Joan Euskaltel Enpresara
Deitu DOAN 900 840 590
  • ES
  • EU
Blog Euskaltel Empresa Gertutasuna, urrutira iristeko.
  • Enpresak
  • Ekitaldiak
  • Tresnak
  • Arrakasta-kasuak
  • Itunak
  • Bideoak
  • e-learning
  • Logo Euskaltel
    srch_icon
    menu_iconMENUA
    • ES
    • EU
    menu_icon
      • herramientas
      • alianzas
      • eventos
      • casos de éxito
      • vídeos
      • e-learning
    • ES
    • EU
    closeorng_icon
    Partekatu

    Ikusi zer abantaila dituen Enpresa Soluzioak zure bulegorako

    Euskaltel
    • 2021-07-15
    • notebk_icon 2 min

    Soluzio malguak, pertsonalizagarriak eta neurrira egindakoak behar dituzue enpresok, zuen beharren arabera kontratatzeko eta konfiguratzeko aukera ematen dutenak. Euskaltelen, Enpresa Soluzioa daukagu, soluzio malgu eta pertsonalizagarri bat, hauek guztiak barnean hartzen dituena: Internet, wifia, ahots-lineak, IP terminalak, faxa, finkoetarako eta mugikorretarako deiak, mugikor-lineekin integratutako telefonogune-funtzio aurreratuak, segurtasuna eta enpresetarako lehentasunezko mantentze-lanak. Une oro ari gara mantentze-lan horiek aztertzen eta eguneratzen, zuen eskaerei —eta etengabe aldatzen ari den merkatuaren eskaerei— ahalik eta eraginkortasun handienarekin erantzuteko. Hain zuzen ere, zenbait berrikuntza egin ditugu, eta uste dugu interesgarriak izan daitezkeela, bai lehendik Enpresa Soluzioa duzuenontzat, bai zuen beharrei erantzuteko aukera egokia izan daitekeela uste duzuenontzat.

    Beste bi funtzio gehitu ditugu:

    Batetik, presentzia-taldeak, zeinek aukera ematen baitute telefonogune batean presentzia-kontroleko azpitaldeak osatzeko; eta bestetik, dei-ilarak, zeinak erabilgarri egongo baitira Telefonogune Aurreratua paketea kontratatzen duten Enpresa Soluzioentzat.

    Honela funtzionatzen dute dei-ilarek: linea horietako batek dei bat jasotzen duenean, dei-egileak ongietorriko lokuzio bat entzungo du, eta, ondoren, zain egoteko musika, agenteren bat deiari erantzuteko moduan egon arte. Aldian behin gogorarazpen-lokuzio bat entzungo du, eta, dei-ilaran egoteko gehienezko denbora gaindituz gero, agurtzeko lokuzio bat. Dei-ilara batean sartzen den dei baten amaiera zure ordutegiaren arabera konfigura dezakezu, eta jaiegunen eta oporren araberako salbuespenak ere egin ditzakezu.

    Bezeroak pertsonalizatu egin ditzake lokuzioak. Agenteak dei-ilara bati edo gehiagori lot diezazkie administratzaileak (gehienez 10 agente ilara bakoitzeko). Dena den, gure aholkua da ilara bakoitzean lau agente jartzea, erabilgarriagoa izateko. Nahi izanez gero, agente horiek “ez molestatu” moduan jar daitezke, ilara jakin bateko deirik jaso ez dezaten. ONEren webgunetik egin daiteke hori.

    IVRetarako eta dei-ilaretarako lokuzioak kargatzeko, nahikoa da audio-fitxategia zuzenean ONEren bidez igotzea (Enpresa Soluzioaren kudeaketa-tresna da ONE). Hala, audioaren kalitatea hobea izaten da.

    solucion_empresa

    Terminalei dagokienez, Cocomm DT200 terminal berria jarri dugu 3G postu finkoetarako, eta Mitel TA_7102 terminala, berriz, bezeroek ekipo analogiko bat konektatu behar dutenerako. Azken ekipo horrek bi ataka analogiko ditu, baina, gaur egun, linea bakarra hornitzen da. Linea hori bi ataketan geratzen da erabilgarri, eta, hala, errazagoa da terminal bat eta seinale-txirrin bat jartzea. Ez du kostu gehigarririk; kontratatutako IP postua bakarrik ordaintzen da.

    • Jauzi-taldearen helmuga-kopurua handitu dugu, 5etik 10era, aldi bereko deiak agente gehiagoren artean banatu ahal izan ditzazun. Sarrerako deiak linea-talde batetik bestera pasatzeko aukera ematen du, jauzi-politika desberdinak konbinatuz: sekuentziala, aldi berekoa eta ausazkoa. Pertsonalizatu eta zure ordutegira egokitu dezakezu, baita zure jaiegunen egutegia konfiguratu ere.
    • Jaiegunen egutegia hobetzea: egutegia pertsonalizatzeko aukera handiagoa duzu orain, eta data-tarteak defini ditzakezu, oporrak errazago jartzeko.

    Bestalde, dagoeneko eskura ditugu Enpresarako dei eta datu mugagabeen tarifak. Enpresako Mugikorren Tarifa osatuko dute, eta aukera ezin hobea dira finkoaren eta mugikorraren arteko konbergentziarako.

    Laburbilduz,Euskaltel Enpresa eskaintza ezin hobea da zure komunikazio-behar guztiak asetzeko: zure neurrira egokitu dezakezu, eta ez daukazu ekipoetan inbertitu beharrik. Izan ere, guretzat lehentasunezkoa da zuen erakundea ahalik eta efizienteena izan dadin soluzio malguak eta eguneratuak eskaintzea, betiere segurtasuna alde batera utzi gabe. Horretarako, laguntza teknologiko zerbitzu oso bat jartzen dugu zuen esku, zuen enpresaren informazioa eta gailuak zibererasoetatik babesteko, NoBA Enpresarekin. Izan ere, gaur egun, zibersegurtasuna lehentasunezko gaia bihurtu da enpresentzat, eta inoiz baino beharrezkoagoa da segurtasun-soluzio aurreratuak edukitzea, egunero berrasmatzen eta eguneratzen diren mehatxuetatik babesteko.

    Gehiago jakin nahi duzu? Harpidetu gure buletinera edo jarri harremanetan enpresa bezeroentzako sail komertzialarekin.

    ¿Te ha gustado?
    • ciberseguridad pymes
    • conectividad empresa
    • oferta euskaltel empresas
    • oferta telefonía pymes
    • solución empresas
    • solución pymes
    • soluciones conectividad empresas
    • soluciones telefonía empresas

    Formulario contacto

    • Jarri harremanetan gure aholkulariarekin

    • Euskaltel da ematen dizkiguzun datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna, eta zure informazio-eskaera kudeatzeko erabiliko ditu, kontratuzko harreman baten arabera. Ez dizkiegu zure datu pertsonalak lagatzen hirugarrenei, horretarako legezko betebeharrik ez bada. Gure hornitzaileekin, berriz, guri zerbitzu bat emateko sarbidea behar duten kasuan bakarrik partekatuko ditugu. Eskubidea duzu, besteak beste, zure datuetara sartzeko, haiek zuzentzeko eta haiek ezeztatzeko, eta halaber haiek tratatzearen aurka egiteko, gure webguneko pribatutasun-politikaren informazio gehigarrian azaltzen den bezala.

    • This field is for validation purposes and should be left unchanged.
    TOP
    Partekatu
    Aurrekoa Hurrengoa
    dietu doan Deitu DOAN 900 840 590
     jarri-harremanetan aholkulari batekin

    Newsletter Enpresak

    Eman zure helbide elektronikoa, eta edukirik onenen laburpena bidaliko dizugu.

    Eman izena gure buletinean!

    Izena eman nahi dut

    DIRULAGUNTZAK

    • Baduzu enpresa bat Euskal Autonomia Erkidegoan, banda zabal ultralasterako sarbiderik gabe, eta konektatu nahi duzu? Dirulaguntzak
    • Irekita dago Ekonomiaren Garapen, Jasangarritasun eta Ingurumen Sailak SPRI bidez eskaintzen dituen dirulaguntzen programaren deialdia Dirulaguntzak
    • Irekita dago Ekonomiaren Garapen, Iraunkortasun eta Ingurumen Sailak SPRI bidez eskaintzen dituen dirulaguntzen programaren deialdia Dirulaguntzak

    TOP BLOG

    • Gogokoena
    • Azkena
    • Aipatuena
      • Webgune onenak urtea zerbait berria ikasten hasteko Enpresak
      • Teknologia mugikorraren aroak: 1G, 2G, 3G, 4G… Enpresak
      • #FLL Euskadi: aprender divirtiéndose Enpresak
      • inteligencia_artificial_sostenibilidad Nola laguntzen dion adimen artifizialak zure enpresari jasangarriagoa izaten Enpresak
      • inteligencia_artificial Ikerketa Operatiboarekin, automatizazioaren abantailak zure enpresarako Enpresak
      • gestion_cliente Bezeroek zure negozioari buruz zer iritzi duten jakiteko inkestak eta estatistikak Enpresak
      • Zibersegurtasuna, desafioa euskal enpresentzat Enpresak
      • Munduan arrakasta duten euskal enpresa sortu berriak – Lehen zatia Enpresak
      • Nola heldu digitalizazio teknologikoari ETE-etan Ekitaldiak, Enpresak
     
    5g empresas aplicaciones 5g aukerak Automatizazioa bai analytics big data empresa características 5g Ciberseguridad ciberseguridad oficina data driven DataRobot digitalización digitalizazioa Entornos y soluciones Cloud Eraldaketa digitala erronkak estrategia teknologikoak Herramientas teletrabajo inteligencia aplicada INTELIGENCIA ARTIFICIAL inteligencia artificial aplicaciones inteligencia artificial big data inteligencia artificial empresas irtenbide teknologikoak jornadas tecnológicas pymes euskadi redes 5g Responsabilidad Social Corporativa sectores aplicaciones 5g seguridad pymes servicio inteligencia artificial euskaltel servicios de inteligencia artificial soluciones 5g soluciones cloud soluciones conectividad 5g soluciones de inteligencia artificial Soluciones tecnológicas tecnología 5g tipos de inteligencia artificial transformacion digital empresa transformacion digital pymes Transformación Digital transformación digital empresa ventajas 5g ‘Kit digital’

    agian interesatuko zaizu

    Nola laguntzen dion adimen artifizialak zure enpresari jasangarriagoa izaten

    • 08 abuztua
    • smllnote_icon 1 min
    Partekatu

    Ikerketa Operatiboarekin, automatizazioaren abantailak zure enpresarako

    • 27 uztaila
    • smllnote_icon 1 min
    Partekatu

    Bezeroek zure negozioari buruz zer iritzi duten jakiteko inkestak eta estatistikak

    • 14 uztaila
    • smllnote_icon 2 min
    Partekatu

    Data Marketingen abantailak zure enpresan: eraginkortasuna, errentagarritasuna eta biziraupena

    • 12 uztaila
    • smllnote_icon 1 min
    Partekatu

    Datuen babesa, Big Data soluzioak garatzen edo erabiltzen dituzten enpresetan

    • 30 ekaina
    • smllnote_icon 2 min
    Partekatu

    Roberto Romero: “Metabertsoa da telekomunikazio-sare globalen hurrengo iraultza handia”

    • 28 ekaina
    • smllnote_icon 2 min
    Partekatu

    Euskaltelek sendotu egin du energiaren kudeaketa: ziurtagiria lortu du, eta 0 emisioko enpresa bihurtu da

    • 21 ekaina
    • smllnote_icon 1 min
    Partekatu

    Santiago Niño-Becerra: “Teknologia oso garrantzitsua izango da etorkizun hurbilean”

    • 17 ekaina
    • smllnote_icon 1 min
    Partekatu
    logo R
    • Enpresa Soluzioa
    • Arrakasta kasuak
    • Kontaktua
    Lege oharra | Cookieen Politika | Pribatutasun Politika

    suscribe footer eu

    Newsletter Enpresak

    Eman zure helbide elektronikoa, eta edukirik onenen laburpena bidaliko dizugu

    Izena eman nahi dut

    Newsletter Empresas

    0% Complete
    Euskaltelek jakinarazten dizu ematen dizkiguzun datu pertsonalak informazio-buletinean izena emateko egin diguzun eskaera kudeatzeko eta bezero zaren enpresetako jakinarazpen komertzialak bidaltzeko erabiliko ditugula. Datu horiek erabiltzeari uko egiteko edo datuetara irispidea izateko eskubidea duzu, besteak beste. Pribatutasun-atalean kontsultatu dezakezu pribatutasun-politikari buruzko informazio guztia Pribatutasun Politika ren informazio gehigarrian azaltzen den bezala.