Si has perdido el móvil, lo primero que tienes que hacer es bloquear la tarjeta SIM, para que nadie pueda usarla y generar gastos a tu cargo. Ponte en contacto con nosotros en el 1717 y te ayudaremos. Por seguridad y para proteger tu móvil necesitaremos que nos des los datos del titular de la factura del móvil: nombre y apellidos, número del DNI y los 10 últimos dígitos de la cuenta bancaria. Una vez bloqueada la tarjeta, nadie podrá utilizarla. Para que puedas volver a usar tu número lo antes posible, acércate a cualquier tienda Euskaltel y te haremos un duplicado al momento.
Recuerda que si tu móvil ha sido robado , y tienes activo el servicio Cuidamos tu móvil Plus, tienes a tu disposición un móvil de sustitución. Llámanos al 900 835 945 y te ayudaremos a conseguir este terminal a la mayor brevedad posible.
Actualmente tanto Android como iOS también ofrecen algunas opciones gratuitas para buscar el teléfono, bloquearlo, y recuperar o borrar los datos que tiene almacenados desde internet, aunque no tengas acceso al móvil.
Buscar mi iPhone![Buscar mi móvil](https://cdnblogeuskaltel.webintra.net/embed/13366505065b5beaf6e83e2df3e363aa637f01696501944/movil-perdido_4-png-2)
La funcionalidad Buscar mi iPhone de Apple te dice dónde está ubicado el teléfono y te permite hacerlo sonar durante unos minutos a máximo volumen. Si aun así no has podido recuperarlo, con el modo ‘Perdido’ podrás bloquearlo y borrar su contenido desde casa, incluso si está apagado o sin conexión.
Android Device Manager
Con esta pla
taforma de Google podrás localizar todos los dispositivos Android asociados a tu cuenta de Gmail desde la aplicación oficial o la web. Además de hacer sonar el dispositivo (aunque esté en silencio) te permite reestablecer el PIN de la pantalla de bloqueo y borrar todos los datos que tenía almacenados.