Este año nos puso delante el reto de ofrecer el mejor servicio para conectar a las personas cuando más lo necesitaban. Y desde Euskaltel no hemos parado de trabajar para darte la mejor solución.
Por eso, estamos modernizando nuestra red de fibra óptica y desplegando tecnología 5G para que tengas más velocidad y cobertura para teletrabajar, estudiar, disfrutar del ocio en streaming, el gaming o hacer videollamadas.
Y es que, a pesar de recuperar cierta normalidad, también nos ha tocado pasar tiempo en casa. Y la tecnología de Euskaltel ha sido la mejor aliada.
Para llevarte directamente a tu salón el humor de ‘Las Noches de Risas by Euskaltel’, para que pudieras seguir desde casa toda la actividad de la Azoka o para que tuvieras un montón de series y pelis en la Replayteka. Y también todos los contenidos en euskera, reunidos en la nueva plataforma Euskalteka.
Porque el compromiso con el euskera nos sigue guiando en todo lo que hacemos.
Este es nuestro repaso del 2021:
La fibra óptica más rápida
Para dar respuesta a tus necesidades de conectividad, estamos desplegando tecnología 5G y una red de fibra moderna FTTH para que navegues a velocidades de hasta 10 gigas simétricos (subida y bajada) y disfrutes de mayor cobertura en casa wifi 6 y tele con deco Android 4K.
WiFi Mesh para mejorar la cobertura WiFi en toda tu casa
Este año lanzamos WiFi Mesh, la tecnología más avanzada en la actualidad en cuanto a WiFi.
Este amplificador inteligente puede con todos los dispositivos que conectes a la red, por muy lejos del router que estés. Porque multiplica la cobertura por 4, es más rápido, te ofrece la mejor conexión posible en todo momento y lo puedes instalar tú mismo.
Además, lo gestionas directamente desde el móvil en la App de clientes Euskaltel (Android o iOS).
Por cierto, que la App de clientes ha cambiado este año para ti, para que tengas la mejor experiencia de uso. Ahora puedes hacer más gestiones y más fácilmente desde el móvil.
Y hablando de móviles, desde este año puedes asegurar la pantalla de tu smartphone en Euskaltel. Con el nuevo servicio Cuidamos tu pantalla estarás protegido contra la rotura de pantallas desde 1€ al mes.
Te llevamos los eventos Euskaltel a casa
Cuánto nos hubiera gustado verte reír a carcajadas en el patio de butacas, pero buscamos una solución para que no te quedaras sin los míticos monólogos de Euskaltel.
Te los llevamos a casa. Sí, reinventamos ‘Las Noches de Risas’ para que las vieras cómodamente en tu sofá y pudieras compartir grandes momentos de humor con la familia.
Y es que este año, muchos eventos se han ido adaptando a las circunstancias de cada momento.
Hemos tenido Encounters de la Fundación Euskaltel en modo online, como la Gipuzkoa Encounter, la Araba Encounter o la GameGune; pero también presenciales como la Euskal Encounter.
Y, sobre todo, soluciones híbridas que combinaron la presencialidad con la posibilidad de seguir esos eventos online. Así lo hicieron el festival Zinegoak o el Festival de Cine Express de Portugalete, con los que colaboramos.
El ocio y la cultura volvieron a abrir sus puertas
A lo largo de este año, la actividad fue regresando a la presencialidad. Y allí estuvo Euskaltel para apoyar al ocio y a la cultura cuando más lo necesitaban.
Los chicos de Go!azen pudieron preestrenar en los auditorios la nueva temporada de la serie y arrancar la gira de conciertos que recorrerá un buen número de pueblos y ciudades vascas.
Además, pudiste disfrutar de la música en directo en el Kursaal y las exposiciones en el Museo Guggenheim Bilbao y el Artium, Museo de Arte Contemporáneo del País Vasco.
Sorteos exclusivos por ser cliente
Para que nos acompañaras y pudieras disfrutar de todas estas actividades, sorteamos entradas entre nuestros clientes. Porque ser de Euskaltel tiene muchas ventajas.
Además de invitaciones para eventos, más de 5.383 personas participaron en nuestros sorteos para conseguir camisetas firmadas de la Real o el Athletic, el maillot del Euskaltel Euskadi, entradas para el derbi femenino y mucho más.
Así hasta sumar casi 20 sorteos que realizamos en nuestras redes sociales durante el 2021.
Apoyamos las iniciativas que fomentan el euskera
Euskaltel no faltó a su cita habitual con las iniciativas y proyectos que fomentan el euskera. Porque el compromiso de impulsar el euskera como una seña de identidad nos guía en todo lo que hacemos.
Y así fue un año más.
Acompañamos a las fiestas de las ikastolas en su regreso, con las que estrenamos este año los “Euskal Joko eta Kirolak”. Unas olimpiadas de la cultura vasca donde los participantes mostraron su destreza en nuestros juegos y deportes: Lokotxak, txinga, zaku salto, giza proba, zaku eroatea, toka, harria jaso, trontza, ingudea, sokatira…
La Durangoko Azoka también volvió a la presencialidad. En esta ocasión, fue necesario inscribirse previamente para asistir a Landako Gunea y a los eventos de Plateruena para garantizar las medidas de seguridad. Pero, además, todos pudisteis seguir desde casa la actividad de la feria a través de la web y de la tienda online.
En este año tan especial, desde Euskaltel colaboramos por partida doble con la Azoka.
Por un lado, facilitamos las soluciones tecnológicas para que todo saliera rodado, con conexión a Internet simétrica de 1GB por segundo. Y para que tuvieras la mejor calidad en los contenidos y conciertos que se retransmitieron en streaming, desplegamos cerca de 4 km de fibra óptica en Landako y Plateruena.
Y este año nos guardábamos otra sorpresa para ti. Estrenamos stand propio en la zona de Landako. Allí estuvieron nuestros compis para enseñarte a configurar tu teléfono móvil en euskera, entre otras cosas.
Más contenidos en euskera en la Euskalteka y nueva App Edonon
En 2021 pasamos unas cuantas horas delante del televisor. Y es que el entretenimiento online ha venido para quedarse.
La respuesta a esta demanda fue ampliar el catálogo de la Replayteka con un montón de contenidos para que tuvieras donde elegir: lo mejor de Calle 13, Syfy y DreamWorks reunido en Universal+; lo más TOP de Fox en el servicio Fox Now; cine y series en AXN Now; y documentales en National Geographic Now.
Y más contenidos en euskera.
Este año nuestros clientes han podido disfrutar de la Euskalteka, la nueva plataforma de contenidos audiovisuales en euskera, incluida en el servicio Replayteka. Donde no puede faltar, el fenómeno Go!azen desde el primer episodio.
La de maratones que te has pegado este año y no solo en tu tele, también desde el móvil, la tablet y el ordenador gracias a la nueva App Edonon. Ahora incluye el envío de contenidos a la tele a través de Chromecast, la sincronización en todos tus dispositivos de las series que estabas viendo o los programas que hayas grabado.
Encuentro del fútbol femenino y la marea naranja en la Vuelta
Esta temporada seguimos apostando por la igualdad y el compromiso con el deporte vasco.
Por eso organizamos un encuentro muy especial con las jugadoras del Athletic Club Bilbao, la Real Sociedad, Sociedad Deportiva Eibar y Club Atlético Osasuna, clubes que patrocinamos un año más.
El encuentro virtual “Mujer y Deporte”, organizado por Euskaltel, reunió a cuatro cracks del deporte que nos enseñaron mucho sobre perseverancia, esfuerzo y superación. Un lujazo!!
Como el que la marea naranja vivió este año con la participación del Euskaltel Euskadi en La Vuelta después de 8 años.
Gotzon Martín nos contó cómo vivió este momento histórico. Y con él también estuvimos a principios de año en la presentación de la nueva temporada y hace muy poquito en el estreno del nuevo maillot del equipo.
Como ves ha sido un año lleno de emociones, de regresos y de novedades.
Pero sobre todo un 2021 a tu lado. Esperamos haberte ayudado todo lo posible.
Muchas gracias por estar ahí.
Todo el equipo de Euskaltel te desea lo mejor para este año y mucha salud.
Eguberri On!!