En Euskaltel tenemos una prioridad clara: que nuestros clientes tengan la mejor experiencia a la hora de conectarse a Internet. No se trata solo de vender megas sin más, sino de garantizar que, cuando te conectas, la red responda con una estabilidad y una latencia envidiables.

Gracias al despliegue de nuestra infraestructura de última generación con tecnología XGS‑GPON, hoy ofrecemos velocidades de 1 Gb simétrico (aunque la red está preparada para ofrecer 10 Gbps simétricos). Pero, como decía el famoso anuncio, la potencia no sirve de nada sin control, por lo que equipamos nuestros hogares con los últimos routers con Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7 para exprimir cada mega en cualquier rincón de la casa.

Queremos que tengas buena cobertura, que te puedas conectar desde todos tus dispositivos de forma fluida y que te olvides de nosotros, que disfrutes al máximo de tu servicio.

¿Por qué la red de Euskaltel es la número 1 en Euskal Herria?

El reciente informe anual de la consultora independiente nPerf confirma que nuestra apuesta por la calidad ha dado en el clavo: somos el operador con mejor rendimiento global por segundo año consecutivo (período 2025‑2026).

Aquí tienes los hitos que marcan la diferencia para nuestros clientes:

  • Experiencia de uso superior: Los abonados de Euskaltel han disfrutado de las prestaciones más altas del mercado en este 2026.
  • Adiós al "lag": Hemos logrado la mejor latencia, algo vital para los gamers y para que tus videollamadas no se queden congeladas.
  • Navegación ultrarrápida: Lideramos el ranking en velocidad de carga web.
  • Streaming impecable: Por primera vez, alcanzamos el primer puesto en visualización de YouTube.
  • Wi-Fi bueno, bueno: nPerf nos sitúa como uno de los operadores que mejor señal inalámbrica ofrece.

Datos reales, no promesas

Podrías pensar que esto lo decimos por decir, que se trata de humo. Pero no. Este informe nace de pruebas reales realizadas por los propios usuarios a través de la app de nPerf. No son cifras de laboratorio, sino el reflejo de miles de tests hechos en el día a día.

El estudio es especialmente riguroso porque analiza el comportamiento de la red en las "horas punta" (de 18:00 a 23:00). Incluso cuando todo el mundo está conectado a la vez, nuestra red demuestra su robustez y evita la saturación.

Transparencia: Estos resultados relativos a Euskaltel los obtenemos al extrapolar los datos del grupo MasOrange, ya que se han medido también las conexiones de nuestros clientes y compartimos la misma red de fibra que encabeza el estudio de nPerf.

¿Y ahora qué?

Estos datos nos demuestran que debemos seguir en la misma línea y no bajar nuestros esfuerzos de mejora en la red y en la experiencia de nuestros clientes.

En Euskaltel seguimos mirando al futuro para que en Euskadi y Navarra cuentes con la mejor red posible. No solo de fibra, sino también de móvil, porque sabemos que estar conectado, navegar, teletrabajar, informarte o disfrutar de tu ocio es esencial en tu vida.