, ez linearik… Ai, ene! Ahaztu egin zaizu Irundik iparraldera zerbitzua edukitzeko roaminga eta nazioarteko deiak aktibatu behar direla. Bidaiari ekin aurretik aktibatzea da onena, baina, ezin izan baduzu, ez da ezer gertatzen. WiFi punturen bat hurbil badaukazu, Euskaltelen aplikaziotik konekta zaitezke eta roaminga aktibatu.

    Roaming-a aktibatu Euskaltelen

    Beste aukera bat hau duzu: sartu Bezeroaren Gunera beste edozein terminaletatik, urrutitik aktibatzeko. Nahiago baldin baduzu guk laguntzea, deitu Euskaltelen mugikor batetik 688 688 222 zenbakira (doakoa da deia), edo beste operadore edo herrialde batetik 0034 688 688 222 zenbakira.

    “Ahaztu egin zait Euskalteleko nire Bezeroaren Gunerako pasahitza”

    Euskaltelen zerbitzu guztiak dituzu eskura zure Bezeroaren Gunetik: telefonia mugikorreko, Interneteko eta mugikorreko zerbitzuen alorreko izapide ugari egin ditzakezu eta, gainera, fakturak kontsultatu, matxuren berri eman, aldaketa administratiboak egin… Ezin bazara sartu pasahitzak ahaztu dituzulako, webgunearen esteka honen bidez berreskura ditzakezu, zure telefono-zenbakia, IFZ edo helbide elektronikoa emanda.

    “Nola alda dezaket nire WiFi sarearen pasahitza?”

    Hobe duzu onartzea, bai: ez zara gai etxeko WiFiaren pasahitza buruz ikasteko, eta lagunen bat bisitari joaten zaizunean hitzez hitz irakurri behar izaten diozu: maiuskulak, minuskulak, zenbakiak… Nahaspila galanta. Bada, baduzu garaia pasahitza nola pertsonalizatu ikasteko. Bi aukera dituzu: Euskaltelen aplikaziotik edo Bezeroaren Gunetik. Bigarrena hautatzen baduzu, Pasahitzak aldatu sakatu behar duzu; ondoren WiFiaren pasahitza, eta berria idatzi. Gogoratu, bestalde, aldaketa egin ondoren berrabiarazi egin behar duzula kable-modema, eta gailu guztietan sartu pasahitz berria.

    “Nola konfigura dezaket mugikor berria?”

    Azkenik! Mugikor berria! Aurkitu duzu zure smartphone ideala gure katalogoan, eta etengabe nabigatu nahi duzu, mundua amaitzear balego bezala. Baina, lehenbizi, datuak konfiguratu behar dituzu. Hau da horretarako modurik errazena: SMS bat bidaltzea, konfigurazio-profila barne duela; ondoren, sartu mugikorrera dei bat egiteko bezala, markatu *119# eta sakatu deitu/bidali. Mezu hau edo antzekoren bat jasotzen baduzu, dena ondo joan den seinale: “Solicitud cursada con éxito. En breve recibirá un SMS de ayuda para acceder a @. Zure eskaera ondo gauzatu da. Laster SMS bidez jasoko duzu internetera sartzeko laguntza”. Ez duzu batere arazorik izango. Handik bi minutura, SMS bat jasoko duzu; Instalatu profila dioen botoia sakatu, eta listo.

    Zure mugikorrak ez badu onartzen horrelako konfiguraziorik, eskuz egin beharko duzu prozesua. Lasai! Android, iPhone eta Windows Phonerako argibide erraz batzuen bidez azalduko dizugu zer egin.

    Post honek zure zalantzak argitzen lagundu izana nahi genuke. Bestela, gogoratu gure Bezeroarentzako Arreta Zerbitzuaz balia zaitezkeela, zenbait zenbakitara deituz. Behar duzun laguntza emango dizugu. Gainera, posta elektronikoz ere egin ditzakezu kontsultak, edo Facebook zein Twitter bidez, eta gure foroan ikus ditzakezu gure Zerbitzu Teknikoaren eta bezeroen iruzkinak, gomendioak eta iradokizunak Zure zain gaituzu!

    ¿Te ha gustado?
    ZURE IRITZIAK BALIO DU

    Utzi erantzuna Utzi erantzuna

    Zure e-posta helbidea ez da argitaratuko. Beharrezko eremuak * markatuta daude

    TOP
    Partekatu
    Aurrekoa Hurrengoa

    Newsletter

    Jaso nahi duzu hileko artikulurik onenen eta zozketen laburpena?

    Eman izena gure buletinean!

    Bai, izen eman nahi dut

    TOP BLOG

    • Gogokoena
    • Azkena
    • Aipatuena
      • Atera ahalik eta etekinik handiena zure bideratzaileari WiFi 5G sarearekin Atera ahalik eta etekinik handiena zure bideratzaileari WiFi 5G sarearekin Hobetu zure WiFia Ikasi
      • Oporretan, Euskaltel WiFi zurekin joango da sakelan eta ¡doan! Ezagutu Ikasi Interneta Konfiguratu zure mugikorra Smartphoneak Tutorialak
      • Oporrak prestatzeko webgunerik onenak Ezagutu Ikasi Interneta Trikimailuak eta gomendioak
      • 5G sareen abantailak: nola aktibatu zure mugikorrean Ikasi Konfiguratu zure mugikorra
      • Mi Euskaltel: registro y recuperación de contraseña del área de cliente Nire Euskaltel: bezeroaren gunean erregistratzea eta pasahitza berreskuratzea Ikasi Tutorialak
      • Claves para conseguir una contraseña segura Pasahitz seguru bat izateko gakoak Ikasi Trikimailuak eta gomendioak
      • Ekainaren 15ean, agur roaming-ari Europar Batasunean Ezagutu Ikasi Interneta Konfiguratu zure mugikorra Smartphoneak
      • 11 trikimailu smartphonean bateria aurreztek Ezagutu Ikasi Konfiguratu zure mugikorra Smartphoneak Trikimailuak eta gomendioak
      • Zibersegurtasunari buruzko bost uste oker Ezagutu Ikasi Interneta Segurtasuna Trikimailuak eta gomendioak
    Etiketak
    athletic athletic club azkena babesa Bilbao Bilbao BBK Live cocktail Dog Vivant EHSF enpresak Euskadi euskaltel euskaltel konekta euskaltel wifi eventos experiencia festibala gasteiz inauteriak industria innovación jaialdia kursaal Kutxa Kultur Fest musika Música nuevas tecnologías patrocinio patrocionio San Mamés sorteo Sorteos finalizados startups startups vascas trikimailuak wilco youtube

    HISTORIAK

    5G sareen abantailak: nola aktibatu zure mugikorrean

    • Ikasi
    • 11 uztaila
    • smllnote_icon 1 min
    Partekatu

    Nire Euskaltel: bezeroaren gunean erregistratzea eta pasahitza berreskuratzea

    • Ikasi
    • 11 maiatza
    • smllnote_icon 1 min
    Partekatu

    Pasahitz seguru bat izateko gakoak

    • Ikasi
    • 05 maiatza
    • smllnote_icon 1 min
    Partekatu

    Neure liburua Amazonen argitaratu nahi dut: zer egin behar dut?

    • Ikasi
    • 22 apirila
    • smllnote_icon 2 min
    Partekatu

    Konfiguratu Euskaltelen telefono finko eta mugikorreko erantzungailua

    • Ikasi
    • 13 apirila
    • smllnote_icon 1 min
    Partekatu

    Euskaltelen 10 irtenbide, oso Blue Monday diren egoeretarako

    • Ikasi
    • 17 urtarrila
    • smllnote_icon 1 min
    Partekatu

    Euskaltelen Bezeroen Aplikazioa zurekin batera hazten da

    • Ikasi
    • 28 iraila
    • smllnote_icon 1 min
    Partekatu

    Eman zure ukitu pertsonala Instagrameko istorioei Euskaltelen stickerekin

    • Ikasi
    • 28 uztaila
    • smllnote_icon 1 min
    Partekatu
    logo euskaltel
    Aplikazioak

    • Euskaltel
    • Euskaltel WiFi
    Sare sozialak

    Lege oharra | Cookieen Politika | Pribatutasun Politika

    suscribe footer eu

    Newsletter

    Jaso nahi duzu hileko artikulurik onenen eta zozketen laburpena?

    Eman izena gure buletinean!

    Bai, izen eman nahi dut!
    Liga-amaierako sarreren zozketarako lege-oinarriak

    Parte-hartzea
    Euskaltelen bezero guztiek parte har dezakete zozketan. Ezin dute parte hartu Euskalteleko langileek eta bezero zordunek.

    Egutegia
    Erabiltzaileek hiru sarrera-zozketetako batean edo gehiagotan parte hartu ahal izango dute 2022ko maiatzaren 6tik aurrera partida bakoitzerako adierazitako muga-egunera arte.Horretarako, formularioan eskatutako eremuak bete beharko dituzte.

    • 1. zozketa: Athletic Club – Osasuna. Izena emateko azken eguna: maiatzaren 12a.
    • 2. zozketa: Eibar – Tenerife. Izena emateko azken eguna: maiatzaren 17a.
    • 3. zozketa: Real – Atlético Madril. Izena emateko azken eguna: maiatzaren 17a.

    Epe hori amaitu ondoren, partida bakoitzerako muga-egunaren biharamunean irabazle bat eta erreserbako 2 aterako dira —aplikazio informatiko batekin egindako zozketa aleatorio baten bidez— baldintza guztiak betetzen dituzten parte-hartzaileen artetik.

    Saria
    Sari hauek zozkatuko dira:

    • 1. zozketa: Sarrera bikoitz bat Athletic Club – Osasuna partidarako, maiatzaren 15ean, 18:30ean, San Mamesen.
    • 2. zozketa: 2 sarrera bikoitz Eibar – Tenerife partidarako, maiatzaren 21ean, 21:00etan, Ipuruan.
    • 3. zozketa: 2 sarrera bikoitz Reala – Atlético Madril partidarako, maiatzaren 22an, 18:30ean, Reale Arenan.

    Protección de datos
    Euskaltel da emango dizkiguzun datu pertsonal guztien tratamenduaren arduraduna, eta zozketa honetan parte hartzeko eskaera kudeatzeko soilik erabiliko ditu. Eskubidea duzu, besteak beste, zure datuetara irispidea izateko, haiek zuzentzeko eta haiek ezerezteko, gure webguneko bezeroentzako pribatutasun-politikaren informazio gehigarrian azaltzen den bezala.

    Klausula gehigarriak
    Euskaltelek eskubidea du sustapenaren baldintzak noiznahi aldatzeko, osorik edo partez. Halaber, eskubidea du zozketa bertan behera uzteko, saria esleitu gabe uzteko edo baliogabetzeko, irregulartasunen bat detektatuz gero.

    Bidezko edo ezinbesteko kausaren baten ondorioz zozketa ezin bada egin baldintza hauetan jaso bezala, Euskaltelek eskubidea du behar diren aldaketak egiteko, zozketa behar bezala egin dadin.

    Euskaltelek eskubidea du edozein erabiltzaileren parte-hartzea ezeztatzeko uste badu lehiaketan iruzur bidez parte hartzen ari dela edo besteekiko desleial lehiatzen ari dela.

    Euskaltelek eskubidea du sustapena behin-behinean edo behin betiko baliogabetzeko, ezinbesteko kausa baten, ustekabeko edo ezin aurreikusizko zirkunstantzien edo iruzur baten ondorioz.

    Euskaltelek eskubidea du ez onartzeko sare sozialetako lehiaketetan aditu direnen eta, beraz, ekintza honetarako iruzurrekotzat joko liratekeenen parte-hartzea.

    Lehiaketan parte hartzean, legezko baldintza hauek guztiak onartzen ditu erabiltzaileak.

    Real Sociedad - Alavés Gloriosas partidan zelaira ateratzeko zozketaren lege-oinarriak

    Parte-hartzea
    Euskaltelen bezero guztiek parte har dezakete zozketan. Ezin dute parte hartu Euskalteleko langileek eta bezero zordunek.

    Egutegia
    2022ko maiatzaren 6tik2022ko maiatzaren 12ko 12:00 arte har dezakete parte zozketan.Horretarako, formularioan eskatutako eremuak bete beharko dituzte.

    Epe hori amaitu ondoren, 2022komaiatzaren 13an, ostirala, 8 irabazle eta erreserbako 8 aterako dira —aplikazio informatiko batekin egindako zozketa aleatorio baten bidez— baldintza guztiak betetzen dituzten parte-hartzaileen artetik.

    Saria
    Irabazleak Euskaltelen jantzia jasoko du, zelaira aterako da Realeko nesken taldeko jokalari baten eskutik (9–11 urte bitarteko haurrak), eta Real – AlavésGloriosas partida ikusiko du maiatzaren 15ean pertsona heldu batekin.

    Baldintzak
    Neska-mutilak Euskaltelen jantziarekin aterako dira zelaira eta ezingo dute aukeratu zein jokalarirekin atera.
    Laguntzen dieten helduak ezin izango dira sartu aldageletara.
    Klubak ezarritako jarraibideak beteko dira une oro.
    Esperientzian parte hartzeko, adingabearen gurasoek irudiak erabiltzeko baimen-orria sinatu beharko dute.

    Datuen babesa
    Euskaltel da emango dizkiguzun datu pertsonal guztien tratamenduaren arduraduna, eta zozketa honetan parte hartzeko eskaera kudeatzeko soilik erabiliko ditu. Eskubidea duzu, besteak beste, zure datuetara irispidea izateko, haiek zuzentzeko eta haiek ezerezteko, gure webguneko bezeroentzako pribatutasun-politikaren informazio gehigarrian azaltzen den bezala.

    Klausula gehigarriak
    Euskaltelek eskubidea du sustapenaren baldintzak noiznahi aldatzeko, osorik edo partez. Halaber, eskubidea du zozketa bertan behera uzteko, saria esleitu gabe uzteko edo baliogabetzeko, irregulartasunen bat detektatuz gero.

    Bidezko edo ezinbesteko kausaren baten ondorioz zozketa ezin bada egin baldintza hauetan jaso bezala, Euskaltelek eskubidea du behar diren aldaketak egiteko, zozketa behar bezala egin dadin.

    Euskaltelek eskubidea du edozein erabiltzaileren parte-hartzea ezeztatzeko uste badu lehiaketan iruzur bidez parte hartzen ari dela edo besteekiko desleial lehiatzen ari dela.

    Euskaltelek eskubidea du sustapena behin-behinean edo behin betiko baliogabetzeko, ezinbesteko kausa baten, ustekabeko edo ezin aurreikusizko zirkunstantzien edo iruzur baten ondorioz.

    Euskaltelek eskubidea du ez onartzeko sare sozialetako lehiaketetan aditu direnen eta, beraz, ekintza honetarako iruzurrekotzat joko liratekeenen parte-hartzea.

    Lehiaketan parte hartzean, legezko baldintza hauek guztiak onartzen ditu erabiltzaileak.

    Meet&Greet Real Sociedaden zozketaren lege-oinarriak

    Parte-hartzea
    Euskaltelen bezero guztiek parte har dezakete zozketan. Ezin dute parte hartu Euskalteleko langileek eta bezero zordunek.

    Egutegia
    2022ko maiatzaren 6tik2022ko maiatzaren 12ko 12:00 arte har dezakete parte zozketan.Horretarako, formularioan eskatutako eremuak bete beharko dituzte.

    Epe hori amaitu ondoren, 2022komaiatzaren 13an, ostirala, 15 irabazle eta erreserbako 10 aterako dira —aplikazio informatiko batekin egindako zozketa aleatorio baten bidez— baldintza guztiak betetzen dituzten parte-hartzaileen artetik.

    Saria
    Saria 15 esperientzia izango dira: sarrera bat haur batentzat (7-14 urte) eta sarrera bat laguntzaile heldu batentzat, Meet&Greet-en parte hartzeko Realeko jokalariekin batera. Maiatzaren 17an egingo da, 17:30ean, Reale Arenan.

    Baldintzak
    Klubak ezarritako jarraibideak beteko dira une oro.
    Esperientzian parte hartzeko, adingabearen gurasoek irudiak erabiltzeko baimen-orria sinatu beharko dute.

    Datuen babesa
    Euskaltel da emango dizkiguzun datu pertsonal guztien tratamenduaren arduraduna, eta zozketa honetan parte hartzeko eskaera kudeatzeko soilik erabiliko ditu. Eskubidea duzu, besteak beste, zure datuetara irispidea izateko, haiek zuzentzeko eta haiek ezerezteko, gure webguneko bezeroentzako pribatutasun-politikaren informazio gehigarrian azaltzen den bezala.

    Klausula gehigarriak
    Euskaltelek eskubidea du sustapenaren baldintzak noiznahi aldatzeko, osorik edo partez. Halaber, eskubidea du zozketa bertan behera uzteko, saria esleitu gabe uzteko edo baliogabetzeko, irregulartasunen bat detektatuz gero.

    Bidezko edo ezinbesteko kausaren baten ondorioz zozketa ezin bada egin baldintza hauetan jaso bezala, Euskaltelek eskubidea du behar diren aldaketak egiteko, zozketa behar bezala egin dadin.

    Euskaltelek eskubidea du edozein erabiltzaileren parte-hartzea ezeztatzeko uste badu lehiaketan iruzur bidez parte hartzen ari dela edo besteekiko desleial lehiatzen ari dela.

    Euskaltelek eskubidea du sustapena behin-behinean edo behin betiko baliogabetzeko, ezinbesteko kausa baten, ustekabeko edo ezin aurreikusizko zirkunstantzien edo iruzur baten ondorioz.

    Euskaltelek eskubidea du ez onartzeko sare sozialetako lehiaketetan aditu direnen eta, beraz, ekintza honetarako iruzurrekotzat joko liratekeenen parte-hartzea.

    Lehiaketan parte hartzean, legezko baldintza hauek guztiak onartzen ditu erabiltzaileak.

    Sevilla - Athletic Club partidarako zozketaren lege-oinarriak

    Parte-hartzea
    Euskaltelen bezero guztiek parte har dezakete zozketan. Ezin dute parte hartu Euskalteleko langileek eta bezero zordunek.

    Egutegia
    2022ko maiatzaren 6tik2022ko maiatzaren 17ko 12:00 arte har dezakete parte zozketan.Horretarako, formularioan eskatutako eremuak bete beharko dituzte.

    Epe hori amaitu ondoren, 2022ko maiatzaren 18an, ostirala, 1 irabazle eta erreserbako 2 aterako dira —aplikazio informatiko batekin egindako zozketa aleatorio baten bidez— baldintza guztiak betetzen dituzten parte-hartzaileen artetik.

    Saria
    Sari hau zozkatuko da:

    1. Bilbo-Sevillako joan-etorriko hegaldiak, bi lagunentzat, Athletic Clubek antolatuak.
    2. Gau bat hiru izarreko edo hortik gorako hotel batean (gosaria barne), bi lagunentzat.
    3. Maiatzaren 22ko 18:30ean jokatuko den F.C. Sevilla – Athletic Club partidarako 2 sarrera.

    Baldintzak
    Klubak ezarritako jarraibideak beteko dira une oro.

    Protección de datos
    Euskaltel da emango dizkiguzun datu pertsonal guztien tratamenduaren arduraduna, eta zozketa honetan parte hartzeko eskaera kudeatzeko soilik erabiliko ditu. Eskubidea duzu, besteak beste, zure datuetara irispidea izateko, haiek zuzentzeko eta haiek ezerezteko, gure webguneko bezeroentzako pribatutasun-politikaren informazio gehigarrian azaltzen den bezala.

    Klausula gehigarriak
    Euskaltelek eskubidea du sustapenaren baldintzak noiznahi aldatzeko, osorik edo partez. Halaber, eskubidea du zozketa bertan behera uzteko, saria esleitu gabe uzteko edo baliogabetzeko, irregulartasunen bat detektatuz gero.

    Bidezko edo ezinbesteko kausaren baten ondorioz zozketa ezin bada egin baldintza hauetan jaso bezala, Euskaltelek eskubidea du behar diren aldaketak egiteko, zozketa behar bezala egin dadin.

    Euskaltelek eskubidea du edozein erabiltzaileren parte-hartzea ezeztatzeko uste badu lehiaketan iruzur bidez parte hartzen ari dela edo besteekiko desleial lehiatzen ari dela.

    Euskaltelek eskubidea du sustapena behin-behinean edo behin betiko baliogabetzeko, ezinbesteko kausa baten, ustekabeko edo ezin aurreikusizko zirkunstantzien edo iruzur baten ondorioz.

    Euskaltelek eskubidea du ez onartzeko sare sozialetako lehiaketetan aditu direnen eta, beraz, ekintza honetarako iruzurrekotzat joko liratekeenen parte-hartzea.

    Lehiaketan parte hartzean, legezko baldintza hauek guztiak onartzen ditu erabiltzaileak.

    Athletic-Celta partidan zelaira ateratzeko zozketaren lege-oinarriak
    Parte-hartzea
    Euskaltelen bezero guztiek parte har dezakete zozketan. Ezin dute parte hartu Euskalteleko langileek eta bezero zordunek.

     

    Egutegia
    2022ko apirilaren 6tik 2022ko apirilaren 8ko 12:00 arte har dezakete parte zozketan. Horretarako, formularioan eskatutako eremuak bete beharko dituzte.
    Epe hori amaitu ondoren, 2022ko apirilaren 8an, ostirala, 7 irabazle eta erreserbako 5 aterako dira —aplikazio informatiko batekin egindako zozketa aleatorio baten bidez— baldintza guztiak betetzen dituzten parte-hartzaileen artetik.

    Saria
    Irabazleak Euskaltelen jantzia jasoko du, zelaira aterako da Athletic taldeko jokalari baten eskutik (7-12 urte bitarteko haurrak), eta partida harmailetatik ikusiko du pertsona heldu batekin.

    Baldintzak
    Neska-mutilak Euskaltelen jantziarekin aterako dira zelaira eta ezingo dute aukeratu zein jokalarirekin atera.
    Laguntzen dieten helduak ezin izango dira sartu aldageletara.
    Klubak ezarritako jarraibideak beteko dira une oro.
    Esperientzian parte hartzeko, adingabearen gurasoek irudiak erabiltzeko baimen-orria sinatu beharko dute.

    Datuen babesa
    Euskaltel da emango dizkiguzun datu pertsonal guztien tratamenduaren arduraduna, eta zozketa honetan parte hartzeko eskaera kudeatzeko soilik erabiliko ditu. Eskubidea duzu, besteak beste, zure datuetara irispidea izateko, haiek zuzentzeko eta haiek ezerezteko, gure webguneko bezeroentzako pribatutasun-politikaren informazio gehigarrian azaltzen den bezala.

    Klausula gehigarriak
    Euskaltelek eskubidea du sustapenaren baldintzak noiznahi aldatzeko, osorik edo partez. Halaber, eskubidea du zozketa bertan behera uzteko, saria esleitu gabe uzteko edo baliogabetzeko, irregulartasunen bat detektatuz gero.Bidezko edo ezinbesteko kausaren baten ondorioz zozketa ezin bada egin baldintza hauetan jaso bezala, Euskaltelek eskubidea du behar diren aldaketak egiteko, zozketa behar bezala egin dadin.

    Euskaltelek eskubidea du edozein erabiltzaileren parte-hartzea ezeztatzeko uste badu lehiaketan iruzur bidez parte hartzen ari dela edo besteekiko desleial lehiatzen ari dela.

    Euskaltelek eskubidea du sustapena behin-behinean edo behin betiko baliogabetzeko, ezinbesteko kausa baten, ustekabeko edo ezin aurreikusizko zirkunstantzien edo iruzur baten ondorioz.

    Euskaltelek eskubidea du ez onartzeko sare sozialetako lehiaketetan aditu direnen eta, beraz, ekintza honetarako iruzurrekotzat joko liratekeenen parte-hartzea.

    Lehiaketan parte hartzean, legezko baldintza hauek guztiak onartzen ditu erabiltzaileak.

    Newsletter

    0% Complete
    Euskaltel da ematen dizkiguzun datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna, eta informazio-buletinean (Newsletter) izena emateko egin diguzun eskaera kudeatzeko erabiliko ditu, kontratuzko harreman baten arabera. Ez dizkiegu zure datu pertsonalak lagatzen hirugarrenei, horretarako legezko betebeharrik ez bada. Gure hornitzaileekin, berriz, guri zerbitzu bat emateko sarbidea behar duten kasuan bakarrik partekatuko ditugu. Eskubidea duzu, besteak beste, zure datuetara sartzeko, haiek zuzentzeko eta haiek ezeztatzeko, eta halaber haiek tratatzearen aurka egiteko, gure webguneko Pribatutasun Politika ren informazio gehigarrian azaltzen den bezala.
    Baldintzak
    Emandako datuak EUSKALTELen fitxategi batean sartuko dira, fidelizatze-ekintzetan edo produktu-eskaintzetan erabiltzeko xedez. Era berean, Euskaltelek jakinarazten dizu emandako posta elektroniko helbidea, eta telefono mugikorraren zenbakia, operadorea eta iraupena gehituko direla, edo lehengoen ordez jarriko direla, Euskaltelen fitxategi batean auden zure datu pertsonaletan. Halaber, datu pertsonalak babesteari buruzko 1999ko abenduaren 13ko 15/1999 Lege Organikoan ezarritakoaren eta horretarako aplika daitezkeen araudien arabera, noiznahi erabil dezakezu datu pertsonaletara sartzeko, horiek zuzentzeko, ezeztatzeko edo horiei aurka egiteko eskubidea. Horretarako, idatzi bat bidali behar diozu, postaz, EUSKALTELi, egindako eskaera adieraziz eta NANaren fotokopiarekin, helbide honetara: 3 FD posta-kutxa, 48160, Derio (Bizkaia). Bestela, Bezeroentzako Arreta Zerbitzura deitu (1717, edo horren ordez dagokiona), edo mezu elektroniko bat bidali (info@euskaltel.com) helbidera.