Enpresek bezeroekin komunikatzeko duzuen modua eta zuen operazioak optimizatzeko modua aldatu egin da digitalizazio-garaian. Gaur egungo teknologia-joeren artetik interes handiena sortu duenetako bat chatboten teknologiada (chatbot, literalki, txat robot). Euskaltelen chatbot edo callbotetan oinarritutako zenbait soluzioeskaintzen dizkizuegu, zuen beharrei erantzuteko.
Euskaltelek eta APD Nortek berritu egin dute lankidetza-hitzarmena, zeinak enpresen arteko ezagutza-trukea eta -eguneratzea sustatzen baitu, batik bat negozio-ereduen digitalizazioarekin loturiko gaietan.
S2 Grupo enpresa espezializatuarekin elkartu da Euskaltel enpresetako zerbitzuetan zibersegurtasun-soluzio osoak txertatzeko.
Enpresentzako hodeiko komunikazio-zerbitzuetarako eta contact center zerbitzuetarako Euskaltelen bazkide teknologiko bihurtu da Mitel.
Berreskuratze Berdearen aldeko Aliantzarekin bat egin du Euskaltel Taldeak, Europar Batasuneko ekonomia jasangarriagoa izan dadin COVID-19aren krisi ondoko susperraldian.
Euskadiko enpresa-elkarteekin akordioak egitea, eguneroko kudeaketan enpresaburuei sortzen zaizkien beharrei erantzungo dieten komunikazio-soluzio integratuak sustatzeko.