Si no vas a estar en casa y no quieres perderte ninguna llamada que te hagan al fijo, activa el desvío de llamadas a través de App gratuita de cliente de Euskaltel para móviles Android o iOS o desde el Área Cliente de la web. Es súper fácil, te explicamos cómo hacerlo en muy pocos pasos.
Desvío de llamadas desde la App de cliente
Configura el desvío de llamadas de tu fijo de casa cómodamente, estés donde estés, desde el móvil.
Entra en la App de cliente de Euskaltel para móviles Android e iOS. Selecciona tu producto de fijo contratado y pulsa el botón “Configurar” y a continuación “Desvíos”.
Activa la opción que te interesa:
- siempre, si quieres desviar todas las llamadas que recibas en tu teléfono fijo en cualquier circunstancia
- si comunica, desviarás las llamadas cuando estés usando el teléfono con otra llamada
- si no contesta, el desvío se producirá cuando suena el teléfono, pero no contestas a la llamada en un tiempo determinado
E indica el número fijo, móvil o buzón de voz al que desviarás tus llamadas.
Guarda la configuración y en 20 segunditos de nada tendrás la confirmación de que el desvío se ha realizado correctamente.
Desvío de llamadas desde el Área Cliente de la web
También puedes configurar los desvíos de llamadas desde el Área Cliente de la web.
Para hacerlo sigue estos pasos:
- Accede al área cliente
- Selecciona “Productos”
- Pulsa en el teléfono fijo que quieres modificar
- Pulsa en “Activar Servicios” en servicios adicionales
- Pulsa en Modificar Desvíos
Tienes la opción de desviar todas las llamadas recibidas, solo si comunicas o si no contestas en un tiempo determinado. Debes indicar el número fijo o móvil al que quieres desviar las llamadas de casa o a tu buzón de voz.
En un momento (20-30 segundos) recibirás un mensaje de confirmación.
Recuerda que la activación del servicio es gratuita pero su utilización conlleva gastos. Las llamadas que desvíes a otro número se cobran como llamadas realizadas desde tu línea.
Como ves, el proceso es sencillo y rápido porque sabemos que tu tiempo es muy valioso. Eso sí, si tienes cualquier duda, deja tu mensaje en comentarios y te ayudamos.