Gure dendak aldatzen ari gara, esperientzia paregabea bizi dezazun
Ana - Euskaltel
- 2018-06-22
2 min
Azkenaldian gure dendaren batetik pasatu bazara, sumatuko zenuen zerbait aldatu dela. Izan ere, zenbait aldaketa egin ditugu: diseinu erakargarriagoa erabili dugu, erakusleiho irekiagoak, gauza guztiak eskurago jarri ditugu… Sartzeko eta gozatzeko gogoa ematen du, ezta?
Bada, hasi gutizia berri horietara ohitzen. Izan ere, hobekuntza ugari nabarituko dituzu hemendik aurrera Euskaltelen dendetan.
Gure lokalek saltoki huts izateari uztea nahi dugu, eta gure produktuak, zerbitzuak eta berritasunak probatzeko eta gozatzeko eremu bihurtzea. Eta, gainera, naturaltasunez eta erraztasun osoz egin dezazun nahi dugu, oztopo fisikorik gabe. Horregatik, gure denden diseinua eta barruko antolamendua aldatzen hasi gara. Euskaltel aldatzen den moduan, gure lokalak ere aldatzea nahi dugu, eta ikusteko, ukitzeko, sentitzeko eta Euskaltelen esperientzia osoena bizitzeko gune ezin egokiagoa bihurtzea.
Gure dendetako batera etortzen bazara, uste baino askoz zerbitzu osatugoa jasoko duzu. Badakizu zer esan nahi duen horrek? Besteak beste, aukera hauek izango dituzu: produktuak zuzenean erakutsiko dizkizugu, gure katalogoko terminalak ezagutu eta haien funtzioak probatu ahal izango dituzu, eta zure 4K deskodetzaileari etekin handiena ateratzen erakutsiko dizugu. Eta askoz gehiago ere bai.
Horretarako, gure dendarien laguntza izango duzu; zure gidariak izango dira, eta zerbitzu berriak probatzen lagunduko dizute, bete-beteko bezero-esperientzia bizitzeko aukera izan dezazun.
Baina gure lana ez da hemen amaitzen. Izan ere, bezero-esperientziaren kontzeptu askoz zabalagoa dugu: Euskalteleko kide izan zaitezen nahi dugu, baina ez hori bakarrik; topera goza dezazun nahi dugu. Egunero hobetzea da gure helburua, eta, horretarako, neurketa-tresnak jarri ditugu gure dendetan; horien bidez, etortzen zaizkigun bezeroak kudeatu nahi ditugu, zenbat itxaroten duten jakin, bezero-arreta orekatua eskaintzeko denbora neurtu, eta, batez ere, nola sentitzen zaren jakin nahi dugu.
Nobedade hauen guztien berri izan nahi baduzu, hurbildu Artea merkataritza-zentroko gure dendara (Leioa) edo Autonomia kaleko 33. zenbakikora (Bilbo), haietan aplikatu baititugu berrikuntzak lehenengo aldiz. Egon adi, pixkanaka denda gehiagotan aplikatuko baitugu gure merkataritza-kontzeptu berria. Eta bisitan etortzen zarenean, idatzi iruzkin bat, zure iritzia jakin nahi baitugu. Zure zain egongo gara!
¿Te ha gustado?
MENUA
1 min 
