Techaisle analisi-etxeak berriki egindako azterlan baten arabera, kontsultatutako erakundeen %84k dio komunikazio-soluzio modernoak ezinbestekoak direla arrakasta izateko. Bestalde, langileen %78k uste du komunikazio- eta lankidetza-tresna hobeak izateak lana hobeto egiten laguntzen diela.
Baina, lan hibridoaren garai honetan, oraindik enpresa askok ez dute beren telefonia-sistema eta komunikazio-tresna bateratuak biltzen dituen estrategia heldurik. Halakorik balute, eraginkortasun handiagoa eta erabiltzaile- eta bezero-esperientzia sendo eta arinagoa izango lukete, eta, gainera, langile guztiak gaituko lituzke, nonahi daudela eta lanpostu-eredua edozein dela ere.
Testuinguru horretan, ikusten ari gara gure bezero asko Microsoft Teams erabiltzen ari zaretela lankidetzarako tresna nagusi gisa, eta, Mitel gure bazkide teknologikoaren bidez, aukera eman nahi dizuegu komunikazio bateratuen soluzioa enpresa-telefonia aurreratuko funtzioekin integratzeko. Integrazio horrek onura ugari eskaintzen ditu, hala nola produktibitatea handitzea, kostuak murriztea eta erabiltzaile-esperientzia hobetzea.
Lan-gosari praktikoa, plataformaren funtzio nagusiak erakusteko
Soluzioaren ahalmen osoa erakusteko, lan-gosari praktiko bat egin berri dugu, Mitelekin batera. Gosari horretan, gure bezeroei erakutsi nahi izan diegu nola aprobetxatu dezaketen ahalik eta gehien lankidetzan egindako inbertsioa, enpresa-telefonia aurreratuko funtzioak gehituz. Hori guztia Microsoft-en telefonia-lizentzietan gehiago inbertitu beharrik gabe.
Topaketan, soluzio konbinatu horren funtzio nagusien erakustaldi praktikoak egin dira.
Hala, lehenik eta behin, Mitel Assistant-en interfazearen ezaugarri nagusiak eta morfologia ikusi ahal izan dituzte parte-hartzaileek Microsoft Teams-etik, bai eta kontaktuak nola kudeatu ere (direktorioan bilatzea, gehitzea, etab.). Horiez gain, epe laburrean inplementatu ahal izango diren garapenak ere ezagutarazi dizkiete. Interfazea leiho gainerakorraren formatuan erabiltzeak aukera ematen dio erabiltzaileari bere ohiko lankidetza-aplikazioaren barruan egoteko, eta, aldi berean, telefonia-funtzio guztiak erabiltzeko. Horri esker, erabiltzailearen esperientzia integratua eta arina da.
Halaber, interfazea konfiguratzeko aukerak erakutsi dizkiete (gailuak, audioa, etab.), eta enpresa-telefoniaren funtzio nagusien erakustaldi praktiko bat egin da, bai irteerako deietarako bai sarrerako deietarako, eta softphone edo mahaigaineko SIP terminalen bidez kudeatzeko. Aukera aurreratuak ere erakutsi ziren, hala nola Microsoft Teams-en txatetik ahots-deia eskalatzeko aukera.
Parte-hartzaileek ikusi ahal izan zuten, gainera, soluzio horrek aukera ematen duela negozioaren jarraitutasuna bermatzeko, Microsoft Teams erabilgarri ez dagoenerako sistema bat baitute, UCC soluzio nagusiarekiko modu independentean exekutatzen dena.
Laburbilduz, soluzio oso bat, egungo lan-inguruneen beharrei erantzuten diena.
Hemen dituzu Techaisle-ren azterketari eta inkestaren emaitzei buruzko xehetasun gehiago.
Gehiago jakin nahi baduzu enpresetarako ditugun soluzio teknologikoei buruz, harpidetu gure buletinera, edo jarri harremanetan enpresetarako gure sail komertzialarekin formulario honen bidez edo zure aholkulari pertsonalaren bidez.