Euskaltel te invita al partido entre Athletic Club y Real Sociedad

Euskaltel

Gozatu
2018-09-20
< 1 min

2 entradas dobles palco
5 de Octubre – San Mamés (Bilbao)

Este sorteo ha finalizado.
¡Ya tenemos ganadores!

Zorionak!

Iker
Recio de la Flor

Iñaki
Segurola

La promoción se llevará a cabo del 20/09/2018 al 30/09/2018. Exclusivo para clientes de Euskaltel. El sorteo se celebrará el 01/10/2018. Euskaltel se pondrá en contacto con los ganadores vía telefónica.

¿Te ha gustado?

TU OPINIÓN IMPORTA

Gregorio Elías García de Vicuña Irazabal dice:
2018-09-20 a las
57
0
En casa estamos satisfechos con Euskaltel, aunque considero mejorable un aspecto: recientemente, y tras observar el incremento progresivo del importe global de los servicios contratados, contacté con Euskaltel, y tras exponer mi preocupación, me sugirieron alternativas en dichos servicios para aminorar dicho coste, lo cual me dejó satisfecho.
Mi sugerencia es que, dicho análisis de la evolución del coste del cliente, con incluso las posibles propuestas para su mejora, en función de los servicios contratados y a menudo infrautilizados (léase suprimibles), creo que sería muy positivo que viniese del propio Euskaltel. De hecho, ya existen otras compañías (energéticas, por ejemplo), que ya están actuando en esa línea, con el fin de fidelizar mejor a sus clientes.
Eso es todo, sin más.
Responder
1. Miren Maes Bikandi dice:
  2018-09-20 a las
  49
  1
  Totalmente de acuerdo
  Responder
  1. Begoña Ecenarro dice:
    2018-09-20 a las
    8
    0
    Opino lo mismo
    Responder
    1. Fernando Mazorriaga Gómez dice:
      2018-09-20 a las
      8
      0
      Creo que Euskaltel no debería esperar a que le llaman para «negociar» bajada de tarifa. Debería ajustar los precios y «negociar» las configuraciones con los clientes llamándoles y no esperar a que llamemos para rebajar facturas, no es un mercadillo.
      Responder
2. Edurne - Euskaltel dice:
  2018-09-20 a las
  6
  4
  Kaixo. Nuestro primer objetivo es satisfacer las expectativas de nuestros clientes, por ello, continuaremos trabajando y llevando a cabo las acciones oportunas para que la calidad del servicio proporcionado sea de agrado. Gero arte.
  Responder
3. Miren Zubizarreta dice:
  2018-09-20 a las
  0
  0
  oso ados
  Responder
4. Jose Rodriguez Carnero dice:
  2018-09-20 a las
  5
  0
  Estoy totalmente de acuerdo, yo llevo desde el principio con Euskaltel y hoy por hoy no tengo intencion de cambiar, pero hecho en falta que por parte de la compañia no se tenga en cuenta a los clientes fieles, cada vez que hay subidas tengo que «negociar» algo que la propia compañia sabe lo que a mi me interesa, si quiero otros productos yo me pondre en contacto con Euskaltel
  Responder
  1. Jabier Odriozola dice:
    2018-09-21 a las
    3
    0
    Totalmente de acuerdo con tus comentarios. Por ahora tampoco tengo la intención de cambiar de compañía, pero me parece que Euskaltel debería de cambiar su política de atención a los que somos fieles durante tantos años: creo que no tenemos por que estar mendigando cada cierto tiempo la mejora de la cuota que pagamos.
    Por otra parte, comentar que estoy totalmente de acuerdo con la sugerencia de ha hecho otr@ usuari@: en mi opinión en la opción Premium, hay cadenas que eliminaría por que no las veo, pero en cambio, echo en falta por ejemplo las cadenas francesas TF1, A2 y la 3.
    Hice ésta sugerencia hace un mes aproximadamente y no me han contestado todavía.
    Responder
    1. Edurne - Euskaltel dice:
      2018-09-21 a las
      0
      0
      Kaixo Jabier, te agradecemos tu sugerencia y te animamos a que participes en nuestro Foro http://foro.euskaltel.com. Gero arte.
      Responder
  2. Edurne - Euskaltel dice:
    2018-09-21 a las
    0
    0
    Kaixo Jose, te hemos enviado un email para que unos de nuestros asesores se ponga en contacto contigo y revise los servicios y tarifas que tienes contratados con nosotros. Gero arte
    Responder
5. Arturo dice:
  2018-09-20 a las
  0
  0
  Despues de haber sido cliente de Euskaltel muchos años, estuve en otra compañia de la competencia durante 4 años, y he vuelto con Euskaltel este año, y he de decir que el servicio no es demasiado bueno. Sobre todo internet en el movil, continuos cortes, caidas de linea. Bastante desastre la verdad. De que me sirve tener un porron de Gb de datos si gran parte del tiempo te quedas sin conexion. Con la anteior compañia nunca tuve ese problema.
  Espero que mejoren.
  Responder
  1. Lucía dice:
    2018-09-21 a las
    0
    0
    Arturo, pásate por una tienda y que te comprueben el estado de la tarjeta sim y del propio teléfono para ver dónde puede estar el problema e intentar solucionarlo. Consejo de vendedora de Euskaltel!
    Responder
  2. Edurne - Euskaltel dice:
    2018-09-21 a las
    0
    0
    Kaixo Arturo, te animamos a que pases por nuestro Foro Oficial y nos hagas llegar tu incidencia. Nuestros compañeros te ayudará para resolverla. Gero arte.
    Responder
6. Elena dice:
  2018-09-21 a las
  0
  0
  Estoy totalmente de acuerdo con los usuarios, debería ser Euskaltel kien se ponga en contacto con el cliente «fiel» ke somos unos cuantos, y indicarnos las ventajas y abaratamiento de los paketes admitidos por cada cliente
  Responder
7. MANUEL CEREGIDO dice:
  2018-09-21 a las
  0
  0
  Todas las empresas ofrecen productos antes de firmar con ellos. Euskaltel tendría que cuidar a sus usuarios, preucupándose de darles mejoras sin que las tengan que pedir. Parece que si no las pides, no las necesitas y nos da lo mismo. Cuidar a tus clientes y que estén contentos, es una obligación de la compañía . Gracias y saludos.
  Responder
8. Gonzalo Martín Olano dice:
  2018-09-22 a las
  1
  0
  Totalmente de acuerdo. Por ejemplo, te suben los gigas a utilizar en el móvil y al mismo tiempo la tarifa, sin tu haber pedido más gigas porque no los necesitas… Sin opción a nada, con la única opción de aceptarlo sí o sí y si no estás de acuerdo o lo tomas o abandonas la compañía…
  Responder
  1. Edurne - Euskaltel dice:
    2018-09-23 a las
    0
    0
    Kaixo, envíanos un correo a info@euskaltel.com con los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) y lo revisaremos desde aquí. Gero arte.
    Responder
  2. Roberto dice:
    2018-09-24 a las
    0
    0
    Te suben los gigas por su cuenta, aunque ni siquiera uses los que ya tienes, y encima te dicen que es una mejora.
    Lo peor es lo poco que vale su palabra porque te suben la tarifa que en su momento contrataste como «DE POR VIDA». Una vergüenza!
    Responder
    1. Edurne - Euskaltel dice:
      2018-09-24 a las
      0
      0
      Kaixo Roberto, envíanos un correo a info@euskaltel.com con los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) para poder revisarlo desde aquí. Gero arte.
      Responder
Miren Maes Bikandi dice:
2018-09-20 a las
4
0
Ya nos podría tocar algo algún día….
Responder
Joseba dice:
2018-09-20 a las
3
0
A mi tampoco me ha tocado nunca…
Responder
Alejandro Irazabal Guisasola dice:
2018-09-20 a las
1
0
Lo de proponer Euskaltel mejoras, me parece perfecto.
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2018-09-21 a las
  0
  0
  Kaixo Alejandro, trabajamos constantemente para mejorar y, para ello, es imprescindible conocer vuestra experiencia y opinión. Gero arte.
  Responder
AJE dice:
2018-09-20 a las
2
0
A VER SI HAY SUERTE
Responder
1. Juanan dice:
  2018-09-20 a las
  0
  0
  Estamos encantados con euskaltel.lo tenemos todo. El deco 4k es expectacular.
  Responder
  1. Edurne - Euskaltel dice:
    2018-09-21 a las
    0
    0
    Kaixo Juanan, nos alegra saber que estás contento con nuestro servicio y que estás sacando el máximo partido del deco 4K. Gero arte.
    Responder
Mikel Atxa Goitia dice:
2018-09-20 a las
0
0
Desde que salió la telefonía Euskaltel, con ellos a muerte, rabia me da que no llega a Incinillas a 6km de Villarcayo carretera a Burgos, soy incluso socio del equipo ciclista Euskaltel Euskadi. Gracias por todo.
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2018-09-21 a las
  0
  0
  Kaixo Mikel, eskerrik asko por tu confianza. Lamentamos no llegar actualmente hasta Incinillas. Gero arte.
  Responder
Sonia dice:
2018-09-20 a las
0
0
En general satisfecha, salvo por el tema de cobertura de móvil. En mi caso y en mi casa es pésima. Creo que deberían poner solución a esto porque es algo que viene de lejos
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2018-09-20 a las
  0
  0
  Kaixo Sonia, te animamos a exponer tu caso en nuestro foro oficial: foro.euskaltel.com. Gero arte.
  Responder
Edu Garcia dice:
2018-09-20 a las
0
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Otro cliente muy satisfecho y que tiene todo (TV, internet, fijo, 4 móviles) con Euskaltel.
Soy yo el que suele revisar, tarifas, servicios, perfil de gato, etc. Por
para tratar de minimizar el gasto. Cómo pone antes otro compañero, si que estaría bien cierta proactividad de Euskaltel en asesorar en ese análisis.
Otra sugerencia es que se incluya la posiblidad de poder compartir las cuotas de datos entre los cuatro móviles de la familia.
En todo caso, destacar que la atención y la resolución han sido siempre perfectas!
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2018-09-20 a las
  0
  0
  Kaixo Edu, tomamos nota de tus sugerencias. Nuestra prioridad es satisfacer las expectativas de nuestros clientes, por ello, continuaremos trabajando para que la calidad del servicio proporcionado sea de vuestro agrado. Gero arte.
  Responder
Jonatan dice:
2018-09-20 a las
0
0
A ver si nos toca algún día!!! 😉
Responder
Jonatan dice:
2018-09-20 a las
0
0
A ver si nos toca algún día!!! 😉
Responder
Carlos Uncetabarrenechea dice:
2018-09-20 a las
0
0
Después de años jugando y además siendo aficionado a La Real, estaría bien que por fin tocase un par de entradas. Da la sensación que Euskaltel sortea muy pocas entradas entre los clientes . . .
Responder
Jatsu dice:
2018-09-20 a las
0
0
Espero tener suerte
Responder
Txutxi dice:
2018-09-20 a las
0
0
SUERTE PARA TODOS
Responder
Oskar dice:
2018-09-20 a las
0
1
O me toca! O me voy a Garrafone!! Ahí lo dejo.
Responder
M Angeles Ibañez Navajo dice:
2018-09-20 a las
0
0
Seria una gran regalo, para dos personas muy queridas para mi.
Responder
mercedes dice:
2018-09-20 a las
2
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Comparto con otras aportaciones el interes en que la propia Euskaltel fuera mas proactiva respondiendo a la fidelidad de sus clientes y de acuerdo a los servicios contratados y su uso se pusiera en contacto con el cliente para ofrecer mejoras, de minimizacion de gasto y asesoria de servicios.
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2018-09-20 a las
  0
  0
  Kaixo. Nuestro primer objetivo es satisfacer las expectativas de nuestros clientes, por ello, continuaremos trabajando y llevando a cabo las acciones oportunas para que la calidad del servicio proporcionado sea de agrado. Gero arte.
  Responder
Jose Antonio Arabolaza Tobalina dice:
2018-09-20 a las
1
0
En mi modesta opinión las bajas de los servicios siguen siendo igual de complejas que cuando no habia trenes como dice un amigo mio es decir que no han evolucionados como las altas que te la leen y listo. Esperando sea tenido en cuenta mi sugerencia .Atentamente
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2018-09-20 a las
  0
  0
  Kaixo Jose, tomamos nota de tu sugerencia para así mejorar constantemente y que la calidad del servicio proporcionado sea de vuestro agrado. Gero arte.
  Responder
ANA dice:
2018-09-20 a las
0
0
Te hablan de megas en internet y no se ve el resultado rápido como debiera ser, a ver si eso se mejora. Gracias.
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2018-09-20 a las
  0
  0
  Kaixo ANA te animamos a exponer tu caso en nuestro foro oficial: foro.euskaltel.com. Gero arte.
  Responder
Jose dice:
2018-09-20 a las
0
0
Cada vez está subiendo más el precio,y la competencia hace mejores ofertas.
Es para pensarselo
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2018-09-20 a las
  0
  0
  Kaixo Jose, te hemos enviado un correo electrónico respondiendo a tu consulta. Gero arte.
  Responder
  1. Jose dice:
    2018-09-22 a las
    0
    0
    Contestáis sin dar soluciones
    Responder
Roberto villaño Hernándo dice:
2018-09-20 a las
0
0
Me han llamado de lowi y Vodafone y lo que me han propuesto era más barato que euskaltel. Al haber cambiado de tarifa recientemente no puedo cambiar por la permanencia. Debería hacerse una revisión de precios porque ahora ahí tarifas mejores en la competencia
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2018-09-20 a las
  0
  0
  Kaixo Roberto, te hemos enviado un correo electrónico respondiendo a tu consulta. Gero arte.
  Responder
Iñaki Ziarda dice:
2018-09-20 a las
0
0
Zorte on!!!
Responder
amaia dice:
2018-09-20 a las
0
0
eskerrik asko!!!1
Responder
Elusa dice:
2018-09-20 a las
2
0
Euskaltel hace muy a menudo campañas para captar nuevos clientes, ofreciendo muy buenas tarifas.
Me parece muy bien, pero también deberían intentar tener contentos a lis clientes de toda la vida (como es mi caso) y de vez en cuando tener una atención con ellos.
Responder
1. mikel dice:
  2018-09-20 a las
  1
  0
  Tienes toda la razón. Yo llevo 12 años. Y ningún detalle.
  Responder
  1. Edurne - Euskaltel dice:
    2018-09-21 a las
    0
    0
    Kaixo Mikel, te hemos enviado un email a la dirección con la que te has registrado para poder revisar tu facturación. Gero arte
    Responder
2. Edurne - Euskaltel dice:
  2018-09-21 a las
  0
  0
  Kaixo Elusa, revisa tu correo electrónico, ya que te hemos enviado un email para que uno de nuestros asesores pueda contactar contigo. Gero arte.
  Responder
JOSE JAVIER AGOTE dice:
2018-09-20 a las
0
0
En términos generales estoy satisfecho. Tengo un pero muy grande, no me gusta en absoluto la practica TRAMPOSA con la que en el último ejercicio han ido incrementado el coste de la factura aunque haya sido con leves incrementos. La formula TRAMPOSA consiste en ofrecer algún incremento en velocidad de Internet por ejemplo, con un incremento de precio, donde ni se avisa a tiempo, ni se ofrece una alternativa más que la darse de baja. En la última ocasión Julio 2018, me llego la carta de aviso después de la fecha de subida, imposible reaccionar, en la anterior ocasión idem de lo mismo, y en la anterior no hubo aviso informativo por carta o email, sino que habían incluido una frase en la última factura previa al incremento, procedimiento que no era habitual, de tal forma que te pasa desapercibido. Con independencia de los importes de subida, NO ME GUSTAN ESTAS PRACTICAS. En una de la ocasiones me queje al servicio al cliente, NO SE ME TUVO EN CUENTA EN NINGÚN SENTIDO. Poco a poco el servicio se encarece.
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2018-09-20 a las
  0
  0
  Kaixo José Javier, te hemos enviado un correo electrónico respondiendo a tu consulta. Gero arte.
  Responder
BENIGNO GARCIA CRESPO dice:
2018-09-20 a las
1
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Yo solo puedo hablar maravillas de vosotros y ya son muchos, muchos años. Y lo digo desde una familia que tiene, el fijo, intenet, tv, y 3 moviles.
Es que ni me planteo otra compañía.
Muchas gracias por todo y a seguir así.
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2018-09-21 a las
  0
  0
  Kaixo Benigno, ¡muchísimas gracias a vosotros por vuestra confianza y fidelidad! Gero arte
  Responder
Begoña tapia dice:
2018-09-20 a las
0
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tengo unas ganas locas de poder asistir¡¡¡¡¡¡
Responder
Victor dice:
2018-09-20 a las
0
0
Cómo puede ser que siempre seamos los últimos en tener ofertas de nuevos móviles. Ahora sale un nuevo iPhone y en las tiendas no saben nada de nada.lo promocionarán cuando esté obsoleto.
Por otra parte somos los casi únicos con permanencia y penalización.
Saludos
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2018-09-20 a las
  0
  0
  Kaixo Victor, te hemos enviado un correo electrónico respondiendo a tu consulta. Gero arte.
  Responder
Ernesto dice:
2018-09-20 a las
0
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Haber si está temporada vemos al Athletic desde el palco.
Responder
jose gonzalez lopez dice:
2018-09-20 a las
0
0
Ojala me toque
Responder
jose gonzalez lopez dice:
2018-09-20 a las
0
0
suerte
Responder
Txarli dice:
2018-09-20 a las
0
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A ver si toman nota
Responder
Jesus Mari dice:
2018-09-20 a las
0
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Oso ondo
Responder
JUANJO dice:
2018-09-20 a las
1
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Es un «peñazo» tener que rellenar el formulario cada vez que hay un concurso. Sobre todo con el móvil. ¡Si ya sabeis quien soy!.,Me estais mandando un mail. Ponerme un botón que diga «Participar» y ya está. Como hace Kutxabank.
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2018-09-21 a las
  0
  0
  Kaixo Juanjo, trasladamos tu sugerencia para futuras mejoras. Eskerrik asko por hacernos llegar tu opinión. Gero arte.
  Responder
ENRIQUE ANGULO ARIAS dice:
2018-09-20 a las
0
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Eskerrik asko, espero tener suerte
Responder
francisco javier dice:
2018-09-20 a las
0
0
nunca me toca nada , haber si tengo suerte y aupa athleticccc
Responder
Gotzon dice:
2018-09-20 a las
0
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Muy satisechos con Euskaltel. Tenemos internet, televisión, fijo y 3 móviles. Sólo un pero, porqué no ofrecéis fútbol?A mi me interesaría. Gracias.
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2018-09-20 a las
  0
  0
  Kaixo Gotzon. Como os hemos trasladado las últimas temporadas, tienes la posibilidad de poder ver el fútbol a través de distintas plataformas digitales, por ejemplo, BeIN Connect. Con el Deco 4K a través de la app de BeIN Connect podrás visualizarlo en tu televisor. Tienes que acceder a la app desde un dispositivo y, mediante el símbolo CAST, podrás enviar el contenido a tu deco 4K. Recuerda que puedes disfrutarlo desde Smartphones – iOS & Android, PC/Mac, Playstation, Chromecast.
  Responder
Arantza Olasagarre dice:
2018-09-20 a las
1
0
Creo que soy la única en este foro a la que le ha llamado Euskaltel para ofrecerle mejoras en la tarifa. Me pareció un detallazo y estoy encantada con el servicio.
Coincido con otro cliente en que se debería poder traspasar megas de un móvil a otro, porque los jóvenes necesitan millones de megas y a mi me sobran la mitad. Si podéis tomar nota de esta sugerencia de mejora poco a poco no habrá foro de quejas… jaja.
Gracias por los sorteos. Tampoco a mí me ha tocado nunca pero no protesto porque podrían no regalar nada y al menos tienen estos detalles.
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2018-09-20 a las
  0
  0
  Kaixo Arantza, tomamos nota de tu sugerencia. Muchas gracias a ti por participar en nuestro Blog. Gero arte.
  Responder
Jabi dice:
2018-09-20 a las
0
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Fui mucho tiempo de euskaltel( lo deje porque las ofertas eran SIEMPRE para los nuevos socios y a los fieles nada de rebajas) y cuando he vuelto, resulta que la television analógica desaparece y como no me informaron ahora a gastar mas o ha comprar teles nuevas debido a que no tengo TDT.
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2018-09-21 a las
  0
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  Kaixo Jabi, hemos enviado un email a la dirección con la que te has registrado para poder informarte sobre nuestra televisión y las diferentes opciones existentes. Gero arte.
  Responder
Esteban dice:
2018-09-20 a las
0
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Soy del Athletic de nacimiento, conformista por que conver ganar a mi equipo soy feliz y no veo nunca en directo en San Mames por que hay otros que haceres y no llega para tanto, me conformo con participar y espero tener suerte…un saludo.
Responder
Lander dice:
2018-09-20 a las
1
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Igual que leo a amigos blogueros, yo el mes que viene acabo la permanencia y otros operadores me han hecho ofertas mejorando la actual y la de renovacion con euskaltel,y de verdad, son para pensarselas seriamente.
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2018-09-21 a las
  0
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  Kaixo Lander, te hemos enviado un correo electrónico para revisarlo y que un asesor contacte contigo. Gero arte
  Responder
Mº GLORIA CASTAÑON ROMEO dice:
2018-09-20 a las
0
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Soy cliente de Euskaltel desde que esta compañía daba servicio con la línea de Telefónica por no tener infraestructura propia. Tengo Internet 350 mg, TV Premium, tres móviles y pago unos 120€ al mes. Al tener un pequeño comercio, veo que a otros clientes por lo mismo que tengo yo, en otras compañías, pagan mucho menos. A mí nunca me han llamado ni para revisar mi tarifa, ni para ofrecerme una modificación del coste de la misma. Habrá que empezar a escuchar a los comerciales que pasan por mi comercio y comparar tarifas de otras compañías.
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2018-09-21 a las
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  Kaixo Mª Gloria, desde aquí nos gustaría ayudarte. Por ese motivo, te hemos enviado un email a la dirección de correo electrónico con la que te has registrado. Gero arte.
  Responder
Mikel dice:
2018-09-20 a las
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El mismo tema. Tengo todo con Euskaltel, 2 móviles, telf fijo, televisión, Internet, y ya son muchos años juntos.
Euskaltel da preferencia a la captación de nuevos cliente. Es realmente INSULTANTE ver las tarifas que ofrecen a estos nuevos clientes, frente a las que tenemos los clientes de siempre… DESPROPORCIONADA y ABUSIVA la diferencia.
Nunca he recibido una llamada de Euskaltel ofreciéndome alguna mejora. Siempre llamo yo para tratar de negociar
Cada vez que veo uno de estos anuncios me quemo, pensando la burrada que pago…. Habrá que ir viendo las tarifas del resto de compañías… y es una pena, pero…
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2018-09-21 a las
  0
  0
  Kaixo Mikel, te hemos enviado un email en la dirección de correo con la que te has registrado para ayudarte. Gero arte.
  Responder
Jesus Zugazagoitia dice:
2018-09-21 a las
0
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Tengo el fijo, tres móviles, TV Premiun e internet con 200m. y ya pago sobre 120€. Según el test de velocidad, aunque ésta fluctua como una ola, solo me llega una media de 50m. como mucho. Hoy me han llamado para hacerme una oferta muy cachonda; subirme el contrato de internet a 350m. por un módico suplemento mensual añadido a los 120€. Como diría Trillo…….!Manda huevos¡ .
Creo sinceramente que de seguir así habrá que mirar otras compañías.
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2018-09-21 a las
  0
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  Kaixo Jesús, desde aquí nos gustaría ayudarte. Revisa tu correo, ya que te hemos enviado un mensaje. Gero arte.
  Responder
Iñaki dice:
2018-09-21 a las
0
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Como alguien ha dicho antes, no estaría de más automatizar la participación en el sorteo, al menos para los que recibimos el mensaje correspondiente. El correo electrónico ya lo tenéis, y podéis relacionarlo con el DNI, teléfono y demás.
En cuanto a los precios, ofertas competencia….al final Euskaltel se porta como una operadora más. Sólo te mejora cuando dices que te vas, o llamas para quejarte. Es triste, pero así es el mercado. Así que si tienes una oferta mejor, la coges y se acabó. Ahora mismo no tengo quejas del precio, tengo todo con Euskaltel (Internet, fijo y móviles) y no me quejo del precio, pero sí de la calidad de la conexión a Internet y antes la WiFii (Euskaltel_kalean en todos los routers, hasta en un 10º piso, ¡qué locura!)
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2018-09-21 a las
  0
  0
  Kaixo Iñaki, agradecemos que nos hagas llegar tu opinión para que podamos seguir trabajando día a día para mejorar. Por otro lado, si tienes alguna incidencia con nuestro servicio de Internet, te animamos a que pases por nuestro Foro Oficial (foro.euskaltel.com) para que podamos ayudarte. Gero arte
  Responder
Emiliano Calvo Lizaranzu dice:
2018-09-21 a las
0
0
Bien espresado
Responder
Jesus Maria Castro dice:
2018-09-21 a las
0
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La cobertura de Euskaltel incluso aquí en Bizkaia es muy justita y debiera mejorarse.
Agur
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2018-09-21 a las
  0
  0
  Kaixo Jesus, te animamos a que participes en nuestro Foro Oficial: http://foro.euskaltel.com. Gero arte
  Responder
Roberto san emeterio dice:
2018-09-21 a las
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Estoy de acuerdo con los comentarios de otros usuarios,tenemos casi a diario ofertas de otras compañías y aun así seguimos fieles a Euskaltel y nuestras tarifas cada vez más caras, lo mismo con los datos de Internet (6gigas ),el resto de compañias ofrecen muchas mas a mejores tarifas,Esperamos recibir mejores precios y mas datos móviles sin tener que protestar, un saludo.
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1. Edurne - Euskaltel dice:
  2018-09-21 a las
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  Kaixo Roberto, nos gustaría ayudarte. Revisa tu correo, te hemos escrito un mensaje. Gero arte.
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Jose Manuel Marin dice:
2018-09-21 a las
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En casa, llevamos años con Euskaltel . En el trabajo y hace muchos años en mi domicilio, he podido comparar con otras compañías. Me quedo con la «nuestra»…..SIN LUGAR A DUDAS. Por muchísimas razones, largas de enumerar.
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1. Edurne - Euskaltel dice:
  2018-09-21 a las
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  Kaixo Jose Manuel, muchas gracias por confiar en nosotros. Egun on izan!
  Responder
JULIO CARLOS GARCIA BADALLO dice:
2018-09-21 a las
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Soy de Euskaltel desde que lo implantaron creo que llevo mas de 15 años con Vdes. Ultimamente me pase al descodificador 4K y me obligaron a pasarme a 200mb y me dijeron que con 120 mb no podia ir ese deco y me cobraron 4 Euros mas. Asimismo le comunique a mi hija que se hiciera de EUSKALTELy tienen el mismo deco que yo y a ella le funciona con 120 mb entonces consideron que a mi me engañaron para cobrarme 4 Euros mas
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1. Edurne - Euskaltel dice:
  2018-09-21 a las
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  Kaixo Julio Carlos, te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte desde aquí. Gero arte.
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MANUEL CEREGIDO dice:
2018-09-21 a las
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Todas las empresas ofrecen productos antes de firmar con ellos. Euskaltel tendría que cuidar a sus usuarios, preucupándose de darles mejoras sin que las tengan que pedir. Parece que si no las pides, no las necesitas y nos da lo mismo. Cuidar a tus clientes y que estén contentos, es una obligación de la compañía . Gracias y saludos.
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1. Edurne - Euskaltel dice:
  2018-09-21 a las
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  Kaixo Manuel, agradecemos que nos hagas llegar tu opinión para que podamos seguir trabajando día a día para mejorar. Por otro lado, te animamos a que pases por nuestro Foro Oficial (foro.euskaltel.com). Gero arte
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Edurne dice:
2018-09-22 a las
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Este tipo de sorteos me parece una buena idea, pero opino como otros clientes, creo que nos deberían cuidar un poco más. En otras compañías también hacen nuevas ofertas rebajando hasta el 50% de la factura por ser «cliente fiel». Estoy encantada con vuestro servicio técnico, pero a veces da que pensar. Para conseguir alguna mejora en el precio, siempre he tenido que llamar yo y es un poco cansado…
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1. Edurne - Euskaltel dice:
  2018-09-22 a las
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  Kaixo Edurne, te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte desde aquí. Gero arte.
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JOSEBA dice:
2018-09-22 a las
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Yo voy renovando el contrato año a año y me gustaria que seria Euskaltel la que me avisaria cuando vaya a terminar y no tener qUe estar yo pendiente de ello.
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1. Edurne - Euskaltel dice:
  2018-09-22 a las
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  Kaixo Joseba, desde aquí nos gustaría ayudarte. Revisa tu correo, ya que te hemos enviado un mensaje. Gero arte.
  Responder
Kokolotxo - Alberto dice:
2018-09-22 a las
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Yo llevo muy poco tiempo con Euskaltel, apenas año y medio. e vivido muchos años fuera de Euskalherria y hay cada cosa por hay…no tengo quejas y encima me llamaron ellos para ofertarme mas megas a menos precio…vamos que genial…seguir así y me tenéis abonado para siempre….
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1. Edurne - Euskaltel dice:
  2018-09-23 a las
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  Kaixo! Gracias a ti por tu confianza. Si tienes cualquier otra duda, puedes utilizar este medio para consultarla. Gero arte.
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Aurora Paredes Cisneros dice:
2018-09-24 a las
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Buenos días,
Soy cliente de Euskaltel desde hace algo más de un año tras muchos otros en otra compañía que podríamos denominar «la de toda la vida». Su servicio (a nivel técnico) era bueno pero sufríamos continuas subidas de tarifa que provocaron mi fuga y la de otros muchos clientes (imagino) …
No tengo queja ni en el trato ni con el servicio Euskaltel (en general) aunque es cierto que la línea no es tan estable. Mi principal caballo de batalla está en el decodificador. Las funciones «replayteka» y «te lo perdiste» fallan mucho. Rara es la vez que lo estoy utilizando y no me echa de la emisión por algún tipo de fallo de conexión o … He llamado múltiples veces al 1718 para intentar resolverlo pero no parece que den con la cuestión. Buenas palabras pero el problema persiste … Finalmente me enviaron un técnico (les costó bastante llegar a esta opción) y me cambiaron el aparato … pero he comprobado que el problema persiste …
Acabaron dicéndome que «este tipo de fallos les sucede a algunas personas mientras que a otros les va de maravilla» … Parece que no me consuela …
Ese es mi comentario que quería compartir con vosotros.
Buen día,
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2018-09-24 a las
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  Kaixo Aurora, en el momento que tengas la incidencia, contacta con nosotros a través de nuestro foro oficial foro.euskaltel.com para que podamos ayudarte. Gero arte!
  Responder
Luis Javier Cepeda Ruiperez dice:
2018-09-24 a las
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El decodificador de 4k, va fatal.
Muchas veces hay que apagarlo y en venderlo, con el tiempo que lleva.
También fallan más cosas de ese decodificador.
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2018-09-24 a las
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  Kaixo, puedes acceder a nuestro Foro oficial: foro.euskaltel.com, nuestros compañeros te ayudarán a revisarlo. Gero arte!
  Responder
Mari Jose Olaskoaga Iturri dice:
2018-09-28 a las
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Mila esker!
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Borja dice:
2018-10-02 a las
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A ver si tengo suerte y puedo llevar a mi hijo a ver el Derby!!..es un forofo del Athletic ??⚪️?⚪️?
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Vanessa dice:
2018-10-02 a las
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Athleticccccc eupppp?⚪️?⚪️?
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