Que no te pesquen en esta estafa

Egun on. ¿Has recibido una notificación de Euskaltel para rellenar una encuesta que lleva premio? No lo hagas, intentan estafarte utilizando nuestra imagen para conseguir tus datos personales.

Desde Euskaltel siempre estamos alerta de los ciberdelitos para que no caigas en este phishing. Recuerda que en Euskaltel nunca te pedimos tus datos por correo, así que duda cuando te los soliciten en nuestro nombre. Y si no estás seguro al 100%, pregúntanos siempre para evitar disgustos. Puedes hacerlo por teléfono o a través de nuestro foro http://foro.euskaltel.com/

Los ciberdelincuentes han utilizado en este caso la imagen de Euskaltel para que cubras una encuesta de calidad del servicio. Si lo haces, te puedes llevar gratis un móvil Samsung Galaxy S10, un Iphone XS o un reloj Apple. A continuación, solicitan tus datos para enviarte el regalo y es ahí cuando te han pillado. Es una estafa, no caigas en ella.

Te preguntarás cómo saben estos piratas digitales que eres cliente de Euskaltel. Pues lo hacen a través del DNI de tu dispositivo. Lanzan un anuncio en la web y si entras saben inmediatamente tu IP, que es la que les dice cuál es tu operador de telecomunicaciones (cada operador tiene un rango de IPs). Además, con Google Analytics pueden conocer en tiempo real cuál es el operador que te da servicio.

De este modo personalizan el mensaje con el nombre y el logotipo de tu operador.

Más vale prevenir que lamentar, así que en caso de tener la mínima duda no facilites nunca tus datos personales o bancarios.

TU OPINIÓN IMPORTA

Alberto dice:
2019-08-07 a las
5
1
Un poco tarde hace bastante que lo mandaron
Responder
1. Cristina dice:
  2020-03-14 a las
  0
  0
  me lo acaban de mandar ahora mismo
  Responder
2. Jone dice:
  2020-03-15 a las
  1
  0
  Acaban de mandarmelo
  Responder
  1. Miguel dice:
    2020-03-22 a las
    0
    0
    Se me acaba de abrir la pagina ahora mismo buscando en google el query «coronavirus francia»
    -MUCHO CUIDADO¡¡¡
    Responder
3. Jose Pedro López dice:
  2020-07-19 a las
  1
  0
  Yo lo he recibido hoy mismo, 19/07/2020 con otros regalos pero el mismo anuncio, con regalo de Samsung Galaxy S20 ó Iphone 11 , te hacen la misma encuesta y dicen que te regalan un móvil, en micaso me había tocado el Galaxy S20, solo me cobran 1 € por portes, entonces te pasan a la pasarela de pago, para que pagues 1€ , yo hasta ahí he llegado. gracias por la información.
  Responder
  1. Edurne - Euskaltel dice:
    2020-07-19 a las
    0
    0
    Kaixo Jose Pedro, te recordamos que desde Euskaltel no realizamos campañas ni sorteos fuera de nuestras web o correos electrónicos oficiales. Si puedes hacernos llegar toda la información (la dirección completa de la página que te ha saltado y la web por donde navegabas cuando lo has visto) te lo agradeceríamos. Nuestra dirección es: info@euskaltel.com Gero arte
    Responder
Edurne - Euskaltel dice:
2019-08-08 a las
1
0
Kaixo Alberto,
Si detectáis estafas de este tipo, podéis hacérnoslas llegar enviando un email a info@euskaltel.com. No olvidéis incluir el path completo de la URL del mensaje original recibido con dicha estafa.
Gero arte
Responder
1. Lucía dice:
  2019-08-21 a las
  0
  0
  A mí me ha aparecido un par de veces en la pantalla de mi ordenadro así de repente, mientras visitaba otra página que no tiene nada que ver con Euskaltel. Pero como me dio mala espina, las dos veces cerré en el botón del X, sin más. Y no he notado nada extraño en mi ordenador, afortunadamente.
  Responder
  1. Edurne - Euskaltel dice:
    2019-08-21 a las
    0
    0
    Kaixo Lucía, si te vuelve a suceder envíanos la dirección completa de la web a info@euskaltel.com para que podamos revisarlo. Gero arte.
    Responder
Maria Duran Duran dice:
2019-08-11 a las
0
0
A mi me han mandado tres veces . Pero llame ha Euskaltel para preguntar si era verdad o estafa y me dijeron que era estafa que lo eliminara del ordenador y asi lo hice.
Pero veo que es fácil para los civerdelicuentes rastrear mi pc , y eso me preocupa mucho
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2019-08-11 a las
  1
  0
  Kaixo María. Os recordamos que desconfiéis de todo aquel que solicite información y se incite a hacer algo que no se haya solicitado previamente desde cualquier medio. Gero arte.
  Responder
Ignacio Urionabarrenetxea Rodriguez dice:
2019-08-19 a las
0
0
Me han llamada una vezdiciendome «Que a partir del dia 16 me subian 14 euros en la factura mensual. esto fue un dia por la mañana. Me puse como loco y puse «a parir» a euskaltel. El mismo dia por la tarde me llamaron diciendome que habia sido un error y que no me subian no, mas bien me bajaban por haberme hecho subidas indebidas y que me regalaban un telefono. Me pedian un numero de tarjeta para ingresarme lo cobrado indebidamente. Menos mal que no se lo di, era un timo.De lo que puse «a parir» a Euskaltel» no me retracto, sigo pensando lo mismo, ¿Como consiguieron esta gente mi numero de telefono?. Porque Euakaltel, en ligar de poner tantos anuncios en la «tele» no pone uno alertando de estos timos a sus clientes?
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2019-08-20 a las
  0
  0
  Kaixo Ignacio, para poder trasladarlo, es necesario que nos envíes un correo a info@euskaltel.com indicándonos tanto el número de teléfono donde has recibido las llamadas, como el número desde el que te han llamado. Gero arte.
  Responder
2. Roman dice:
  2020-07-27 a las
  0
  0
  Ignacio, me ha pasado parecido, he solicitado una portabilidad a Euskaltel, y simulando un sorteo y la adjudicación de un Galaxy S20 me pidieron los datos de la tarjeta, se los di para pagar los gastos de envío de 1.50 Euros.
  He cancelado la tarjeta y he pedido la devolución del dinero a mi Banco, y a continuación me ha aparecido una página de letyshops.com para gestionar la devolución del importe, está página es de Ucrania, no la he contestado.
  Pero la historia me ha dejado muy mosca con Euskaltel.
  Román Irigoyen
  Responder
  1. Edurne - Euskaltel dice:
    2020-07-28 a las
    0
    0
    Kaixo Román, te recordamos que desde Euskaltel no realizamos campañas ni sorteos fuera de nuestra página oficial o correos electrónicos oficiales. Por esta razón, te recomendamos que nunca facilites contraseñas, datos personales o financieros si tienes la más mínima sospecha de que se trate de un fraude o una manera de tratar de obtener información confidencial de forma fraudulenta. Si puedes hacernos llegar toda la información (la dirección completa de la página que te ha saltado, y la web por donde navegabas cuando lo has visto) te lo agradeceríamos. Nuestra dirección es: info@euskaltel.com Agur bat.
    Responder
Txema dice:
2019-12-29 a las
0
0
Mi hijo ha recibido el mensaje, ha contestado a la encuesta y ha reclamado el regalo pero cuando le han pedido mas datos no lo ha rellenado empezando porque venia en otro idioma y ha cerrado la pagina. Entiendo que lo ha cortado a tiempo al no dar ningun dato.
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2019-12-29 a las
  0
  0
  Kaixo Txema, recuerda que desde Euskaltel no hacemos ningún sorteo fuera de nuestra página/blog oficial. Desconfía de todo aquel que te solicite información personal o te incite a hacer algo que no haya solicitado previamente, independientemente del medio de comunicación del que llegue: teléfono, email, whatsapp, web, etc
  No facilitéis nunca, datos personales o financieros si tienes la más mínima sospecha de que se trata de un fraude o una manera de tratar de obtener información confidencial de forma fraudulenta.
  Para que podamos realizar las acciones pertinentes, es necesario que nos facilite el path completo de la URL del mensaje original recibido con dicha estafa a nuestra dirección de correo electrónico (info@euskaltel.com).
  Gero arte
  Responder
Iciar dice:
2020-01-15 a las
0
1
Soy cliente de Euskaltel. En el mes de diciembre, recibi una llamada del 946092050, hoy dia sé que es un teléfono de publicidad de Euskaltel, pero, en diciembre no lo sabia, y devolví la llamada (estaba pendiente de ofertas de trabajo). Cual es mi sorpresa que en la última factura, me cobran 60 euros de más, porque devolví la llamada a dicho número de Euskaltel y aparecen 3 horas de llamada. Les indico que ha sido un error, que yo llamé pero no estuve 3 horas, reclamo, y desde reclamaciones, la señorita, bastante borde, me indica que es un error del llamante y del llamado el no colgar pero que no me devuelven el dinero ¿os parece correcto? ¿ellos tienen un error en su sistema y lo pago yo? Decepcionada.
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2020-01-16 a las
  0
  0
  Kaixo Iciar, te hemos respondido en comentario que has hecho en otro de nuestros temas: https://bit.ly/2tdqoiM. Gero arte.
  Responder
Mikel dice:
2020-02-17 a las
0
0
Kaixo. Navegando por Internet en mi móvil, acaba de aparecerme una ventana emergente en la que se me informa que Euskaltel está sorteando teléfonos móviles entre sus clientes por el 20 aniversario de la compañía y que yo podría ser uno ser uno de los agraciados. Como imagino que será una estafa, no he seguido los pasos que se indicaban para obtener el supuesto regalo. Si le interesa a Euskaltel, os podría enviar el enlace de la página, por si quisierais averiguar el origen de esta supuesta estafa.
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2020-02-18 a las
  0
  0
  Kaixo Mikel, efectivamente Euskaltel no realiza campañas ni sorteos fuera de su página oficial.
  De todas maneras, te recomendamos desconfiar de todo aquel que te solicite información personal o te incite a hacer algo que no hayas solicitado previamente, independientemente del medio de comunicación del que llegue: teléfono, email, whatsapp, web, etc.
  Puedes hacernos llegar la URL a nuestra dirección de correo electrónico: info@euskaltel.com
  Si tienes cualquier duda, puedes planteárnosla en nuestro foro oficial, pulsando aquí.
  Agur bat
  Responder
IZASKUN dice:
2020-02-23 a las
0
0
ME ACABA DE LLEGAR ESE MENSAJE.
SIGUEN ACTUANDO
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2020-02-23 a las
  0
  0
  Kaixo IZASKUN, te informamos que Euskaltel no realiza campañas ni sorteos fuera de su página oficial. Te recomendamos que nunca facilites contraseñas, datos personales o financieros si tienes la más mínima sospecha de que se trate de un fraude o una manera de tratar de obtener información confidencial de forma fraudulenta. Para que podamos realizar las acciones pertinentes, es necesario que nos facilites el path completo de la URL del mensaje original recibido con dicha estafa a info@ euskaltel.com . Gero arte.
  Responder
Maria dice:
2020-02-24 a las
0
0
Hola, lo he recibido hoy y no he leído esto a tiempo, lo he rellenado todo y me han hecho un cargo de 1,50€ en la tarjeta…. Que va a pasar ahora??
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2020-02-24 a las
  0
  0
  Kaixo Maria, te informamos que Euskaltel no realiza campañas ni sorteos fuera de su página oficial. Para que podamos realizar las acciones pertinentes, es necesario que nos facilites el path completo de la URL del mensaje original recibido con dicha estafa. La puedes hacer llegar a nuestra dirección: info@euskaltel.com.
  Si has recibido cargos que no reconoces en tu tarjeta, además de bloquearla en el banco, te recomendamos que tomes las medidas legales oportunas.
  Agur bat
  Responder
Juan Vicente dice:
2020-02-29 a las
0
0
Arratsalde on, os envío la URL desde donde me han enviado un intento de estafa (el cuestionario donde dicen que has sido elegido para recibir un premio)
xxxxxxxxxxxxxxxxx
Mensaje editaddo
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2020-03-02 a las
  0
  0
  Kaixo Juan Vicente,
  Eskerrik asko por la información. Hemos trasladado tu mensaje completo al departamento correspondiente para tomar las medidas oportunas. Por otro lado, hemos procedido a editar tu mensaje, eliminando la url que nos facilitas.
  Gero arte.
  Responder
SANTIAGO CORERA dice:
2020-03-08 a las
0
0
os envío yo también la url del intento de estafa que acaabo de recibir:
http://us.neighboring811me.xyz/isp_es_s20_Euskaltel/index_n.html?model=Desktop&brand=Desktop&osversion=Windows%2010&ip=83.213.27.79&city=Donostia&os=Windows&lang=es&server=Euskaltel%20S.A.&cep=Xvf9hj9c0FXvKqqqIQaENGw1xTData_C9X6YljGxGEDcwlEn10-DMP84JPAn4Y75Bq3G80dgRVY-gMVGiEXAJaJFgx7eKXID2S72tESokVFCvnSNAiJqPrqjkJoG7wn-eghNw6hC_ip35kfE5Rd2PrbGtS8xGX65XZarPjPzd2zrJznKx6Y4NCJIwfkPG4pXtE_03utB1VA6hcCOyMm7ek1kdIeM3jt4WCbOKBqKtA5IpamEtk9rETaH_i6iCE_yKPDN7Ln4z_b0hrDjPIRHfTuVr2Owh5nUrygkkTJsLxXkJWEzVaR5I4uuYPo3yLY938vUAojOOC6arju1i8iNezLhiRHOwBbielltVrmyJxHi7oNr-CVpx4th4CkHiMW0zB_E3imQHJDXqDWGMnzPwJnE-cdrm83Mxgx5Ek06E_yH52t4p9coCeSFTsNuOmEX4UgDzM-CyYlUM__hOEyqrqQ5Rv61i5AvukEwqT9RfD0wwu3CXXaBP24GTI1v5-KnGWN2yJPcmPBwiZtrVbWCw99tgSfpN4TTDn1U-Sig2S0&lptoken=15ed83ab6594861e591e&clickid=81j418pc02pa1og1&channel_id=no+pub&rtb_source=es-no-se-dk-fi-3-lafargeholcim-windows300250&campaign_id=177602&sizeid=300&ref=%7Bref%7D&mediaid=no%20Media
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2020-03-08 a las
  0
  0
  Kaixo SANTIAGO CORERA,
  Envíanos toda la información a nuestro foro. (http//foro.euskaltel.com) para que los compañeros lo trasladen.
  Ondo izan
  Responder
Richard dice:
2020-03-09 a las
0
0
Buenas, al abrir una pagina web al poco tiempo me sale otra pagina diciendo estimado cliente de Euskaltel enhorabuena , me hacen una encuesta y me dicen que me ha tocado un premio, ya se que es una estafa yo cierro la pagina y punto el problema que vuelvo abrir la pagina y me vuelve ha salir, me podríais ayudar a quitar la pagina de la estafa. la dirección de esa pagina es esta: http://eu.estivating910mb.xyz/isp_es_s20_Euskaltel/index_n.html?model=&brand=Desktop&osversion=Windows%2010&ip=85.85.82.65&city=Donostia&os=Windows&lang=es&server=Euskaltel%20S.A.&v1=0qkhgcu3u4z41pvy&cep=QygkcZ3aKI4VgghdxYwU6LQAoQOORUxTm5tHOixdCb0VXdzLk8q37xHGqjcDccfC71IACHNobBjNE6JKOkTMvwJZy8rxahusZLjMTR04PuvGB44RnI2WnFch9T5PfTjaCAeeF4bITaz7Ya0E68SyTcTlfYbjY9V3TYHz39OQ6zNMk3a8IIWw6cZTL7huUVXp-0zsuULS9KetGgQC0L8Kr6iv3d0slHfqsUjls4cvJmO6pBQDM4JlOwhPv-yjRsejne6dQimPQdF1CrrjkYaGhtGwmAWfVzgTRF5oqMAR7Pu65nEIhnXyH-hh_xhOMwWkYI9CpPGq1Z1MWsIZfJKVbxATdAwF6g438ngkk1RLzdAAEOJRQuJCozCHSdgZkiEK9zKYafuZJCZBbFCMx5vVChO58dTmSEdJZ6BKHewBCsRRVrxXNTa2rQWB3dgG8CehuA0TkkEQnqsaHuHcEpbYP5qqSFz9vptsGxXdYNlJ06Y8a4n_PLQeT7PdQb0X96HThQKZyJjy834LkfZSS0wF736Q36u70L-lL3ITKyQ7tvQ&lptoken=15ea83027040966235f5&clickid=0qkhgcu3u4z41pvy&channel_id=no+pub&rtb_source=es-no-se-dk-fi-3-lafargeholcim-windows300250&campaign_id=177602&sizeid=300&ref=%7Bref%7D&mediaid=no%20Media muchas gracias
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2020-03-09 a las
  0
  0
  Kaixo Richar, efectivamente Euskaltel no realiza campañas ni sorteos fuera de su página oficial. Agradecemos la información que nos has facilitado y la trasladamos al departamento correspondiente para su revisión. Te recomendamos que borres tanto el caché como el historial para intentar evitar que vuelva a saltar la página, así como pasar un antivirus en el equipo. Agur bat
  Responder
Luis Pérez dice:
2020-03-14 a las
0
0
Otro enlace de sorteo:
http://eu.swiveled998zn.xyz/isp_es_s20_Euskaltel/index.html?model=Desktop&brand=Desktop&osversion=Windows%2010&ip=83.213.30.152&city=Donostia&os=Windows&lang=es&server=Euskaltel%20S.A.&v1=7sw4ghglfole1j69&cep=EP0FcNa9tGMTobpg4n5qAzIAwQUhJauDjhn0ZkUv3zJtoNXd8ygqf5J_PZotrNV7D4e7GkWr-4EhRGEtRw11P0QZ00698ld4pW1x8rjvhFOTPgRO4YihA-wq-dj8tFNeIXrnZ90MARKLkkMrgUwzuXA1QlTk0eWPjgA_2-INj7pLREJqVGdJv4Rxe1Mg-JNw1X3XfOi4Whcr1mImXHtXNDeSMEJanrFnDXEvAYIUaN91iEwY4vRAcAZl0o2ap2dFyPk_vmWnlAQF6YyISXa4qcwvmvU_xD9wDBMivwuknt5PFgpSFOtrSOuzDjkgNhm04RywIrrjwpxwk8h00oMBlay0FEss9b-mi-AsrHCz_1z2qGSHYl8nW1G347UPfO4gE-vTLGoIX9e3mVfSLDIb6ZzqzPpoiBhMcL3Ns9UV_sz5MsoqX9Nriji1FCu3ghLKiL_lvEmh-b9V2oOvFaaEHpRygAL_25WhCreh8hcNNaqiqOVTaWTBapK9ICwafsEuEV2y5E5IbdPg02IW8dOx5wrMX43W8pfB0yq2YphjLAY&lptoken=154084d6190e05c74097&clickid=7sw4ghglfole1j69&channel_id=no+pub&rtb_source=BE-DE-DK-ES-SE-2-capitalone-windows300250&campaign_id=177599&sizeid=300&ref=%7Bref%7D&mediaid=no%20Media
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2020-03-16 a las
  0
  0
  Kaixo Luís Pérez,
  Si es posible, envíanos un email a info@euskaltel.com con toda la información.
  Gero arte.
  Responder
Luis dice:
2020-03-15 a las
0
0
Me acaban de enviar ese mensaje comentado del sorteo del aniversario de Euskaltel, y cuando me han pedido los datos personales lo he cortado.
KONTUZ, siguen actuando.
Responder
Ieltxu dice:
2020-03-15 a las
0
0
eu.agonizingly324gr.xyz
Aqui otro dominio de la misma mierda….. al PiHole y pista!!!
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2020-03-16 a las
  0
  0
  Kaixo Ieltxu,
  Te informamos que Euskaltel no realiza campañas ni sorteos fuera de su página oficial. Te recomendamos que nunca facilites contraseñas, datos personales o financieros. Si tienes la más mínima sospecha de que se trate de un fraude, para que podamos realizar las acciones pertinentes, es necesario que nos facilites la URL completa del mensaje original recibido con dicha estafa a info@ euskaltel.com.
  Gero arte.
  Responder
Marian dice:
2020-03-15 a las
0
0
Hoy me lo han enviado a mí. Estaba navegando por internet con el móvil y me ha aparecido la página ofreciéndome un regalo, acababa de entrar en el área del cliente de euskaltel y no sé si ha tenido algo que ver.
He mirado la dirección en el historial y es el siguiente : us.dracenas258gt.xyz
Agur eta kontuz!!!
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2020-03-16 a las
  0
  0
  Kaixo Marian,
  Te informamos que Euskaltel no realiza campañas ni sorteos fuera de su página oficial. Te recomendamos que nunca facilites contraseñas, datos personales o financieros si tienes la más mínima sospecha de que se trate de un fraude o una manera de tratar de obtener información confidencial de forma fraudulenta. Para que podamos realizar las acciones pertinentes, es necesario que nos facilites el path completo de la URL del mensaje original recibido con dicha estafa a info@ euskaltel.com.
  Gero arte.
  Responder
  1. FERNANDO dice:
    2020-03-21 a las
    0
    0
    HOY TAMBIEN SIGUEN CON LA ESTAFA …NO PUEDE HACER NADA EUSKALTEL?
    Responder
    1. Edurne - Euskaltel dice:
      2020-03-23 a las
      0
      0
      Kaixo FERNANDO,
      Estamos trabajando para poder erradicar este tipo de mensajes. Pero es fácil que aparezcan nuevamente. Te recomendamos que nunca facilites tus datos personales, Euskaltel nunca los pide a través de estos medios.
      Agur bat.
      Responder
Leire dice:
2020-03-22 a las
0
0
Hola,
A mi me ha llegado hoy, todo me parecía muy raro y antes de aceptar nada me he salido. Después he visto los mensajes del blog.
He copiado la dirección de la estafa:
http://eu.rubles441ql.xyz/es/?v=Euskaltel&p1=Samsung%20Galaxy%20S20#&cep=VA-9TA3MjswZ5Y-hub72cLgEvDapVBhUnThFnud1EprYooqi1r5d4At48bZzM8cxWH7lXuXFMqPiaLFpQ8zv8RmZLQjDIzBV1RV98iM7yEp2olIfAv_mB4HY0ig58ayP8l9qj4JqPPxWvP17dUvJWaRxWkvt70qCt5Xktb2wN6PidBTT0IZz1nMSMJKYEMKi38MAeAF7Rmv4_GSrHISY_erioCf0ags8ZC3RDE3cQwvIZO5fqXSv8UPJziZVO5UkWrjdgIgLApEGg-eS0AAGqWU5MX9bqX4za2ElK2QnzUKoF4S_pAyzI9n5KVoPp0PwrfA1JEEXvDSifYi_Zkj1Bdf1aJ_OJilVUMVuap6SCKmcANaMyhKiHkZscJ3YWSrw2uG9iCxbE7qt-9H80h07VhF6eNdt9rMFzrVbNeL-6F0IaJDzWHOwgGB3zJx74A3ByQseCCy8uvm9RMiu-YpRfDWslPlTYae-XcC9JceQJXJq7_39mn6rnl8GyywI6fweleLV60un6cAGzzEA-u5Wk4p0v9rWxVhZ69PBgvx3qayVBHSg8C7qELAm6hr1Lj02zjVuGh6Hg1MvLY5vnWjtXMp2hk1YumH-lFKA7UKN5VI&lptoken=157e84c786b3631d7275&clickid=5nxztvdux6a7w6qs&channel_id=no+pub&rtb_source=BE-DE-DK-ES-SE-AT-CH-2-libertymutual-windows300250&campaign_id=177631&sizeid=300&ref=%7Bref%7D&mediaid=no%20Media&counry=ES&language=es-ES&isp=Euskaltel
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2020-03-23 a las
  0
  0
  Kaixo Leire,
  Remítenos esta misma información a info@euskaltel.com.
  Gero arte.
  Responder
Alazne dice:
2020-03-22 a las
0
0
Andarse con Ojo, acaban de mandarnos la estafa. Comprobar siempre que estais en una web https, y no nos creamos que nos dan un super movil de 1000 euros por 1,5… Nadie da duros a cuatro pesetas.
Acabo de informar a info@euskaltel.com, ojalá se pudiera denunciar y que los ciberdelincuentes paguen por tales estafas…
Egun ona izan,
Responder
María dice:
2020-03-22 a las
0
0
Me lo acaban de hacer y he caído. Qué tengo que hacer ahora?
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2020-03-23 a las
  0
  0
  Kaixo María,
  Envía un email a info@euskaltel.com con toda la información posible. Para que los compañeros lo revisen.
  Ondo izan.
  Responder
Esteban dice:
2020-03-22 a las
0
0
Yo lo he recibido hoy me han echo un cargo de 1,50euros ,luego he leído todo esto y bloquee la tarjeta ,que mas puedo hacer???
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2020-03-23 a las
  0
  0
  Kaixo Esteban,
  Envía un email a info@euskaltel.com con toda la información posible. Para que los compañeros lo revisen.
  Agur bat.
  Responder
Monica dice:
2020-04-11 a las
0
0
He recibido 4 mensajes de texto de que recoja en determinado punto el teléfono
Metí los datos personales pero nunca los datos bancarios.
No se puede hacer nada con este acoso de mensajes, me parece increíble que aún no se haya controlado lo de esta página emergente estafadora de Euskaltel que daña bastante a la empresa.
Espero no tener ningún problema,pero se refieren a mí hasta por mi nombre.
Por favor hacer algo ya!
Gracias
Responder
Monica dice:
2020-04-11 a las
0
0
A mí me están mandando mensajes de teléfono constantemente,di mis datos personales pero no los bancarios.
Me parece increíble que la compañía no esté tomando medidas sobre esto,llevan mucho tiempo haciéndolo.
Las medidas legales las deberíais tomar vosotros no los clientes.
Responder
Teodoro Vadillo Lopez dice:
2020-04-14 a las
0
0
Kaixo: A mí me acaba de llegar y como tonta he caído ….la primera vez en mi vida .Me han cobrado 1€ pero tengo miedo de que accedan a mi cuenta. El euro iba a la cuenta de Amediabundle.com .Que puedo hacer ?.gracias . Crescen
Responder
JOSU FERNANDEZ dice:
2020-05-04 a las
0
0
kaixo:
Yo acabo de recibir el mismo correo, esta vez eran de la web: http://www.amusicheaven.com
y con teléfono de Gran Bretaña: +441261450034
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2020-05-04 a las
  0
  0
  Kaixo Josu, ¿el correo que has recibido utilizaba el logo de Euskaltel? Si es así te recordamos que Euskaltel no realiza campañas ni sorteos fuera de su página oficial. Para que podamos realizar las acciones pertinentes, es necesario que nos facilites el path completo de la URL del mensaje original recibido con dicha estafa y que nos indiques la forma en la que recibiste el mensaje (URL de la página que estabas visitando cuando saltó el mensaje o si ha sido por SMS o directamente aparece el mensaje al abrir el navegador, etc…) enviando un email a info@euskaltel.com. Agur bat.
  Responder
Juan dice:
2020-05-24 a las
0
0
ahora acaba se saltarme a mi,estando en la pagina de un diario local
no he cogido la pag , justo despues de la encuesta que te hace eliges el modelo movil y es cuando e piden la cuenta de la tarjeta logicamente me he mosqueado y la he cerrado.
no estaba al tanto de este «timo», justo ahora acabo de encontrar este blog de euskaltel
Responder
Alberto dice:
2020-05-25 a las
0
0
Yo también acabo de caer como un mirlo, y eso que suelo ser muy precavido con esto de los duros a cuatro pesetas. Ahora son 2 euros en lugar de 1,50 por recibir el supersmartphone por la fidelidad a Euskaltel, pero claro, no había leido todo esto. Se lo han trabajado bien, con un montón de comentarios de gente que (sorprendida) ha recibido el regalo. Además te enlazan con thevaluevertex.com (supuestamente para los gastos de envío, esos 2 euros), donde automáticamente te abren una suscripción de actualización automática a los 14 días por 33 euros. Parece una especie de eBay para productos electrónicos. He conseguido cancelar esa suscripción y la Visa. A ver ahora que pasa con los 2 euros. Saludos desde Bilbo.
PD: Edurne no pidas la URL de inicio porque no la he cogido. Y por favor, sed muy cuidados con dónde acaban los datos personales de vuestros clientes. Si se hace público que este phising lleva activo más de un año … pobre Virgin.
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2020-05-25 a las
  0
  0
  Kaixo Alberto,
  Agradecemos la información que nos facilitas. Por otro lado, sentimos lo ocurrido. Por desgracia, no es tan sencillo paralizar este tipo de acciones, ya que la ubicación en la red de estos anuncios está continuamente cambiando. Por ese motivo, os solicitamos el path, de forma que así, podemos tomar las medidas oportunas para acabar con el que está en activo en estos momentos. En cualquier caso, en estos momentos el departamento correspondiente está revisando lo ocurrido para su eliminación.
  Gero arte.
  Responder
Edurne - Euskaltel dice:
2020-05-25 a las
0
0
Kaixo Juan,
Para que podamos llevar a cabo las acciones oportunas, te agradeceríamos que enviaras a info@euskaltel.com el path completo de la URL del mensaje original recibido con dicha estafa y que nos indiques la url de la página que estabas visitando cuando saltó el mensaje.
Gero arte.
Responder
Carol dice:
2020-06-22 a las
0
0
Hola a mi casa llego un chico promocionándome servicio de fibra 500 Mb
2 líneas 30gb más llamadas ilimitadas
Tv Replay + deco 4K
Por 44,90
Es posible que sea una estafa
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2020-06-23 a las
  0
  0
  Kaixo Carol, no tiene por qué ser una estafa ya que es una de las promociones que hemos tenido en vigor. Si tienes cualquier duda, envíanos un correo a info@euskaltel.com para que podamos revisarlo. Ondo izan
  Responder
ander dice:
2020-07-10 a las
0
0
Hola a mi casa llego un chico promocionándome servicio de fibra 500 Mb
1 líneas 30gb más llamadas ilimitadas
Tv Replay + deco 4K
Por 23,90 por 12 meses
FIRME el contrato con estas condiciones y resulta que realmente esta oferta te la pone en el contrato con :
1 líneas 30gb más llamadas ilimitadas
Tv Replay + deco 4K
Por 23,90 por 12 meses
Y REALMENTE LO QUE HACEN ES PONERTE EL PRECIO REAL 19.90 6 MESES Y 68.90 OTROS 6 MESES.
SEGÚN LA LEY SI ALGUIEN CAMBIA ALGO EN UN CONTRATO ES FALSIFICACIÓN
Volvi a llamar al comercial y su teléfono ya no esta disponible tampoco whatsapp.
Mucho cuidado con esta estafa.
Se aprovechan de chavales jovenes para meterles en problemas legales de falsificación.
Gracias
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2020-07-11 a las
  0
  0
  Kaixo Ander, para que podamos revisar lo ocurrido y que no vuelva a suceder, envía un correo electrónico a info@euskaltel.com facilitando toda la documentación e información que dispongas. Ondo izan
  Responder
Alberto dice:
2020-07-16 a las
0
0
Yo acabo de caer e dado mis datos incluyendo teléfono dirección y correo electrónico no e dado ningún dato bancario y me salido a las bravas ya que no me dejaba continuar ni retroceder, podrían quitarme dinero ya que no e dado ningún dato bancario.
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2020-07-16 a las
  0
  0
  Kaixo Alberto, te informamos Euskaltel no realiza campañas ni sorteos fuera de su página oficial. Te recomendamos que nunca facilites contraseñas, datos personales o financieros. Te recomendamos que borres tanto el caché como el historial para intentar evitar que vuelva a saltar la página, así como pasar un antivirus en el equipo. Ondo izan
  Responder
Jabi dice:
2020-07-21 a las
0
0
Me pasó el domingo.
Ahora te llevan a esta página:
https://gimmickspree.com/index.html#home
Asumo mi parte por dejarme embaucar, pero me parece indignante que lleven tanto tiempo utilizando vuestro logo y no seáis capaces de cortarlo y proteger a vuestros clientes.
Muy mala imagen de Euskaltel en cuanto a seguridad.
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2020-07-22 a las
  0
  0
  Kaixo Jabi, lamentamos las molestias que toda esta situación esté pudiendo ocasionarte. Hemos trasladado tu mensaje al departamento correspondiente para su revisión. No obstante, te recordamos que Euskaltel no realiza campañas ni sorteos fuera de sus páginas oficiales. Gero arte
  Responder
Irune dice:
2020-09-04 a las
0
0
Kaixo!
A finales de agosto recibí una llamada de un 943 que me decía que era de Euskaltel y que por fidelidad me iban a enviar un móvil. No me pidieron ningún dato, sólo el número del móvil. Me pareció un poco raro pero acepté. Tengo el móvil en casa con un montón de papeles sobre un seguro, en el que me dicen que puedo desistir del seguro en 14 días.
¿Es esto un timo?
Gracias por vuestra respuesta.
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2020-09-07 a las
  0
  0
  Kaixo Irune, envíanos un email a info@euskaltel.com indicando tu consulta para que podamos revisarlo. Para desistir del seguro móvil, es necesario que nos adjuntes un copia del DNI del titular por ambas en el email indicado. Gero arte.
  Responder
miguel dice:
2021-07-08 a las
0
0
A día de hoy 8 de julio de 2021 me ha llegado la.misma estafa y casi termino de dar la.tarjeta xq están bien hechas las preguntas y todos los logos de Euskaltel, espero q podáis informar a la.gente.
Gracias
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2021-07-08 a las
  0
  0
  Kaixo miguel, recuerda que Euskaltel no realiza campañas ni sorteos fuera de su página oficial.
  De todas maneras, desconfía de todo aquel que te solicite información personal o te incite a hacer algo que no hayas solicitado previamente, independientemente del medio de comunicación del que llegue: teléfono, email, whatsapp, web, etc. Si tienes cualquier duda, puedes planteárnosla en nuestro foro oficial (http://foro.euskaltel.com/). Ondo izan.
  Responder
Spiri dice:
2021-12-01 a las
0
0
He recibido este mensaje “Hola! Estamos trabajando en mejorar la red móvil. Si notas cualquier anomalía en el servicio, por favor, reinicia tu teléfono móvil. Gracias”
Al entrar en la aplicación de wasap me aparece este mensaje “operador cambiado” se ha cambiado la red móvil ¿deseas registrarte con un nuevo número de teléfono? Y aparecen las opciones para clicar de “cambiar número” o “mantener el mío”
Podríais, por favor decirme si realmente este mensaje es de Euskaltel? Muchas gracias!
Responder
1. Edurne - Euskaltel dice:
  2021-12-02 a las
  0
  0
  Kaixo Spiri, efectivamente el mensaje es de Euskaltel, estamos mejorando la red para poder daros un mejor servicio (mejor cobertura, etc.). Si tienes cualquier duda al respecto, puedes hacérnosla llegar a través de un correo a info@euskaltel.com. Gero arte.
  Responder

Descubre

Aprende

Gozatu

Empresas

Newsletter

TOP BLOG

HISTORIAS RELACIONADAS

Euskaltel

Euskaltel WiFi

Euskaltel TV

Newsletter