Euskaltel Enpresak Webgunea
Deitu DOAN 900 840 590
  • EU
  • ES
Blog Euskaltel Empresa Gertutasuna, urrutira iristeko.
  • Enpresak
  • Ekitaldiak
  • Tresnak
  • Arrakasta-kasuak
  • Itunak
  • Bideoak
  • e-learning
  • Logo Euskaltel
    srch_icon
    menu_iconMENUA
    • EU
    • ES
    menu_icon
      • herramientas
      • alianzas
      • eventos
      • casos de éxito
      • vídeos
      • e-learning
    • EU
    • ES
    closeorng_icon
    Partekatu

    Teknologia eta produktua: horiek dira Euskaltelen bezero-esperientziaren oinarriak

    Ana - Euskaltel
    • 2019-04-26
    • notebk_icon 2 min

    Teknologia egokia eskuratzea nahikoa delakoan zure negozioak aurrera egiteko eta besteetatik bereizteko? Garbi dago ezetz: zure enpresak ondo funtzionatuko badu eta lehiakideetatik bereiziko bada, nahitaezkoa da, bai, produktu on bat eta abangoardiako teknologia eskaintzea, baina, horretaz gainera, teknologia aplikatzen jakin behar da, erabilgarria eta errentagarria izan dadin, eta bezeroen bizimodua errazteko balio dezan.

    Benetako aurrerakuntzak teknologia guztion eskura jartzen du.

    esan zuen Henry Fordek duela mende bat… Bada, Euskaltelen, konpromiso irmoa daukagu aurrerakuntzarekin. Produktu gero eta osatuagoak eskaintzeko eta jendearen bizi-kalitatea hobetzeko erabiltzen dugu teknologia. Jakintza hori da gure lehiakideetatik bereizten gaituena, eta, horri esker, duela gutxi arte guztiz ezinezkoa edo ekonomikoki bideraezina zena balia dezakezu orain.

    Gaur egun, zure negozioaren muina pertsonak dira. Bezeroen erabilera-esperientziaren eta bezeroei ematen zaien arretaren kalitatearen mende dago negozio baten arrakasta, eta teknologia nahitaezkoa da zerbitzu hori emateko. Jakin nahi duzu nola? Adibide batzuen bidez azalduko dizugu.

    • 7×24 bezero-arreta, arrazoizko kostuan. Duela gutxi arte, bezeroei arreta emateko beti prest egotea amets bat zen, gutxi batzuk bakarrik lor zezaketena. Oso enpresa gutxik zuten aukera bezeroei egunean 24 orduz arreta emango zien teknikari-talde bat izateko. Gaur egun, baina, errealitate bihurtu da amets hori, eta, errealitate ez ezik, nahitaez eman beharreko zerbitzu.

    Lengoaia naturala prozesatzeko gai den chatbot teknologiari esker, Euskaltelek etengabeko bezero-arretako zerbitzua eskaintzen dizu, ordu-etenik gabe eta hainbat kanaletan, aplikazio baten bidez edo gizaki baten erantzun bertsua ematen duen ahots-dei baten bidez. 24 orduko bezero-arreta, arrazoizko prezioan…, teknologiari esker.

    • Ezagutu hobeto zure bezeroak, eta saiatu ez itxaronarazten. Hona Charles Darwinek behin esan zuena: “Ordubete galtzera ausartzen denak ez daki zenbat balio duen bizitzak”. Izan ere, ez dago ezer okerragorik bezeroei denbora galaraztea baino.

    Horregatik, teknologia eta datu-analisia uztartu ditugu, bezeroek ez dezaten jasan itxaron-ilara eta itxaron-denbora gogaikarririk, eta, hala, hobea izan dadin haien esperientzia eta eraginkorragoa zure lana. Kamerak eta bideo-analitika aurreratua erabili ditugu horretarako, eta, ikasketa automatikoko teknikei esker, gailuetako datuak eta wifi-hotspotak analizatu ditugu. Hori guztiari esker, aurrera egin dugu prozesuak digitalizatzeko eta automatizatzeko bidean, bezeroak hobeto ezagut ditzazun, gero arreta pertsonalizatua eskaintzeko eta, aldi berean, zure enpresa eraginkorragoa eta operatiboagoa egiteko.

    – Ordaintzeko metodo erraztuak. Tresna digital eta ordainketa-metodo berriei esker, zerbitzu berezi, konektatu eta sentsorizatu bat eskain diezaiekegu enpresei: aplikazio baten bidez, zerbitzuari buruzko informazio guztia eta etengabeko komunikazioa eskuratzen dute, eta berehala has daitezke zerbitzua erabiltzen pay per use sistemaren bidez; ordainketa mugikorretik bertatik bideratzen da, sistema arin eta erraz baten bidez. Zoragarria da, ezta?

    Bada, hori ez da guztia: gure bezeroen prozesuei balioa ematen dieten digitalizatze- eta automatizatze-tresnek, gainera, beren ekipo eta instalazioen mantentze-lanetarako ere balio dute. Nola? Mantentze-lan prediktiboaren bidez. Gauzen Internet (IoT), big data eta adimen artifizialari esker, funtzionamendu-akatsik txikienak ere hautematen ditugu, eta, hala, ekipoak matxuratu aurretik konpon ditzakegu akatsok, eta, gainera, urrutitik. Horrek, noski, dirua aurreztea, arintasuna eta eraginkortasuna dakartza, eta, beraz, ekipo eta lokal segurago eta eraginkorragoak.

    Teknologia eta produktua: konbinazio egokia bezero-esperientziarik onena eskaintzeko, Euskaltelen eskutik.

    ¿Te ha gustado?
    Ikustaldiak: 14

    Formulario contacto

    • Jarri harremanetan gure aholkulariarekin

    • Euskaltel da ematen dizkiguzun datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna, eta zure informazio-eskaera kudeatzeko erabiliko ditu, kontratuzko harreman baten arabera. Ez dizkiegu zure datu pertsonalak lagatzen hirugarrenei, horretarako legezko betebeharrik ez bada. Gure hornitzaileekin, berriz, guri zerbitzu bat emateko sarbidea behar duten kasuan bakarrik partekatuko ditugu. Eskubidea duzu, besteak beste, zure datuetara sartzeko, haiek zuzentzeko eta haiek ezeztatzeko, eta halaber haiek tratatzearen aurka egiteko, gure webguneko pribatutasun-politikaren informazio gehigarrian azaltzen den bezala. Baja eman nahi baduzu, mesedez, bidali mezu elektroniko bat Euskaltel Enpresasera.

    • This field is for validation purposes and should be left unchanged.
    TOP
    Partekatu
    Aurrekoa Hurrengoa
    dietu doan Deitu DOAN 900 840 590
     jarri-harremanetan aholkulari batekin

    Newsletter Enpresak

    Eman zure helbide elektronikoa, eta edukirik onenen laburpena bidaliko dizugu.

    Eman izena gure buletinean!

    Izena eman nahi dut

    DIRULAGUNTZAK

    • Baduzu enpresa bat Euskal Autonomia Erkidegoan, banda zabal ultralasterako sarbiderik gabe, eta konektatu nahi duzu? Dirulaguntzak
    • Irekita dago Ekonomiaren Garapen, Jasangarritasun eta Ingurumen Sailak SPRI bidez eskaintzen dituen dirulaguntzen programaren deialdia Dirulaguntzak
    • Irekita dago Ekonomiaren Garapen, Iraunkortasun eta Ingurumen Sailak SPRI bidez eskaintzen dituen dirulaguntzen programaren deialdia Dirulaguntzak

    TOP BLOG

    • Gogokoena
    • Azkena
    • Aipatuena
      • Webgune onenak urtea zerbait berria ikasten hasteko Enpresak
      • Teknologia mugikorraren aroak: 1G, 2G, 3G, 4G… Enpresak
      • #FLL Euskadi: aprender divirtiéndose Enpresak
      • soluciones_5G 5G teknologiaren abantailak, sektoreak eta erabilera-kasuak enpresetan Enpresak
      • soluciones_tecnologicas_K_crear_empresa Enpresa edo negozio bat arrakastaz sortzeko urrats eta soluzio teknologikoak Enpresak
      • kit_digital_marketplace Marketplace, Kit Digitalak eskaintzen duen soluzio berria Enpresak
      • Coworkinga Euskadin, lanerako gune partekatua baino askoz gehiago Enpresak
      • Runnea, prezio-erosle lehenengo eta onlineko akademia orain Enpresak
      • Euskaltel taldeari azpikontratatu dizkio Norbolsak azpiegitura informatikoak aholkularia_kontaktatu, Arrakasta-kasuak, Enpresak
     
    5g empresas aplicaciones 5g aukerak Automatizazioa bai analytics Big Data características 5g Ciberseguridad ciberseguridad oficina ciberseguridad pymes ciberseguridad trabajo data driven DataRobot digitalización Entornos y soluciones Cloud erronkak Herramientas teletrabajo inteligencia aplicada INTELIGENCIA ARTIFICIAL inteligencia artificial aplicaciones inteligencia artificial big data inteligencia artificial empresas iot irtenbide teknologikoak jornadas tecnológicas kit digital protección pymes pymes euskadi redes 5g responsabilidad social Euskadi seguridad pymes servicio inteligencia artificial euskaltel servicios de inteligencia artificial soluciones 5g soluciones cloud soluciones de inteligencia artificial soluciones inteligencia artificial soluciones pymes Soluciones tecnológicas tecnología 5g tipos de inteligencia artificial transformacion digital pymes Transformación Digital ventajas 5g ‘Kit digital’

    agian interesatuko zaizu

    5G teknologiaren abantailak, sektoreak eta erabilera-kasuak enpresetan

    • 23 urtarrila
    • smllnote_icon 1 min
    Partekatu

    Enpresa edo negozio bat arrakastaz sortzeko urrats eta soluzio teknologikoak

    • 13 urtarrila
    • smllnote_icon 2 min
    Partekatu

    Marketplace, Kit Digitalak eskaintzen duen soluzio berria

    • 04 urtarrila
    • smllnote_icon 1 min
    Partekatu

    Lan egiteko modu berriak: coworkingetik bulego birtualera

    • 27 abendua
    • smllnote_icon 2 min
    Partekatu

    Nola erabili adimen artifiziala denbora errealean prezio optimoak jartzeko

    • 20 abendua
    • smllnote_icon 1 min
    Partekatu

    Zer abantaila dituzte IoT soluzioek mundu hiperkonektatu batean?

    • 13 abendua
    • smllnote_icon 1 min
    Partekatu

    Euskal enpresak erabat digitalizatzearen alde egiten dugu

    • 09 abendua
    • smllnote_icon 1 min
    Partekatu

    Zibersegurtasunari buruz jakin beharreko 10 datu

    • 30 azaroa
    • smllnote_icon 1 min
    Partekatu
    logo R
    • Enpresa Soluzioa
    • Arrakasta kasuak
    • Kontaktua
    Lege oharra | Cookieen Politika | Pribatutasun Politika

    suscribe footer eu

    Newsletter Enpresak

    Eman zure helbide elektronikoa, eta edukirik onenen laburpena bidaliko dizugu

    Izena eman nahi dut

    Newsletter Empresas

    0% Complete
    Euskaltelek jakinarazten dizu ematen dizkiguzun datu pertsonalak informazio-buletinean izena emateko egin diguzun eskaera kudeatzeko eta bezero zaren enpresetako jakinarazpen komertzialak bidaltzeko erabiliko ditugula. Datu horiek erabiltzeari uko egiteko edo datuetara irispidea izateko eskubidea duzu, besteak beste. Pribatutasun-atalean kontsultatu dezakezu pribatutasun-politikari buruzko informazio guztia Pribatutasun Politika ren informazio gehigarrian azaltzen den bezala. Baja eman nahi baduzu, mesedez, bidali mezu elektroniko bat Euskaltel Enpresasera.