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    He perdido el móvil, ¿cómo puedo encontrarlo?

    Nora - Euskaltel
    • Aprende
    • 2016-11-04
    • notebk_icon 2 min

    Los contactos, las fotos, los vídeos… Gran parte de nuestra vida está almacenada en nuestro Smartphone.. Pero, ¿qué pasa cuando por un despiste lo perdemos o alguien nos lo roba? Te explicamos cómo tienes que actuar para proteger tus fotos y vídeos e intentar recuperar el dispositivo.

    Si has perdido el móvil,  lo primero que tienes que hacer es bloquear la tarjeta SIM, para que nadie pueda usarla y generar gastos a tu cargo. Ponte en contacto con nosotros en el 1717 y te ayudaremos. Por seguridad y para proteger tu móvil necesitaremos que nos des los datos del titular de la factura del móvil: nombre y apellidos, número del DNI y los 10 últimos dígitos de la cuenta bancaria. Una vez bloqueada la tarjeta, nadie podrá utilizarla. Para que puedas volver a usar tu número lo antes posible, acércate a cualquier tienda Euskaltel y te haremos un duplicado al momento.

    Recuerda que si tu móvil ha sido robado , y tienes  activo el servicio Cuidamos tu móvil Plus, tienes a tu disposición un móvil de sustitución. Llámanos al 900 835 945  y te ayudaremos a conseguir este terminal a la mayor brevedad posible.

    Actualmente tanto Android como iOS también ofrecen algunas opciones gratuitas para buscar el teléfono, bloquearlo, y recuperar o borrar los datos que tiene almacenados desde internet, aunque no tengas acceso al móvil.

    Buscar mi iPhoneBuscar mi móvil

    La funcionalidad Buscar mi iPhone de Apple te dice dónde está ubicado el teléfono y te permite hacerlo sonar durante unos minutos a máximo volumen. Si aun así no has podido recuperarlo, con el modo ‘Perdido’ podrás bloquearlo y borrar su contenido desde casa, incluso si está apagado o sin conexión.

     

    Android Device Manager

    Con esDevice Androidta plamovil-perdido_2taforma de Google podrás localizar todos los dispositivos Android asociados a tu cuenta de Gmail desde la aplicación oficial o la web. Además de hacer sonar el dispositivo (aunque esté en silencio) te permite reestablecer el PIN de la pantalla de bloqueo y borrar todos los datos que tenía almacenados.

     

     

     

     

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    TU OPINIÓN IMPORTA
    1. iker dice:
      2016-11-08 a las

      0

      2

      Muy interesante el artículo.

      Responder
      1. Euskaltel dice:
        2016-11-09 a las

        0

        0

        Gracias por tu comentario, Iker. ¡Nos alegramos de que te haya parecido interesante!
        Recuerda que puedes suscribirte al blog a través de RSS para estar al tanto de todos nuestros posts 🙂

        Responder
    2. Nestor dice:
      2019-01-22 a las

      0

      0

      Recuperado Movil gracias a este articulo!!!

      Menudo Subidón!

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2019-01-22 a las

        0

        0

        Kaixo Nestor. Agradecemos tu comentario. ¡Gracias por confiar en nosotros!

        Responder
    3. Olaia dice:
      2020-02-23 a las

      0

      0

      He pedido mi móvil es sábado a la noche y no responde nadie en el 1717, ¿que hago?

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2020-02-23 a las

        0

        0

        Kaixo Olaia, el departamento técnico está disponible las 24 horas del día. No obstante, puedes enviar un email a info@euskaltel.com adjuntando el DNI del titular para bloquear la línea móvil. Gero arte.

        Responder
    4. tania dice:
      2022-01-23 a las

      0

      0

      hen perdido mi moviol y en el 1717 nadie contesta, dicen que solo horario laboral entre semana…como pueden ayudarme a buscar mi movl?porque ni el 900835945 responde. gracias

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2022-01-23 a las

        0

        0

        Kaixo Tania, para que podamos bloquear la tarjeta, aparte de contactar con nuestro Dpto. Técnico que trabaja las 24 hs del día los 7 días de la semana, puedes enviarnos un correo a info@euskaltel.com incluyendo los datos del titular y toda la información que puedas facilitarnos. Gero arte.

        Responder
    5. Aitziber Garaizar Zarate dice:
      2022-11-25 a las

      0

      0

      No me sirve porque no da opción de añadir un móvil de trabajo a la misma cuenta y sin embargo me aparece un terminal que dejó de funcionar

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2022-11-25 a las

        0

        0

        Kaixo Aitziber, es necesario que modifiques los datos a través de la APPs que mencionamos en el artículo ya que son ajenas a Euskaltel. Gero arte.

        Responder

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    Calendario
    Los usuarios podrán participar en uno o varios de los tres sorteos de entradas a partir del día 6 de mayo del 2022 hasta el día límite indicado para cada partido. A tal efecto deberán rellenar los campos solicitados en el formulario.

    • Sorteo 1: Athletic Club – Osasuna. Límite para apuntarse 12 de mayo.
    • Sorteo 2: Eibar vs Tenerife. Límite para apuntarse 17 de mayo.
    • Sorteo 3: Real – Atlético de Madrid. Límite para apuntarse 17 de mayo.

    Concluido este plazo, el día posterior al cierre de la participación para cada partido, y mediante sorteo aleatorio realizado con una aplicación informática, se obtendrá un ganador o ganadora y 2 reservas entre los participantes que cumplan los requisitos.

    Premio
    Los premios de cada sorteo consisten en:

    • Sorteo 1: 1 entrada doble para el partido Athletic Club – Osasuna del 15 de mayo a las 18:30 en San Mamés.
    • Sorteo 2: 2 entradas dobles para el partido Eibar vs Tenerife del 21 de mayo a las 21:00 en Ipurua.
    • Sorteo 3: 2 entradas dobles para el partido Real – Atlético de Madrid del 22 de mayo a las 18:30 en el Reale Arena.

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    Euskaltel podrá efectuar cambios que redunden en el buen fin del sorteo cuando concurra causa justa o motivos de fuerza mayor que impidan llevarlo a término en la forma en que recogen las presentes Bases.

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    Euskaltel se reserva el derecho de cancelar el sorteo, bien de forma definitiva, bien de forma temporal, por razones, en ambos casos, de fuerza mayor, por circunstancias imprevistas o imprevisibles, o por fraude.

    Euskaltel se reserva el derecho de anular cualquier participación de usuarios expertos en concursos en redes sociales y por consiguiente considerados fraudulentos en la presente acción.

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    Bases legales salida al campo Real Sociedad - Alavés Gloriosas

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    Los usuarios podrán participar en el sorteo a partir del día 6 de mayo del 2022 hasta el día 12 de mayo del 2022 a las 12:00 horas. A tal efecto deberán rellenar los campos solicitados en el formulario.

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    Premio
    El premio consiste en entrega de equipación Euskaltel, salida al campo de la mano de una jugadora de la Real Sociedad (niñas y niños 9 -11 años) y ver el partido Real – Alavés Gloriosas el 15 de mayo junto con un adulto.

    Requisitos
    Las niñas y niños saldrán al campo con la equipación de Euskaltel, no podrán elegir el jugador con el que salir.
    Los adultos acompañantes no podrán entrar al vestuario.
    En todo momento se seguirán las directrices marcadas desde el club.
    Para participar en la experiencia, los progenitores del o de la menor deberán firmar una hoja de autorización para el uso de imágenes.

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    El premio consiste en 15 experiencias que incluyen una entrada para un niño o niña (7-14 años) y una entrada para 1 acompañante adulto para acceder al Meet&Greet con jugadores de la Real Sociedad que se celebrará el 17 de mayo a las 17:30 en el Reale Arena.

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    Concluido este plazo, el miércoles 18 de mayo del 2022, y mediante sorteo aleatorio realizado con una aplicación informática, se obtendrá 1 ganador o ganadora y 2 reservas entre los participantes que cumplan los requisitos.

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    El premio consiste en:

    1. Vuelos de ida y vuelta Bilbao Sevilla organizado por el Athletic Club para 2 personas.
    2. Una noche en hotel 3* o superior (desayuno incluido) para 2 personas.
    3. Dos entradas para el partido F.C. Sevilla – Athletic Club del 22 de mayo a las 18:30.

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    Concluido este plazo, el viernes 8 de abril del 2022, y mediante sorteo aleatorio realizado con una aplicación informática, se obtendrán 7 ganadores o ganadoras y 5 reservas entre los participantes que cumplan los requisitos.

    Premio
    El premio consiste en entrega de equipación Euskaltel, salida al campo de la mano de un jugador del Athletic (niños 7-12 años), ver el partido junto con un adulto desde una sala.

    Requisitos
    Los niños y niñas saldrán al campo con la equipación de Euskaltel, no podrán elegir el jugador con el que salir.
    Los adultos acompañantes no podrán entrar al vestuario.
    En todo momento se seguirán las directrices marcadas desde el club.
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