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    ¿Cómo saber el código PUK de tu tarjeta SIM de Euskaltel?

    Marta - Euskaltel
    • Aprende
    • 2023-02-20
    • notebk_icon 3 min

    ¿Cómo era el PIN de la tarjeta SIM? Vaya, no era el que creía y ahora he bloqueado el móvil. Para estas situaciones, debes introducir el código PUK y así desbloquear la tarjeta SIM. En este breve tutorial te contamos qué es el código PUK, qué hacer si no te acuerdas del PUK y cómo saber el PUK de tu tarjeta SIM de Euskaltel.

    Código PIN de la tarjeta de Euskaltel

    El código PIN o Personal Identification Number sirve para que desbloquees tu teléfono móvil cuando lo vas a usar. Sólo tú puedes cambiar este número personal y, por lo tanto, no lo puedes consultar en tu área de cliente de Euskaltel.

    El PIN original está indicado en la caja que te enviamos con la SIM. Con lo que te recomendamos que guardes esa caja por si más adelante necesitas el PIN o no lo recuerdas.

    Si necesitas modificar el código PIN puedes hacerlo directamente desde los ajustes de tu móvil. Es muy fácil:

    • En ajustes selecciona una opción que sea “seguridad” o “contraseñas y seguridad” (el nombre varía dependiendo de la marca de tu teléfono).
    Paso 1 modificar el código PIN de tu tarjeta Euskaltel
    • Busca un menú que te lleve al menú de “privacidad”.
    Paso 2 modificar el código PIN de tu tarjeta Euskaltel
    • Pulsa en la sección “Bloqueo SIM”.
    Paso 3 modificar el código PIN de tu tarjeta Euskaltel
    • Selecciona el apartado “Cambiar PIN de la tarjeta SIM”.
    Paso 4 modificar el código PIN de tu tarjeta Euskaltel
    • Introduce el PIN de la tarjeta SIM antiguo.
    Paso 5 modificar el código PIN de tu tarjeta Euskaltel
    • Y, a continuación, teclea el nuevo número PIN dos veces, por seguridad.

    En caso de que no recuerdes el PIN antiguo o hayas introducido el número incorrecto tres veces, necesitarás el código PUK.

    Qué es el código PUK de tu tarjeta SIM

    El PUK es el acrónimo de Personal Unlocking Key, un código de 8 números que debes introducir para desbloquear tu tarjeta SIM. Ese bloqueo se produce cuando has metido por error el código PIN tres veces.

    Y tendrás que introducir un nuevo código PIN para poder desbloquearlo, pero antes, como medida de seguridad, tu móvil te pedirá que introduzcas el código PUK.

    Qué hacer si no te acuerdas del código PUK

    El código PUK es un número que te facilitamos desde Euskaltel y viene escrito en el paquete de tu tarjeta SIM. Seguramente no lo hayas memorizado y es probable que no te acuerdes dónde habías guardado en su día el envoltorio de esa tarjeta.

    Antes de poner patas arriba media casa buscándolo, entra en tu área de cliente de Euskaltel donde tendrás siempre disponible tu código PUK.

    Cómo saber el código PUK de Euskaltel

    Ya acabas de ver que tienes el código PUK siempre a mano en tu área de cliente de Euskaltel.

    Pero como tu móvil estará bloqueado, no podrás acceder a través de la app, debes hacerlo desde la página web de clientes de Euskaltel: mi.euskaltel.com.

    ¿Y qué pasa si no tienes un ordenador a mano? ¿Puedes consultar tu código PUK de la SIM desde otro móvil? La respuesta es sí. En ese caso, tendrás que descargarte la app de Euskaltel (Android o iOS) en ese otro móvil, entrar con tu usuario y contraseña y seguir los pasos que te contamos a continuación.

    Dónde consultar el PUK en tu área de cliente de Euskaltel

    Como te decíamos, desde el área de cliente de Euskaltel puedes consultar el código PUK de tu tarjeta SIM.

    Sigue estos pasos:

    • Entra en tu área de cliente de Euskaltel. Si no has entrado nunca, aquí te enseñamos a registrarte.
    Dónde consultar el PUK en tu área de cliente de Euskaltel desde la web

    Si accedes desde la web:

    • Pulsa el botón ‘Configurar’ de tu línea de móvil.
    Dónde consultar el PUK de Euskaltel
    • Y, a continuación, selecciona el menú ‘Código PUK’.
    Dónde consultar el PUK de Euskaltel

    Si accedes desde la app:

    • Selecciona tu línea de móvil.
    Dónde consultar el PUK de Euskaltel en el móvil
    • Y verás al final de la pantalla el código PUK.
    Dónde consultar el PUK de Euskaltel en el móvil

    Ahora que ya sabes el código PUK, puedes introducirlo para desbloquear tu tarjeta SIM. Pero, un aviso importante, si metes un código PUK erróneo más de 10 veces, la SIM seguirá bloqueada y tendrás que llamarnos para solicitar un duplicado de la tarjeta SIM.

    Sabemos que no te va a pasar 😊, pero nos gusta darte toda la información.

    Y esperamos que te haya ayudado.

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    Participación
    Pueden tomar parte en el sorteo todos los clientes de Euskaltel. No podrán participar los empleados de Euskaltel ni los clientes que se encuentren en posición deudora.

    Calendario
    Los usuarios podrán participar en uno o varios de los tres sorteos de entradas a partir del día 6 de mayo del 2022 hasta el día límite indicado para cada partido. A tal efecto deberán rellenar los campos solicitados en el formulario.

    • Sorteo 1: Athletic Club – Osasuna. Límite para apuntarse 12 de mayo.
    • Sorteo 2: Eibar vs Tenerife. Límite para apuntarse 17 de mayo.
    • Sorteo 3: Real – Atlético de Madrid. Límite para apuntarse 17 de mayo.

    Concluido este plazo, el día posterior al cierre de la participación para cada partido, y mediante sorteo aleatorio realizado con una aplicación informática, se obtendrá un ganador o ganadora y 2 reservas entre los participantes que cumplan los requisitos.

    Premio
    Los premios de cada sorteo consisten en:

    • Sorteo 1: 1 entrada doble para el partido Athletic Club – Osasuna del 15 de mayo a las 18:30 en San Mamés.
    • Sorteo 2: 2 entradas dobles para el partido Eibar vs Tenerife del 21 de mayo a las 21:00 en Ipurua.
    • Sorteo 3: 2 entradas dobles para el partido Real – Atlético de Madrid del 22 de mayo a las 18:30 en el Reale Arena.

    Protección de datos
    Euskaltel es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites y los tratará con la finalidad exclusiva de gestionar tu participación en el presente sorteo. Tienes, entre otros, derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, como se explica en la información adicional de la política de privacidad para clientes de nuestra web.

    Cláusulas adicionales
    Euskaltel se reserva el derecho de modificar las Bases del sorteo, parcial o totalmente, en cualquier momento. Asimismo, se reserva también el derecho de anularlo, dejar el premio desierto o revocarlo en caso de detectarse alguna irregularidad.

    Euskaltel podrá efectuar cambios que redunden en el buen fin del sorteo cuando concurra causa justa o motivos de fuerza mayor que impidan llevarlo a término en la forma en que recogen las presentes Bases.

    Euskaltel se reserva el derecho de anular la participación de cualquier usuario que se entienda que está participando en el sorteo de forma fraudulenta, o compitiendo con el resto de participantes de manera desleal.

    Euskaltel se reserva el derecho de cancelar el sorteo, bien de forma definitiva, bien de forma temporal, por razones, en ambos casos, de fuerza mayor, por circunstancias imprevistas o imprevisibles, o por fraude.

    Euskaltel se reserva el derecho de anular cualquier participación de usuarios expertos en concursos en redes sociales y por consiguiente considerados fraudulentos en la presente acción.

    El hecho de participar en el sorteo significa que el usuario acepta de pleno todas las presentes bases legales.

    Bases legales salida al campo Real Sociedad - Alavés Gloriosas

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    Pueden tomar parte en el sorteo todos los clientes de Euskaltel. No podrán participar los empleados de Euskaltel ni los clientes que se encuentren en posición deudora.

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    Los usuarios podrán participar en el sorteo a partir del día 6 de mayo del 2022 hasta el día 12 de mayo del 2022 a las 12:00 horas. A tal efecto deberán rellenar los campos solicitados en el formulario.

    Concluido este plazo, el viernes 13 de mayo del 2022, y mediante sorteo aleatorio realizado con una aplicación informática, se obtendrán se obtendrán 8 ganadores o ganadoras y 8 reservas entre los participantes que cumplan los requisitos.

    Premio
    El premio consiste en entrega de equipación Euskaltel, salida al campo de la mano de una jugadora de la Real Sociedad (niñas y niños 9 -11 años) y ver el partido Real – Alavés Gloriosas el 15 de mayo junto con un adulto.

    Requisitos
    Las niñas y niños saldrán al campo con la equipación de Euskaltel, no podrán elegir el jugador con el que salir.
    Los adultos acompañantes no podrán entrar al vestuario.
    En todo momento se seguirán las directrices marcadas desde el club.
    Para participar en la experiencia, los progenitores del o de la menor deberán firmar una hoja de autorización para el uso de imágenes.

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    Bases legales sorteo Meet&Greet Real Sociedad

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    Concluido este plazo, el viernes 13 de mayo del 2022, y mediante sorteo aleatorio realizado con una aplicación informática, se obtendrán 15 ganadores o ganadoras y 10 reservas entre los participantes que cumplan los requisitos.

    Premio
    El premio consiste en 15 experiencias que incluyen una entrada para un niño o niña (7-14 años) y una entrada para 1 acompañante adulto para acceder al Meet&Greet con jugadores de la Real Sociedad que se celebrará el 17 de mayo a las 17:30 en el Reale Arena.

    Requisitos
    En todo momento se seguirán las directrices marcadas desde el club.
    Para participar en la experiencia, los progenitores del o de la menor deberán firmar una hoja de autorización para el uso de imágenes.

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    Los usuarios podrán participar en el sorteo a partir del día 6 de mayo del 2022 hasta el día 17 de mayo del 2022 a las 12:00 horas. A tal efecto deberán rellenar los campos solicitados en el formulario.

    Concluido este plazo, el miércoles 18 de mayo del 2022, y mediante sorteo aleatorio realizado con una aplicación informática, se obtendrá 1 ganador o ganadora y 2 reservas entre los participantes que cumplan los requisitos.

    Premio
    El premio consiste en:

    1. Vuelos de ida y vuelta Bilbao Sevilla organizado por el Athletic Club para 2 personas.
    2. Una noche en hotel 3* o superior (desayuno incluido) para 2 personas.
    3. Dos entradas para el partido F.C. Sevilla – Athletic Club del 22 de mayo a las 18:30.

    Requisitos
    En todo momento se seguirán las directrices marcadas desde el club.

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    Euskaltel podrá efectuar cambios que redunden en el buen fin del sorteo cuando concurra causa justa o motivos de fuerza mayor que impidan llevarlo a término en la forma en que recogen las presentes Bases.

    Euskaltel se reserva el derecho de anular la participación de cualquier usuario que se entienda que está participando en el sorteo de forma fraudulenta, o compitiendo con el resto de participantes de manera desleal.

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    Bases legales del sorteo de salida al campo Athletic - Celta

    Participación
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    Calendario
    Los usuarios podrán participar en el sorteo a partir del día 6 de abril del 2022 hasta el día 8 de abril del 2022 a las 12:00 horas. A tal efecto deberán rellenar los campos solicitados en el formulario.

    Concluido este plazo, el viernes 8 de abril del 2022, y mediante sorteo aleatorio realizado con una aplicación informática, se obtendrán 7 ganadores o ganadoras y 5 reservas entre los participantes que cumplan los requisitos.

    Premio
    El premio consiste en entrega de equipación Euskaltel, salida al campo de la mano de un jugador del Athletic (niños 7-12 años), ver el partido junto con un adulto desde una sala.

    Requisitos
    Los niños y niñas saldrán al campo con la equipación de Euskaltel, no podrán elegir el jugador con el que salir.
    Los adultos acompañantes no podrán entrar al vestuario.
    En todo momento se seguirán las directrices marcadas desde el club.
    Para participar en la experiencia, los progenitores del o de la menor deberán firmar una hoja de autorización para el uso de imágenes.

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