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    El 15 de junio decimos agur al Roaming en la Unión Europea

    Nora - Euskaltel
    • Aprende
    • 2017-06-08
    • notebk_icon 2 min

    A partir del próximo 15 de junio ya no tendrás que poner el modo avión en tus viajes por Europa ni desactivar internet para evitar que te entren whatsapps. Y, si te pierdes por las calles de París, podrás utilizar Google Maps con los datos de tu tarifa. Podrás hablar y navegar por internet en tu móvil por toda la Unión Europea como si estuvieras en casa 😉

    ¿Qué es el roaming?

    La itinerancia de voz y datos, también conocida como roaming, es el proceso que permite que puedas usar tu móvil con normalidad en otro país. Así, cada vez que viajas al extranjero, puedes utilizar los servicios de tu Smartphone, realizar y recibir llamadas, y navegar a través de la cobertura de red de los operadores de ese país.

    Hasta ahora, el consumo que hacías cuando estabas en el extranjero tenía un coste adicional al de tu tarifa. Sin embargo, a partir del 15 de junio ese coste extra en el roaming desaparecerá para los 31 países del Espacio Económico Europeo, por lo que podrás usar tu Smartphone en esos países igual que lo haces en casa, sin ningún coste adicional al que establece tu tarifa. Puedes consultar los países incluidos y las condiciones de uso aquí.

    ¿Este cambio afecta sólo a las llamadas o también a internet?

    Mapa con los países en los que desaparece el roaming

    A todos: llamadas y datos. Te ponemos un ejemplo. Hasta ahora, cuando cruzabas la frontera e ibas a cualquier otro país, el consumo de datos de, por ejemplo, la app del tiempo o los mensajes de Whatsapp que te entraban en tu móvil Euskaltel tenían un coste que no estaba incluido en tu tarifa. A partir del día 15 se acabó, dentro de la Unión Europea, Noruega, Islandia y Liechtenstein podrás usar los datos de tu tarifa Euskaltel como si estuvieras aquí. 

    Lo mismo ocurrirá con las llamadas: antes, al viajar al extranjero, debíamos pagar un coste extra por cada llamada que realizábamos. Ahora, si estamos en Venecia y queremos llamar a un amigo de Gasteiz, el coste de la llamada desde nuestro móvil Euskaltel será idéntico que si vivimos en Bilbao y llamamos a alguien que vive en Pamplona.

    ¿Y si llamo desde aquí al extranjero?

    Es muy importante diferenciar entre el roaming y las llamadas internacionales. Llamar desde casa, con un móvil Euskaltel, a un número italiano o francés, se considera una LLAMADA INTERNACIONAL, y seguirá teniendo el mismo coste que hasta la fecha. Sin embargo, si estás en París y llamas a casa, al considerarse roaming la llamada estará incluida en tu tarifa. Pero, ¿y si estás en Francia y llamas a un número francés? ¿Tiene coste adicional? No. ¿Y si estás en Francia y llamas a un número italiano? Tampoco.

    Si ya tienes activo el servicio roaming en tu móvil no tendrás que hacer nada para disfrutar de esta nueva ventaja. Y si todavía no lo tienes activo no te preocupes, activar el servicio es muy fácil: simplemente accede a tu área cliente y activa el roaming. También puedes hacerlo desde la App de Euskaltel, estés donde estés. Apunta bien la fecha. A partir del 15 de junio ya no tendrás excusas para no avisar de que has decidido quedarte un día más en Las Landas, y podrás subir tu foto sujetando la torre de Pisa a tu red social favorita tantas veces como quieras.

    ¿Quieres asegurarte de que tu destino de vacaciones está incluido en estos países y puedes llamar o conectarte a internet usando tu tarifa de móvil? Consulta en nuestra web el listado completo de países dónde el roaming deja de tener un coste extra. Y si tienes alguna duda, recuerda que puedes preguntarnos en la sección de comentarios o en nuestras redes sociales.

    ¿Te ha gustado?
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    • Tarifas
    • Unión Europea
    TU OPINIÓN IMPORTA
    1. Antón Digón dice:
      2017-06-15 a las

      1

      0

      Voy a ir a dos países de la Unión Europea y entiendo que desde allí podré hacer llamadas a cualquier teléfono de la UE como si estuviera en casa. Pero si alguien me llama desde un teléfono del país europeo donde esté en ese momento, ¿habrá algún cargo para alguno de los dos teléfonos?

      Responder
      1. Nagore - Euskaltel dice:
        2017-06-23 a las

        0

        1

        Kaixo Antón,
        Te confirmamos que para ti no habrá ningún cargo. En el caso de la persona que te esté llamando dependerá de las condiciones de su operadora telefónica, así que tendría que consultárselo.
        ¡Felices vacaciones! 😉

        Responder
    2. joseantonio ramos mestres dice:
      2017-07-18 a las

      0

      0

      Soy marinero, hago puerto en el reino unido y tengo 4g. Suelo hacer videconferecias, ¿lo datos son iguales que en Ondarroa?

      Responder
      1. Nagore - Euskaltel dice:
        2017-07-24 a las

        0

        0

        Kaixo Jose Antonio!
        Si, tal y como dice el post, ahora puedes navegar en el espacio económico europeo con los datos de tu tarifa igual que si estuvieras en casa.
        Ondo izan ????

        Responder
    3. José Antonio dice:
      2017-08-08 a las

      0

      0

      Mi hijo marcha 15 días a Noruega y tenemos pack familiar Euskaltel, aparte de Internet y tv. Tiene libre de cargos desde Noruega?

      Responder
      1. Nagore - Euskaltel dice:
        2017-08-09 a las

        0

        0

        Kaixo José Antonio,
        Noruega está dentro de la Eurotarifa así que también está exento de Roaming. Puede hablar y navegar con su tarifa de Euskaltel como si estuviera en casa. ¡Esperamos que durante su viaje! ????

        Responder
    4. NIEVES dice:
      2017-08-17 a las

      0

      0

      Desde España llame a euskaltel y active roming. Ahora me encuentro en Francia y me pide que tengo que activar la itinerancia de datos. Al entrar en el menu para activarlo, me dice que puede tener un coste adiccional.Mi pregunta es…realmente tengo el roming activado..No puedo conectarme ni con datos ni wifi. Solo llamadas.GracIAS.

      Responder
      1. Nagore - Euskaltel dice:
        2017-08-18 a las

        0

        0

        Kaixo Nieves,
        Para poder navegar tienes que tener activados tanto el Roaming como la itinerancia de datos. Aunque tu móvil te diga que puede tener un coste adicional con la desaparición del Roaming navegar en el espacio económico europeo ya no tiene coste, está incluido dentro de los datos de tu tarifa. Esperamos que así se solucione el problema, para cualquier otra duda estamos a tu disposición tanto en el foro como en redes sociales. Ondo izan! ????

        Responder
    5. ana dice:
      2018-06-22 a las

      0

      0

      para ir a Biarritz hace falta activar roaming o itinerancia de datos o algo?

      Responder
      1. Aida - Euskaltel dice:
        2018-06-22 a las

        0

        0

        Kaixo Ana, sólo tienes que comprobar en tu móvil que tienes la itinerancia de datos activada. Podrás utilizar tu línea como si estuvieras aquí. Gero arte!

        Responder
    6. Koldo dice:
      2018-06-24 a las

      0

      0

      Estoy en francia y no se si mis llamadas a casa o a otro telefono de euskaltel me entra en mi tarifa y si activo la itinerancia de datos puedo navegar sin coste adicional?

      Responder
    7. Aida - Euskaltel dice:
      2018-06-26 a las

      1

      0

      Kaixo Koldo, las llamadas de voz (tanto entrantes como salientes), los SMS y los consumos de datos realizados en itinerancia (Roaming) dentro de la UE desde móviles de Euskaltel tienen la misma tarificación que si se hubieran realizado desde territorio nacional. Gero arte!

      Responder
    8. Ane dice:
      2018-07-09 a las

      0

      0

      Kaixo!
      Me voy de viaje a Bulgaria, Macedonia y Grecia. Hay roaming en estos paises?

      Mila esker!

      Responder
      1. Aida - Euskaltel dice:
        2018-07-09 a las

        0

        0

        Kaixo Ane!

        Tanto Bulgaria como Grecia están incluidos en la UE, por lo que podrás utilizar tu móvil como si estuvieras aquí. En cambio, para poder disponer de red en Macedonia deberás activar el Roaming a través de tu Área Cliente. Más info aquí: https://bit.ly/2J49lBy.

        Gero arte

        Responder
    9. Virginia dice:
      2018-07-20 a las

      0

      0

      Me voy a Italia, Austria y Alemania de vacaciones. Podré llamar a números de esos países sin coste. Tengo el plan familia.

      Responder
      1. Aida - Euskaltel dice:
        2018-07-21 a las

        0

        0

        Kaixo Virginia.

        Podrás llamar, pero, antes de ir, comprueba que tienes las llamadas internacionales activadas. Puedes hacerlo a través del Área Cliente seleccionando Productos – Móvil – pulsa sobre tu línea – Activar servicios – Restricciones.

        Gero arte

        Responder
    10. Leire dice:
      2018-08-07 a las

      0

      0

      Aupa!vamos a portugal, podemos utilizar internet y llamadas a moviles como en casa?eskerrik asko!

      Responder
      1. Aida - Euskaltel dice:
        2018-08-08 a las

        0

        0

        Kaixo Leire! Desde el 15 de junio del 2017 puedes hablar y navegar dentro de la UE como si estuvieras dentro del territorio nacional. Agur bat!

        Responder
    11. Susana dice:
      2018-08-16 a las

      0

      0

      Buenas tardes. Quería llamar a Portugal desde España. Cual es el precio de hacer llamada internacional?
      Un saludo

      Responder
      1. Aida - Euskaltel dice:
        2018-08-17 a las

        0

        0

        Kaixo susana, hay que distinguir dos tipos de llamadas. Si llamas a un télefono de Euskaltel o de otro operador nacional y el usuario se encuentra en Portugal no tiene ningún sobrecoste y se factura como si fuese una llamada nacional. Si lo que quieres es llamar a un teléfono de un operador portugués (por ejemplo: al teléfono fijo de un hotel o al móvil de un conocido residente en Portugal) si tiene un coste y depende de si llamas desde un teléfono fijo o desde un móvil. Puedes consultar la tarifas en el siguiente documento que te puedes descargar de nuestra web: https://bit.ly/2OLfrKn. No obstante, si vas a llamar habitualmente te puede interesar contratar un bono para realizar este tipo de llamadas: https://bit.ly/2AWdLvA. Un saludo

        Responder
    12. Juanan dice:
      2018-11-14 a las

      0

      0

      Kaixo. Hiru aste barru Marruekosera bidaiatzen dut, eta jakin nahiko nuke ea bertan zer nolako tarifa» edukiko nuen. «Zona2» horrek zer esan nahi da?

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2018-11-14 a las

        0

        0

        Kaixo Juanan, informazio guztia daukazu esteka honetan: https://bit.ly/2zVh2XV. Gure Foro Ofizialean parte hartzera gonbidatzen zaitugu: foro.euskaltel.eus. Gero arte!

        Responder
    13. Bego dice:
      2019-03-23 a las

      0

      0

      Si me llama alguien desde Grecia y yo estoy en Bizkaia, tiene algún coste para mí la llamada internacional?

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2019-03-24 a las

        0

        0

        Kaixo Bego, para ti no tendría ningún coste y para la persona que llama variaría si llama desde un móvil de aquí o lo hace desde un móvil griego. Puedes ampliar la información aquí.

        Responder
    14. Sara dice:
      2019-04-19 a las

      0

      0

      Hola. Al entrar en portugal me he quedado sin conexion. He conectado la itineracion de datos. Con eso es suficiente para que la conexion sea gratuita?
      Gracias

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2019-04-20 a las

        0

        0

        Kaixo Sara, para poder tanto navegar como hablar, tienes que tener activados tanto el Roaming como la itinerancia de datos. Si lo tienes activo, no habrá ningún cargo adicional. Gero arte.

        Responder
    15. Asier dice:
      2019-04-30 a las

      3

      0

      Os cuento mi caso para que sepáis que Euskaltel son unos sirverguenzas:
      Decidí pasar por Andorra para lo típico hacer unas compras tan solo 24horas con mi pareja a los 2 nos llegó una factura a cada uno de 50€ de 2 llamadas y algún dato gastado teniendo en cuenta que llamamos para informarnos y nos dijeron que nose cobraría de más. la sorpresa fue cuando vimos la factura llamamos para reclamar y la chica nos contestó con que eso no era cierto que aver con que operadora ablamos vamos lo de siempre cuando te hacen una oferta que después de lo que te prometen a lo que te dan…el caso esque ni mandaron un sms para avisar que te Iván a cobrar de más en tu factura ni una llamada ni nada cuando para lo que les Interesa te están dando por culo todo el día con sus putas promociones que nunca cumplen. Con esto quiero decir que no os fiéis de las respuestas que os dan aqui

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2019-04-30 a las

        0

        0

        Kaixo Asier, Andorra no está dentro de la Eurotarifa sino que es Zona 2; puedes consultarlo aquí. En cualquier caso, si quieres que revisemos tu caso, envíanos un correo electrónico a info@euskaltel.com explicándonos lo sucedido y confirmándonos el DNI, nombre y apellidos del titular. Gero arte.

        Responder
    16. Emi dice:
      2019-05-02 a las

      0

      0

      Esta Semana Santa decidimos pasar unos días por el Pirineo y Andorra nos pillaba de paso, decidimos pasar unas horas haciendo unas compras por la ciudad andorrana, durante las 5 horas que permanecimos allí no pudimos hacer uso de los móviles ni siquiera para hacer una llamada ni poder mandar un WhatsApp. Nuestra sorpresa fue al recibir la factura de Euskaltel y comprobar que en cada móvil nos había costado estar 5 horas en Andorra 48 euros más IVA ( tres móviles) más de 150 euros por pasar a Andorra y encima estuvimos incomunicados. Me pongo en contacto con la compañía y me dicen que nos han cobrado ese dinero porque no hemos apagado los datos, en ningún momento recibimos ningún mensaje de la compañía para avisarnos sobre ello, además cuando contratamos la tarifa con ellos todo eran ventajas… Estaba todo incluido en el precio incluido salidas y llamadas al extranjero y ahora nos vienen con este regalito. Todo lo que ofertan es mentira, todo son buenas palabras para captar clientes, considero que no es una compañía sería y si les reclamas la factura te hacen responsable a ti por no estar informado de algo que es la compañía la que debería de informar mediante, por lo menos, un mensaje.

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2019-05-02 a las

        0

        0

        Kaixo Emi, Andorra no está dentro de la Eurotarifa sino que es Zona 2; puedes consultarlo aquí. En cualquier caso, si quieres que revisemos tu caso, envíanos un correo electrónico a info@euskaltel.com explicándonos lo sucedido y confirmándonos el DNI, nombre y apellidos del titular. Gero arte.

        Responder
    17. Emi dice:
      2019-05-18 a las

      0

      0

      Hola,hace unos días extendí una queja por una factura de de Euskaltel desorbitada.S nos cobro 150 euros más IVA por 5 horas que pasamos en Andorra, nos quedamos incomunicados,tuvimos un accidente allí y no pudimos ni siquiera ponernos en contacto con la familia, ni poder llamar a una ambulancia.Es vergonzoso…todo esto se le explica a la compañía y la señora Edurne que tan amablemente contesta en las redes sociales diciendo que le de mis datos y expliqué lo ocurrido se lo pasa todo por el forro,me da un número de expediente XXXXXXXXXX y me dice que me llamarán por teléfono.Pues bien…al cabo de varios días me llama una comercial para comunicarme que la resolución es que Euskaltel tiene razón y no me devuelven el dinero, claro todo esto por privado que no se entere nadie como trabaja esta compañía…argumentos tenía que haber apagado los datos,pero la compañía no tiene la obligación de mandar un mensaje avisando…pues bien uno de los teléfonos al ver que no podía ni siquiera llamar por teléfono apagó los datos pero da igual que también nos han cobrado 48 euros más IVA por ese teléfono según la compañía es qué tenía que haber apagado el teléfono….osea que sea como sea EUSKALTEL siempre gana.La próxima vez que contraté una compañía de teléfono seré yo quien grave la conversación con el comercial para poder d mostrar ante la oficina del consumidor todo lo que ofrecen y lo poco que cumplen.

      (Nota moderación: mensaje editado por contener datos privados)

      Responder
    18. M. J. dice:
      2019-07-25 a las

      0

      0

      Egunon, llamar desde un movíl de Euskaltel a otro también de Euskaltel en el extranjero supongo entra dentro del roaming y no tiene coste adicional no?
      El ejemplo concreto sería desde Italia al Reino Unido y viceversa.
      Eskerrik asko,

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2019-07-25 a las

        0

        0

        Kaixo, Si viajas por la Unión Europea el Roaming está incluido en todas las tarifas de móvil. Puedes ampliar la información en este enlace. Gero arte.

        Responder
    19. Carmen dice:
      2019-08-03 a las

      0

      0

      Mi hijo va a pasar 15 días en Budapest. Tienen coste adicional las llamadas que hagamos entre nosotros? Gracias, un saludo.

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2019-08-03 a las

        0

        0

        Kaixo Carmen, el Roaming en la Unión Europea está activado por defecto en todas las líneas por lo que no es necesario realizar ninguna gestión extra. Puedes hablar y navegar como si estuvieras dentro del territorio nacional.

        Responder
    20. Aitor dice:
      2019-08-05 a las

      0

      0

      Voy a pasar una semana en Alemania, tengo que activar algo para que no me cobren de más por utilizar mis datos? Voy a necesitar hacer uso de Google maps.
      Gracias.
      Un saludo

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2019-08-05 a las

        0

        0

        Kaixo Aitor, si viajas por la Unión Europea, no te preocupes por nada, porque el Roaming en la UE está incluido en todas las tarifas de móvil. Recuerda activar la itinerancia de datos en tu teminal móvil para ello. Un saludo.

        Responder
    21. Aintzane dice:
      2019-08-16 a las

      0

      0

      Kaixo!! Una amiga ha viaJado a Pou, un pueblo de Francia, pero en cuanto ha pasado la muga, ha dejado de funcionar tanto los datos como las llamadas.
      Ella es de euskaltel, ¿tiene que hacer algo? Por que yo entendía que en cuanto pasas la muga, la intinerancia de datos se hacía automático.

      Responder
    22. Edurne - Euskaltel dice:
      2019-08-16 a las

      0

      0

      Kaixo Aintzane,

      Actualmente no es necesario activar el Roaming para viajar a la Unión Europea. Si el móvil no se ha conectado a una red Francesa de forma automática deberá, primero, probar a reiniciar el móvil. Si sigue sin conectarse, deberá realizar una búsqueda de redes manual y seleccionar la red.

      Por último, para poder hacer uso del servicio de internet, deberá activar en los ajustes de su móvil la Itinerancia de Datos.

      En caso de continuar con la incidencia, podéis contactar con nosotros a través de nuestro Foro Oficial.

      Gero arte.

      Responder
    23. Miren Ainhoa Irazu Ibañez dice:
      2019-11-22 a las

      0

      0

      Kaixo, voy a Estambul dentro de unas semans.
      Tengo que activar el rooming? Como lo hago?
      Tengo que pagar alguna tarifa especial por no ser la UE?
      Ya para llamar de euskadi a Estambul es el mismo número?

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2019-11-23 a las

        0

        0

        Kaixo Miren Ainhoa,

        Para poder hacer uso del móvil en Estambul, es necesario que actives el servicio Roaming. A continuación te indicamos cómo hacerlo:

        – Identifícate con tu usuario y contraseña de acceso al Área Cliente.
        – Selecciona Productos – Móvil y pulsa sobre tu línea.
        – Accede al apartado Activar Servicios y, después, a Roaming (fuera de la Unión Europea).

        Aquí podrás activar tanto el servicio para realizar y recibir llamadas como internet. Para evitar un consumo elevado, aconsejamos no activar los Datos en Roaming.

        Dentro de Activar Servicios, en Restricciones, también puedes activar las llamadas internacionales. Es recomendable activarlas por si necesitases contactar con el hotel o algún otro servicio de la zona.

        Por último, puedes consultar nuestras tarifas en Roaming aquí: https://bit.ly/2KM2GzC.

        Gero arte.

        Responder
    24. Aitziber dice:
      2021-02-02 a las

      0

      0

      Y entonces cuando vas a Andorra qué hay que hacer para que no te cobren?

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2021-02-02 a las

        0

        0

        Kaixo Aitziber, Andorra no está asociado a la Unión Europea, por lo que se aplicarán las tarifas vigentes, que puedes consultar pulsando aquí. Gero arte.

        Responder
    25. Jaime dice:
      2022-04-24 a las

      0

      0

      Tengo la misma cantidad de gigabytes en datos que tengo en España en francia

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2022-04-24 a las

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        Kaixo, la tarifa de la que dispones en Francia, tratándose de un país que está en la Eurotarifa, es la misma que tienes en territorio nacional. Puedes visualizar la correspondiente información a través de este enlace : https://bit.ly/36GRQJd . Gero arte.

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    Bases legales sorteo entradas fin de liga

    Participación
    Pueden tomar parte en el sorteo todos los clientes de Euskaltel. No podrán participar los empleados de Euskaltel ni los clientes que se encuentren en posición deudora.

    Calendario
    Los usuarios podrán participar en uno o varios de los tres sorteos de entradas a partir del día 6 de mayo del 2022 hasta el día límite indicado para cada partido. A tal efecto deberán rellenar los campos solicitados en el formulario.

    • Sorteo 1: Athletic Club – Osasuna. Límite para apuntarse 12 de mayo.
    • Sorteo 2: Eibar vs Tenerife. Límite para apuntarse 17 de mayo.
    • Sorteo 3: Real – Atlético de Madrid. Límite para apuntarse 17 de mayo.

    Concluido este plazo, el día posterior al cierre de la participación para cada partido, y mediante sorteo aleatorio realizado con una aplicación informática, se obtendrá un ganador o ganadora y 2 reservas entre los participantes que cumplan los requisitos.

    Premio
    Los premios de cada sorteo consisten en:

    • Sorteo 1: 1 entrada doble para el partido Athletic Club – Osasuna del 15 de mayo a las 18:30 en San Mamés.
    • Sorteo 2: 2 entradas dobles para el partido Eibar vs Tenerife del 21 de mayo a las 21:00 en Ipurua.
    • Sorteo 3: 2 entradas dobles para el partido Real – Atlético de Madrid del 22 de mayo a las 18:30 en el Reale Arena.

    Protección de datos
    Euskaltel es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites y los tratará con la finalidad exclusiva de gestionar tu participación en el presente sorteo. Tienes, entre otros, derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, como se explica en la información adicional de la política de privacidad para clientes de nuestra web.

    Cláusulas adicionales
    Euskaltel se reserva el derecho de modificar las Bases del sorteo, parcial o totalmente, en cualquier momento. Asimismo, se reserva también el derecho de anularlo, dejar el premio desierto o revocarlo en caso de detectarse alguna irregularidad.

    Euskaltel podrá efectuar cambios que redunden en el buen fin del sorteo cuando concurra causa justa o motivos de fuerza mayor que impidan llevarlo a término en la forma en que recogen las presentes Bases.

    Euskaltel se reserva el derecho de anular la participación de cualquier usuario que se entienda que está participando en el sorteo de forma fraudulenta, o compitiendo con el resto de participantes de manera desleal.

    Euskaltel se reserva el derecho de cancelar el sorteo, bien de forma definitiva, bien de forma temporal, por razones, en ambos casos, de fuerza mayor, por circunstancias imprevistas o imprevisibles, o por fraude.

    Euskaltel se reserva el derecho de anular cualquier participación de usuarios expertos en concursos en redes sociales y por consiguiente considerados fraudulentos en la presente acción.

    El hecho de participar en el sorteo significa que el usuario acepta de pleno todas las presentes bases legales.

    Bases legales salida al campo Real Sociedad - Alavés Gloriosas

    Participación
    Pueden tomar parte en el sorteo todos los clientes de Euskaltel. No podrán participar los empleados de Euskaltel ni los clientes que se encuentren en posición deudora.

    Calendario
    Los usuarios podrán participar en el sorteo a partir del día 6 de mayo del 2022 hasta el día 12 de mayo del 2022 a las 12:00 horas. A tal efecto deberán rellenar los campos solicitados en el formulario.

    Concluido este plazo, el viernes 13 de mayo del 2022, y mediante sorteo aleatorio realizado con una aplicación informática, se obtendrán se obtendrán 8 ganadores o ganadoras y 8 reservas entre los participantes que cumplan los requisitos.

    Premio
    El premio consiste en entrega de equipación Euskaltel, salida al campo de la mano de una jugadora de la Real Sociedad (niñas y niños 9 -11 años) y ver el partido Real – Alavés Gloriosas el 15 de mayo junto con un adulto.

    Requisitos
    Las niñas y niños saldrán al campo con la equipación de Euskaltel, no podrán elegir el jugador con el que salir.
    Los adultos acompañantes no podrán entrar al vestuario.
    En todo momento se seguirán las directrices marcadas desde el club.
    Para participar en la experiencia, los progenitores del o de la menor deberán firmar una hoja de autorización para el uso de imágenes.

    Protección de datos
    Euskaltel es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites y los tratará con la finalidad exclusiva de gestionar tu participación en el presente sorteo. Tienes, entre otros, derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, como se explica en la información adicional de la política de privacidad para clientes de nuestra web.

    Cláusulas adicionales
    Euskaltel se reserva el derecho de modificar las Bases del sorteo, parcial o totalmente, en cualquier momento. Asimismo, se reserva también el derecho de anularlo, dejar el premio desierto o revocarlo en caso de detectarse alguna irregularidad.

    Euskaltel podrá efectuar cambios que redunden en el buen fin del sorteo cuando concurra causa justa o motivos de fuerza mayor que impidan llevarlo a término en la forma en que recogen las presentes Bases.

    Euskaltel se reserva el derecho de anular la participación de cualquier usuario que se entienda que está participando en el sorteo de forma fraudulenta, o compitiendo con el resto de participantes de manera desleal.

    Euskaltel se reserva el derecho de cancelar el sorteo, bien de forma definitiva, bien de forma temporal, por razones, en ambos casos, de fuerza mayor, por circunstancias imprevistas o imprevisibles, o por fraude.

    Euskaltel se reserva el derecho de anular cualquier participación de usuarios expertos en concursos en redes sociales y por consiguiente considerados fraudulentos en la presente acción.

    El hecho de participar en el sorteo significa que el usuario acepta de pleno todas las presentes bases legales.

    Bases legales sorteo Meet&Greet Real Sociedad

    Participación
    Pueden tomar parte en el sorteo todos los clientes de Euskaltel. No podrán participar los empleados de Euskaltel ni los clientes que se encuentren en posición deudora.

    Calendario
    Los usuarios podrán participar en el sorteo a partir del día 6 de mayo del 2022 hasta el día 12 de mayo del 2022 a las 12:00 horas. A tal efecto deberán rellenar los campos solicitados en el formulario.

    Concluido este plazo, el viernes 13 de mayo del 2022, y mediante sorteo aleatorio realizado con una aplicación informática, se obtendrán 15 ganadores o ganadoras y 10 reservas entre los participantes que cumplan los requisitos.

    Premio
    El premio consiste en 15 experiencias que incluyen una entrada para un niño o niña (7-14 años) y una entrada para 1 acompañante adulto para acceder al Meet&Greet con jugadores de la Real Sociedad que se celebrará el 17 de mayo a las 17:30 en el Reale Arena.

    Requisitos
    En todo momento se seguirán las directrices marcadas desde el club.
    Para participar en la experiencia, los progenitores del o de la menor deberán firmar una hoja de autorización para el uso de imágenes.

    Protección de datos
    Euskaltel es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites y los tratará con la finalidad exclusiva de gestionar tu participación en el presente sorteo. Tienes, entre otros, derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, como se explica en la información adicional de la política de privacidad para clientes de nuestra web.

    Cláusulas adicionales
    Euskaltel se reserva el derecho de modificar las Bases del sorteo, parcial o totalmente, en cualquier momento. Asimismo, se reserva también el derecho de anularlo, dejar el premio desierto o revocarlo en caso de detectarse alguna irregularidad.

    Euskaltel podrá efectuar cambios que redunden en el buen fin del sorteo cuando concurra causa justa o motivos de fuerza mayor que impidan llevarlo a término en la forma en que recogen las presentes Bases.

    Euskaltel se reserva el derecho de anular la participación de cualquier usuario que se entienda que está participando en el sorteo de forma fraudulenta, o compitiendo con el resto de participantes de manera desleal.

    Euskaltel se reserva el derecho de cancelar el sorteo, bien de forma definitiva, bien de forma temporal, por razones, en ambos casos, de fuerza mayor, por circunstancias imprevistas o imprevisibles, o por fraude.

    Euskaltel se reserva el derecho de anular cualquier participación de usuarios expertos en concursos en redes sociales y por consiguiente considerados fraudulentos en la presente acción.

    El hecho de participar en el sorteo significa que el usuario acepta de pleno todas las presentes bases legales.

    Bases legales sorteo Sevilla - Athletic Club

    Participación
    Pueden tomar parte en el sorteo todos los clientes de Euskaltel. No podrán participar los empleados de Euskaltel ni los clientes que se encuentren en posición deudora.

    Calendario
    Los usuarios podrán participar en el sorteo a partir del día 6 de mayo del 2022 hasta el día 17 de mayo del 2022 a las 12:00 horas. A tal efecto deberán rellenar los campos solicitados en el formulario.

    Concluido este plazo, el miércoles 18 de mayo del 2022, y mediante sorteo aleatorio realizado con una aplicación informática, se obtendrá 1 ganador o ganadora y 2 reservas entre los participantes que cumplan los requisitos.

    Premio
    El premio consiste en:

    1. Vuelos de ida y vuelta Bilbao Sevilla organizado por el Athletic Club para 2 personas.
    2. Una noche en hotel 3* o superior (desayuno incluido) para 2 personas.
    3. Dos entradas para el partido F.C. Sevilla – Athletic Club del 22 de mayo a las 18:30.

    Requisitos
    En todo momento se seguirán las directrices marcadas desde el club.

    Protección de datos
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    Cláusulas adicionales
    Euskaltel se reserva el derecho de modificar las Bases del sorteo, parcial o totalmente, en cualquier momento. Asimismo, se reserva también el derecho de anularlo, dejar el premio desierto o revocarlo en caso de detectarse alguna irregularidad.

    Euskaltel podrá efectuar cambios que redunden en el buen fin del sorteo cuando concurra causa justa o motivos de fuerza mayor que impidan llevarlo a término en la forma en que recogen las presentes Bases.

    Euskaltel se reserva el derecho de anular la participación de cualquier usuario que se entienda que está participando en el sorteo de forma fraudulenta, o compitiendo con el resto de participantes de manera desleal.

    Euskaltel se reserva el derecho de cancelar el sorteo, bien de forma definitiva, bien de forma temporal, por razones, en ambos casos, de fuerza mayor, por circunstancias imprevistas o imprevisibles, o por fraude.

    Euskaltel se reserva el derecho de anular cualquier participación de usuarios expertos en concursos en redes sociales y por consiguiente considerados fraudulentos en la presente acción.

    El hecho de participar en el sorteo significa que el usuario acepta de pleno todas las presentes bases legales.

    Bases legales del sorteo de salida al campo Athletic - Celta

    Participación
    Pueden tomar parte en el sorteo todos los clientes de Euskaltel. No podrán participar los empleados de Euskaltel ni los clientes que se encuentren en posición deudora.

    Calendario
    Los usuarios podrán participar en el sorteo a partir del día 6 de abril del 2022 hasta el día 8 de abril del 2022 a las 12:00 horas. A tal efecto deberán rellenar los campos solicitados en el formulario.

    Concluido este plazo, el viernes 8 de abril del 2022, y mediante sorteo aleatorio realizado con una aplicación informática, se obtendrán 7 ganadores o ganadoras y 5 reservas entre los participantes que cumplan los requisitos.

    Premio
    El premio consiste en entrega de equipación Euskaltel, salida al campo de la mano de un jugador del Athletic (niños 7-12 años), ver el partido junto con un adulto desde una sala.

    Requisitos
    Los niños y niñas saldrán al campo con la equipación de Euskaltel, no podrán elegir el jugador con el que salir.
    Los adultos acompañantes no podrán entrar al vestuario.
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