Sabemos que cuidas tu móvil un montón, pero no siempre se pueden evitar pequeños accidentes. Y, para evitarte disgustos, tenemos nuestro seguro móvil Euskaltel. Es tan completo que cubre averías, roturas de pantalla e incluso robos y, además, no tiene permanencia. Te contamos más sobre sus ventajas, cobertura o qué pasos debes seguir en caso de siniestro.

Cuándo y cómo contratar el seguro móvil Euskaltel

¿Ya cuentas con tu flamente nuevo móvil Euskaltel? Antes de que te lances a llamar, whatsappear, ver vídeos o jugar online a todo trapo, ¿qué te parece si te quedas más tranquilo/a contratando un seguro de móvil que te protege ante hurtos, las dichosas roturas de pantalla y averías varias?

Solo tienes que activar el seguro en el mismo momento en que hagas la compra, tanto física como telefónica u online y ya aplicará desde el mismo momento en que recibas tu nuevo teléfono.

Aunque tampoco pasa nada si tardas un poquito, ya que tienes hasta 30 días para contratar el seguro móvil Euskaltel desde que compras el terminal.

¿Y cuánto cuesta tu tranquilidad?

Precio del seguro móvil Euskaltel

En Euskaltel, desde solo 1,74€/mes, tienes el mejor seguro móvil para tu smartphone, tablet o smartwatch.

La primera cuota te sale gratis, así que solo pagarás a partir del segundo mes. Y aún hay más: no tiene permanencia.

Una protección completa ante robos, roturas y averías, con móvil de sustitución cuando lo necesites y muchas más coberturas.

Coberturas del seguro móvil de Euskaltel

Estas son las coberturas que te ofrece nuestro seguro para teléfonos móviles:

  • Robo, atraco o hurto del móvil: si te roban el teléfono, te indemnizaremos con un terminal igual. Y si no es posible ofrecerte el mismo modelo que tenías, te daremos uno de mejor calidad. Además, se te proporcionará una nueva tarjeta SIM.

  • Daño por accidente o líquidos: te cubrimos los costes de reparación, incluyendo piezas, mano de obra, retirada y entrega del aparato. Si no es posible repararlo o el arreglo cuesta más que el teléfono, te daremos un terminal reacondicionado (refurbished) similar al tuyo.

  • Averías no cubiertas por la garantía: con lo escurridizos que son, los móviles no dejan de sorprender... En Euskaltel siempre efectuaremos las reparaciones mediante servicios técnicos oficiales o no oficiales seleccionados que proporcionen garantía de reparación y también mantengan la garantía del fabricante mientras los terminales estén en cobertura.

Puede ocurrir que se estropee el móvil y el fabricante nos indique que ha sido manipulado por un servicio técnico no oficial; en este caso, nos encargaremos de la reparación hasta cubrir el tiempo que fija la garantía legal.

  • Móvil de cortesía: si lo necesitas, te dejamos un móvil mientras se repara el tuyo. Te lo damos cuando recogemos el móvil a reparar y nos lo devuelves (en buenas condiciones, claro :) cuando te entreguemos el tuyo reparado o sustituido.

  • Coste de llamadas y datos tras un robo: si te roban el móvil, nosotros pagaremos las llamadas realizadas con él antes de que hayas podido decírnoslo para bloquear la línea y denunciar el robo. Durante un plazo máximo de 72 horas y con un límite de 2.000€.

  • Servicio de recogida y entrega gratis en tu domicilio, tanto si es un móvil reparado como si se trata de uno de sustitución.

¿Cómo hago si tengo un problema con mi móvil y tengo seguro?

Lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con nosotros. Llámanos al teléfono 915 909 789 en un plazo no superior a 7 días laborables desde el momento del daño o del robo del teléfono.

Cuanto nos llames, te explicaremos cómo enviar la documentación necesaria para el trámite, como los datos de la póliza y la factura o el documento que acredite la compra del terminal.

Y así ya tendremos todo lo necesario para sustituir o reparar tu móvil. Dependiendo de lo que haya pasado, si se trata de un robo o de una avería, te enviaremos un móvil nuevo o uno de sustitución mientras nos ocupamos del tuyo.

En caso de robo, recibirás tu nuevo teléfono en solo 24 horas; en caso de avería o daño, tardaremos entre 24-36 horas en recogerlo y aproximadamente el mismo tiempo en devolvértelo cuando haya sido reparado por el fabricante.

Contratar seguro móvil

Así que cuando vayas a renovar tu móvil Euskaltel, gana en tranquilidad y protege tu móvil ante cualquier imprevisto.

Tienes a tu disposición nuestro seguro móvil con todas estas ventajas. Además, como te indicamos, el primer mes es gratis y no tienes ningún tipo de compromiso de permanencia.