• EU
  • ES
Logo Euskaltel Bloga
srch_icon
menu_iconMENUA
menu_icon
  • Ezagutu
  • Interneta
  • Telebista
  • Smartphoneak
  • Aplikazioak
  • Segurtasuna
  • Ikasi
  • Hobetu zure WiFia
  • Konfiguratu zure mugikorra
  • Adingabeak eta teknologia
  • Trikimailuak eta gomendioak
  • Tutorialak
  • Gozatu
  • Euskaltel esperientziak
  • EGE
  • Zozketak eta lehiaketak
  • Babesletza
  • Multimedia bilduma
  • Enpresak
    • navmenuicon_1Ezagutu
      • Internet
      • Telebista
      • Smartphoneak
      • Aplikazioak
      • Segurtasuna
    • navmenuicon_2Ikasi
      • Hobetu zure WiFia
      • Konfiguratu zure mugikorra
      • Adingabeak eta teknologia
      • Trikimailuak eta gomendioak
      • Tutorialak
    • navmenuicon_3Gozatu
      • Euskalteleko esperientziak
      • EGE
      • Zozketak eta lehiaketak
      • Babesletza
      • Bideo-galeria
    • navmenuicon_4Enpresak
    • EU
    • ES
    closeorng_icon
    • descubre_iconEzagutu
      • Aplikazioak
      • Interneta
      • Segurtasuna
      • Smartphoneak
      • Telebista
    • aprnde_iconIkasi
      • Adingabeak eta teknologia
      • Hobetu zure WiFia
      • Konfiguratu zure mugikorra
      • Trikimailuak eta gomendioak
      • Tutorialak
    • disfruta_iconGozatu
      • Babesletza
      • EGE
      • Euskalteleko esperientziak
      • Multimedia bilduma
      • Zozketak eta lehiaketak
    • emprs_iconEnpresak
    Hasiera / Enpresak / Negozio /
    Partekatu

    Euskalteleko Negozio eta Marketin zuzendariak, Koldo eta Isabel, elkarrizketatuko ditugu

    Ana - Euskaltel
    • Enpresak
    • 2018-02-01
    • notebk_icon 5 min

    Euskaltel bloga. Isabel, urte emankorra izan zen 2017a, nobedadez betea. Guztietatik, zein hautatuko zenuke?

    Isabel Canales. Guztietatik bat? Bueno, iaz egin genituen gauzetatik, bereziki harro gaude WiFi-a Oporretan produktuaz. Bezeroei entzutetik, haiek ezagutzetik eta haientzat lan egitetik sortu zen; harrituta utzi nahi genituen. Jakingo duzuenez, WiFi-a Oporretani esker, poltsikoan eraman dezakezu internet oporretara zoazenean. Beste era batera esanda, hainbat giga oparitzen dizkiegu bezeroei, normalean baino datu gehiago gastatzen dituztenerako. Hartara, ez daukate tarifa garestiagoren bat hautatu beharrik oporretan konektatuta egoteko.

    Gainera, oso zerbitzu erraza eta intuitiboa sortu dugu, aplikaziotik aktiba daitekeena, eta irekia: MiFi bat baduzu, familia osoarekin parteka dezakezu Internet… Urte ona izan zen, bai, nobedadez josia, baina niri horixe gustatu zitzaidan bereziki. Beharbada, etxean ataka batetik baino gehiagotatik atera gaitu.

    Isabel Canales

    E.B. Koldo, nobedade horiek oinarri harturik, Euskadin hazten jarraitzen dugu, eta 2017an, gainera, taldea ere handitu egin zen…

    Koldo Unanue. Oso pozik gaude, bai, Euskaltelek gora egin baitzuen iaz, bai bezero-kopuruari badi diru-sarrerari dagokienez, oso urte zaila izan arren, lehiakideen presio handikoa. Negozio-lerro guztietan hazi ginen: aurreko urtean baino bezero gehiago ditugu Interneten, mugikorrean eta telebistan. Poz handia ematen du ikusteak bezeroek konfiantza dutela gugan, balioesten dutela egiten duguna. Oso gustura gaude.

    Horrez gain, beste urrats garrantzitsu bat ere egin zuen iaz taldeak: Euskaltel marka Euskaditik kanpora hedatzeko lehen pausoak. Laster, Nafarroan ere jardungo gara, telekomunikazio-eskaintza orokor bat eginez eta Euskaltelen zerbitzu-kalitatea emanez.

    Euskaltel taldeak, berriz, aurrera jarraitzen du: Asturiasko Telecable bere proiektura bildu du, lehenago Galiziako R erakarri zuen bezala. Zalantzarik gabe, hobetzen lagunduko digute haien energiak eta esperientziak.

    Koldo Unanue

    E.B. Eta 2018an ere hazten jarraituko al dugu?

    K.U. Dudarik gabe. Egiten dugun horretan sinesten dugu; horregatik ditugu helburu hain handiak. Aurten, bezero partikularren merkatuan jarraitu nahi dugu hazten, baina enpresaren alorrean ere bai; hori dela eta, esfortzu handia egin dugu enpresetarako soluzio-eskaintza berri bat prestatzeko.

    E.B. Azalduko al dizkiguzu soluzioak?

    K.U. Gure helburua da enpresa-sektoreko gure bezeroentzat partaide egokia izatea, entzuten dien eta hobetzen laguntzeko soluzio pertsonalizatuak sortzen dizkien partaide bat. Bestalde, teknologia eskaintzen diegu prozesuak optimizatu eta produktu hobeak egin ditzaten. Azken batean, eragin positiboa izan nahi dugu gure bezeroen emaitza-kontuetan.

    Zerbitzu horien artean daude, besteak beste, zibersegurtasuna eta zenbait ekipamenduren birtualizazioa (telefonoguneak, zerbitzariak, suebakiak…). Lehen, enpresek arduratu behar izaten zuten ekipamendu horietaz, eta buruhauste latzak eragiten zizkieten, inbertsio handiak, mantentze-lanak eta abar egin behar izaten baitzituzten. Orain, hodeian eskaintzen ditu Euskaltelek zerbitzu horiek, eta enpresek ez dute inongo inbertsiorik egin behar: jasotzen duten zerbitzua besterik ez dute ordaintzen, hilero. Oso harrera ona ari zaizkie egiten enpresak nobedade horiei, eta espero dugu 2018an lagungarri izango zaizkigula merkatu horretan hazteko.

    E.B. Isabel, aurreratuko al dizkiguzu aurtengo nobedadeetako batzuk?

    I.C. 4K deskodetzailea izan zen 2017ko produktu nagusietako bat, baina hasi besterik ez da egin oraindik, eta 2018an etekin handia atera nahi diogu: hobetu egingo dugu haren erabilgarritasuna, eta funtzionalitate berri batzuk erantsiko dizkiogu; adibidez, Netflix-en aplikazioa, hori noiz eskuratuko zain baitaude bezero asko eta asko.

    Euskaltel Life nobedadeak ere emango du zer esanik, hari esker gauza asko egin baitaitezke etxean, mugikorreko aplikazio batetik eta sentsoreak edo kameraz jarriz ateetan eta abarretan. Esate baterako, mugikorraren bidez jakin dezakezu zertan diren gauzak etxean, seme-alabak ikastetxera iritsi diren jada…, eta zure maskota ere ikus dezakezu. Etxetik kanpora zabiltzanean, lasaitasuna emango dizu zerbitzu horrek; etxean zaudenean, berriz, erostasun handiagoa.

    E.B. Teknologia berriak hedatzen ez ezik, telekomunikazio-zerbitzuak hobetzen ere ari gara… Giga gehiago beharko al ditugu?

    I.C. Giga gehiago! Ia-ia mantra bat da esaldi hori gure taldean. Etengabe ari gara hobetzen mugikorrak: bilakaera teknologikoa, estaldura hobea, minutu gehiago, giga gehiago. Izugarrizko abiadan ari dira aldatzen mugikorrak, eta lasterketaren buruan ibili nahi dugu guk. Horregatik, urtarrilaren 22an hobetu egin ditugu gure tarifarik arrakastatsuenak; bestalde, bezeroek gehien aldarrikatzen duten eskari bati erantzuteko egin dugu hobekuntza aipagarrienetako bat: giga gehiago!

    E.B. Hona galdera zail samar ba, Koldo: egia al da bezero berriak hobeto zaintzen ditugula betikoak baino? Hala esaten digute behintzat…

    K.U. Bueno, denentzat berberak dira produktuak, bai eta zerbitzuaren eta mantentze-lanen kalitatea ere. Egia da ongietorriko sustapen bat eskaintzen zaiela bezero berriei, baina denok izan gara bezero berri noizbait, eta denok baliatu ditugu eskaintza horiek.

    Hortik aurrera, ekipamenduaren tipologiari dagokionez, adibidez, batzuetan antzinatasun handieneko bezeroengana jo ohi dugu, “leialenengana”, eta haiei eguneratzen diegu ekipamendua beste inori baino lehenago. Esate baterako, aurten 4K deskodetzailea ari gara eskaintzen bezeroei deskodetzaile zaharraren truke, edo WiFi AC kable-modema lehendik zeukatenaren ordez. Saiatzen gara nobedade- eta abantaila-eskaintza orekatua egiten bai bezero berriei (ongietorriko sustapenak) bai lehendik bezero ditugunei (ekipamendua).

    E.B Isabel, galdera hau ez badizugu egiten, negatibo asko jarriko dizkigute sareetan… Egiazki entzuten dugu bezeroek esaten digutena? Egiten al diegu kasurik?

    I.C. Entzuten saiatzen gara, horretaz ez izan zalantzarik. Telefonoa, posta elektronikoa, sare sozialak…, denaren jarraipena egiten dugu. Eta enpresaren barruan informazio hori partekatzen dugu, bezeroei lehenbailehen erantzuteko. Operadore hurbila gara, ikasteko eta hobetzeko bezeroari entzuten diona.

    Jendeak zer eskatzen duen ulertzen eta jakiten ahalegintzen gara, gero gure zerbitzuetan txertatzeko eskari horiek. Eta entzuten saiatzen garenez, ahaleginak eta bi egiten ditugu gurekin harremanetan jartzea erraza izan dadin. Gure dendetan, adibidez, ekipamendua jarri dugu jendeak adieraz dezan zer nolako arreta jaso duen.

    K.U. Horrez gain, inkestak egiten ditugu ia interakzio guztietan. Sarri galdetzen diogu jendeari gogobetetasun-mailaz. Egokiro artatu nahi dugu bezeroa gure dendara edo webgunera sartzen denean, gure faktura bat jasotzen duenean…, bai eta egoerarik okerrenean ere, hots, matxuraren bat izaten duenean.

    E.B. Alegia, positiboa dela balantzea…

    K.U. Bezeroek beren operadoreez egiten duten balorazioetatik, gurea da altuena; hala eta guztiz ere, geroz eta gehiago eskatzen dute bezeroek, gurean eta negozio guztietan. Gure helburua hau da: bezeroarekiko feedbacka ziurtatzea, hori inoiz ez galtzea.

    Saiatu gara, halaber, kanal guztiak homogeneizatzen, ikuspegi batetik baino gehiagotatik sendotu dadin bezeroen iritzia. Lehen, batzuek call centerretik jasotzen zuten feddbacka; beste batzuek, dendetatik, foroetatik…. Orain, aldiz, mahai gainean ari gara jartzen informazio guztia, bezeroen iritziez ikuspegi osoa izatearren.

    I.C. … Bezeroa, ardatz. Lehen, informazio estankoagoa geneukan kanal bakoitzean; orain, berriz, ikuspegi orokorra nahi dugu. Izan ere, bide askotatik iristen da bezeroarekiko interakzioa: batek deitu egiten du, beste bat dendara etortzen da, halakok gutun bat idazten du… Eta azkar erantzuten ahalegintzen gara; geure DNAn daramagu hori, horrek bereizten gaitu.

    E.B. Amaitu aurretik, zuen erabiltzaile-sena ere ezagutu nahi genuke. Zein aplikazio gustatzen zaizkizue gehien? Zuk, Isabel, zein duzu gogokoena?

    I.C. Aplikazio jakin bat baino gehiago, Pinteresten edukia interesatzen zait, sare sozialen tankera handiagoa du eta. Mezularitza-, prentsa- eta banka-aplikazioak ere erabiltzen ditut, besteak beste, baina Pinterest aurkikuntza oso interesgarria izan da niretzat.

    E.B. Eta zuk, Koldo?

    K.U. Nahiko klasikoa naiz. WhatsApp erabiltzen dut, banka-aplikazioak, burtsaren jarraipena egitekoak, Amazon mugikorretik ere… Aplikazio musikal batzuk ere erabiltzen ditut (Shazam…), kantuak identifikatzekoak, Twitter, irakurtzekoak eta, noski, kiroletakoak.

    E.B. Baina, Koldo, telebistazale amorratua zara zu, ezta?

    K.U. Asko gustatzen zait telebistaren mundua, oso dibertigarria da… 4K deskodetzaileari eta aldez aurreko zerbitzuei esker, erabat bat ari da aldatzen kontsumoa. Aldatzen ari da mugikorreko datuen kontsumoa, lehenago aipatu duzuenez; telebistan, berriz, askoz handiagoa da aldaketa, ez kontsumoari baizik eta kontsumitzeko erari dagokionez, oso bestelakoa baita gaur egun. Jendea alde batera ari da uzten telebista kanalez kanal ikusteko ohitura, zapping eginez alegia, eta liburutegien munduan ari da sartzen, bai Premium produktuetan bai telesail osoetan. Izugarria da aldaketa, eta negozio askori eragingo die, publizitateari, hedabideei… Operadoreok ari gara eraldaketa hori sustatzen; zehazki, Euskaltel, zeina telebistan ere lider baita. Dibertigarria da, eta desafio handia, horrelako erabilerak prestatzea eta, ondoren, bezeroek haiek ezagutzea.

    E.B. Eta, sareei dagokienez, noren jarraitzaile egitea gomendatzen diguzue?

    K.U. Asko gustatzen zait nazioarteko albisteen jarraipena egitea. Eta idazle eta kazetari den Mikel Ayestaran herrikidearen txioak nahiko interesgarriak izan ohi dira.

    E.B. Zu, Isabel, jo eta su arituko zara sare sozialetan…

    I.C. Bai; Twitterren, alerten eta abarren jarraitzailea naiz, baina ez daukat inongo gururik. Albisteen jarraipena egiten dut, sektorearena, dibertigarri zaizkidan gauza pertsonalena…

    E.B. Eskerrik asko! Mila esker bioi!

     

     

    ¿Te ha gustado?
    • euskaltel
    ZURE IRITZIAK BALIO DU

    Utzi erantzuna Utzi erantzuna

    Zure e-posta helbidea ez da argitaratuko. Beharrezko eremuak * markatuta daude

    TOP
    Partekatu
    Aurrekoa Hurrengoa

    Newsletter

    Jaso nahi duzu hileko artikulurik onenen eta zozketen laburpena?

    Eman izena gure buletinean!

    Bai, izen eman nahi dut

    TOP BLOG

    • Gogokoena
    • Azkena
    • Aipatuena
      • “Software librea seguruagoa da pribatiboa baino” Enpresak Start-upak
      • Webgune onenak urtea zerbait berria ikasten hasteko Enpresak Eraldaketa digitala Ezagutu Interneta
      • Mugikorren teknologiaren belaunaldiak: 1G, 2G, 3G, 4G, 5G… Enpresak Eraldaketa digitala
      • Mugikorren teknologiaren belaunaldiak: 1G, 2G, 3G, 4G, 5G… Enpresak Eraldaketa digitala
      • Hodeiko soluzio hibrido onena eskaintzen dizu Euskaltelek Enpresak Eraldaketa digitala
      • Nola erakarri bezero gehiago aro digitale@n? Nola erakarri bezero gehiago aro digitale@n? Enpresak
      • Webgune onenak urtea zerbait berria ikasten hasteko Enpresak Eraldaketa digitala Ezagutu Interneta
      • Mugikorren teknologiaren belaunaldiak: 1G, 2G, 3G, 4G, 5G… Enpresak Eraldaketa digitala
      • NB-Startups-2 StartUps Euskaltel II: Euskadiko ekintzailetzaren beste lau adibide Enpresak Start-upak

    HISTORIAK

    Mugikorren teknologiaren belaunaldiak: 1G, 2G, 3G, 4G, 5G…

    • Enpresak
    • 06 uztaila
    • smllnote_icon 1 min
    Partekatu

    Hodeiko soluzio hibrido onena eskaintzen dizu Euskaltelek

    • Enpresak
    • 30 urria
    • smllnote_icon 1 min
    Partekatu

    Nola erakarri bezero gehiago aro digitale@n?

    • Enpresak
    • 10 urria
    • smllnote_icon 1 min
    Partekatu

    Gertutasuna, urrutira iristeko

    • Enpresak
    • 01 urria
    • smllnote_icon 1 min
    Partekatu

    Zure bulegorako behar dituzun soluzio guztiak jartzen dizkizu eskura Euskaltelek

    • Enpresak
    • 27 iraila
    • smllnote_icon 1 min
    Partekatu

    Euskaltel Taldeak soluzio digitalak ematen dizkie bere bezeroei, hazten eta nazioartean zabaltzen laguntzeko

    • Arrakasta-kasuak
    • 27 iraila
    • smllnote_icon 2 min
    Partekatu

    Nola heldu digitalizazio teknologikoari ETE-etan

    • Ekitaldiak
    • 20 iraila
    • smllnote_icon 1 min
    Partekatu

    Digitalizazioaren ahalmen eraldatzailea, 2019ko DigitalES Summit-en ardatza

    • Enpresak
    • 01 abuztua
    • smllnote_icon 1 min
    Partekatu
    logo euskaltel
    Aplikazioak

    • Euskaltel
    • Euskaltel WiFi
    Sare sozialak

    Lege oharra | Cookieen Politika | Pribatutasun Politika

    suscribe footer eu

    Newsletter

    Jaso nahi duzu hileko artikulurik onenen eta zozketen laburpena?

    Eman izena gure buletinean!

    Bai, izen eman nahi dut!
    Liga-amaierako sarreren zozketarako lege-oinarriak

    Parte-hartzea
    Euskaltelen bezero guztiek parte har dezakete zozketan. Ezin dute parte hartu Euskalteleko langileek eta bezero zordunek.

    Egutegia
    Erabiltzaileek hiru sarrera-zozketetako batean edo gehiagotan parte hartu ahal izango dute 2022ko maiatzaren 6tik aurrera partida bakoitzerako adierazitako muga-egunera arte.Horretarako, formularioan eskatutako eremuak bete beharko dituzte.

    • 1. zozketa: Athletic Club – Osasuna. Izena emateko azken eguna: maiatzaren 12a.
    • 2. zozketa: Eibar – Tenerife. Izena emateko azken eguna: maiatzaren 17a.
    • 3. zozketa: Real – Atlético Madril. Izena emateko azken eguna: maiatzaren 17a.

    Epe hori amaitu ondoren, partida bakoitzerako muga-egunaren biharamunean irabazle bat eta erreserbako 2 aterako dira —aplikazio informatiko batekin egindako zozketa aleatorio baten bidez— baldintza guztiak betetzen dituzten parte-hartzaileen artetik.

    Saria
    Sari hauek zozkatuko dira:

    • 1. zozketa: Sarrera bikoitz bat Athletic Club – Osasuna partidarako, maiatzaren 15ean, 18:30ean, San Mamesen.
    • 2. zozketa: 2 sarrera bikoitz Eibar – Tenerife partidarako, maiatzaren 21ean, 21:00etan, Ipuruan.
    • 3. zozketa: 2 sarrera bikoitz Reala – Atlético Madril partidarako, maiatzaren 22an, 18:30ean, Reale Arenan.

    Protección de datos
    Euskaltel da emango dizkiguzun datu pertsonal guztien tratamenduaren arduraduna, eta zozketa honetan parte hartzeko eskaera kudeatzeko soilik erabiliko ditu. Eskubidea duzu, besteak beste, zure datuetara irispidea izateko, haiek zuzentzeko eta haiek ezerezteko, gure webguneko bezeroentzako pribatutasun-politikaren informazio gehigarrian azaltzen den bezala.

    Klausula gehigarriak
    Euskaltelek eskubidea du sustapenaren baldintzak noiznahi aldatzeko, osorik edo partez. Halaber, eskubidea du zozketa bertan behera uzteko, saria esleitu gabe uzteko edo baliogabetzeko, irregulartasunen bat detektatuz gero.

    Bidezko edo ezinbesteko kausaren baten ondorioz zozketa ezin bada egin baldintza hauetan jaso bezala, Euskaltelek eskubidea du behar diren aldaketak egiteko, zozketa behar bezala egin dadin.

    Euskaltelek eskubidea du edozein erabiltzaileren parte-hartzea ezeztatzeko uste badu lehiaketan iruzur bidez parte hartzen ari dela edo besteekiko desleial lehiatzen ari dela.

    Euskaltelek eskubidea du sustapena behin-behinean edo behin betiko baliogabetzeko, ezinbesteko kausa baten, ustekabeko edo ezin aurreikusizko zirkunstantzien edo iruzur baten ondorioz.

    Euskaltelek eskubidea du ez onartzeko sare sozialetako lehiaketetan aditu direnen eta, beraz, ekintza honetarako iruzurrekotzat joko liratekeenen parte-hartzea.

    Lehiaketan parte hartzean, legezko baldintza hauek guztiak onartzen ditu erabiltzaileak.

    Real Sociedad - Alavés Gloriosas partidan zelaira ateratzeko zozketaren lege-oinarriak

    Parte-hartzea
    Euskaltelen bezero guztiek parte har dezakete zozketan. Ezin dute parte hartu Euskalteleko langileek eta bezero zordunek.

    Egutegia
    2022ko maiatzaren 6tik2022ko maiatzaren 12ko 12:00 arte har dezakete parte zozketan.Horretarako, formularioan eskatutako eremuak bete beharko dituzte.

    Epe hori amaitu ondoren, 2022komaiatzaren 13an, ostirala, 8 irabazle eta erreserbako 8 aterako dira —aplikazio informatiko batekin egindako zozketa aleatorio baten bidez— baldintza guztiak betetzen dituzten parte-hartzaileen artetik.

    Saria
    Irabazleak Euskaltelen jantzia jasoko du, zelaira aterako da Realeko nesken taldeko jokalari baten eskutik (9–11 urte bitarteko haurrak), eta Real – AlavésGloriosas partida ikusiko du maiatzaren 15ean pertsona heldu batekin.

    Baldintzak
    Neska-mutilak Euskaltelen jantziarekin aterako dira zelaira eta ezingo dute aukeratu zein jokalarirekin atera.
    Laguntzen dieten helduak ezin izango dira sartu aldageletara.
    Klubak ezarritako jarraibideak beteko dira une oro.
    Esperientzian parte hartzeko, adingabearen gurasoek irudiak erabiltzeko baimen-orria sinatu beharko dute.

    Datuen babesa
    Euskaltel da emango dizkiguzun datu pertsonal guztien tratamenduaren arduraduna, eta zozketa honetan parte hartzeko eskaera kudeatzeko soilik erabiliko ditu. Eskubidea duzu, besteak beste, zure datuetara irispidea izateko, haiek zuzentzeko eta haiek ezerezteko, gure webguneko bezeroentzako pribatutasun-politikaren informazio gehigarrian azaltzen den bezala.

    Klausula gehigarriak
    Euskaltelek eskubidea du sustapenaren baldintzak noiznahi aldatzeko, osorik edo partez. Halaber, eskubidea du zozketa bertan behera uzteko, saria esleitu gabe uzteko edo baliogabetzeko, irregulartasunen bat detektatuz gero.

    Bidezko edo ezinbesteko kausaren baten ondorioz zozketa ezin bada egin baldintza hauetan jaso bezala, Euskaltelek eskubidea du behar diren aldaketak egiteko, zozketa behar bezala egin dadin.

    Euskaltelek eskubidea du edozein erabiltzaileren parte-hartzea ezeztatzeko uste badu lehiaketan iruzur bidez parte hartzen ari dela edo besteekiko desleial lehiatzen ari dela.

    Euskaltelek eskubidea du sustapena behin-behinean edo behin betiko baliogabetzeko, ezinbesteko kausa baten, ustekabeko edo ezin aurreikusizko zirkunstantzien edo iruzur baten ondorioz.

    Euskaltelek eskubidea du ez onartzeko sare sozialetako lehiaketetan aditu direnen eta, beraz, ekintza honetarako iruzurrekotzat joko liratekeenen parte-hartzea.

    Lehiaketan parte hartzean, legezko baldintza hauek guztiak onartzen ditu erabiltzaileak.

    Meet&Greet Real Sociedaden zozketaren lege-oinarriak

    Parte-hartzea
    Euskaltelen bezero guztiek parte har dezakete zozketan. Ezin dute parte hartu Euskalteleko langileek eta bezero zordunek.

    Egutegia
    2022ko maiatzaren 6tik2022ko maiatzaren 12ko 12:00 arte har dezakete parte zozketan.Horretarako, formularioan eskatutako eremuak bete beharko dituzte.

    Epe hori amaitu ondoren, 2022komaiatzaren 13an, ostirala, 15 irabazle eta erreserbako 10 aterako dira —aplikazio informatiko batekin egindako zozketa aleatorio baten bidez— baldintza guztiak betetzen dituzten parte-hartzaileen artetik.

    Saria
    Saria 15 esperientzia izango dira: sarrera bat haur batentzat (7-14 urte) eta sarrera bat laguntzaile heldu batentzat, Meet&Greet-en parte hartzeko Realeko jokalariekin batera. Maiatzaren 17an egingo da, 17:30ean, Reale Arenan.

    Baldintzak
    Klubak ezarritako jarraibideak beteko dira une oro.
    Esperientzian parte hartzeko, adingabearen gurasoek irudiak erabiltzeko baimen-orria sinatu beharko dute.

    Datuen babesa
    Euskaltel da emango dizkiguzun datu pertsonal guztien tratamenduaren arduraduna, eta zozketa honetan parte hartzeko eskaera kudeatzeko soilik erabiliko ditu. Eskubidea duzu, besteak beste, zure datuetara irispidea izateko, haiek zuzentzeko eta haiek ezerezteko, gure webguneko bezeroentzako pribatutasun-politikaren informazio gehigarrian azaltzen den bezala.

    Klausula gehigarriak
    Euskaltelek eskubidea du sustapenaren baldintzak noiznahi aldatzeko, osorik edo partez. Halaber, eskubidea du zozketa bertan behera uzteko, saria esleitu gabe uzteko edo baliogabetzeko, irregulartasunen bat detektatuz gero.

    Bidezko edo ezinbesteko kausaren baten ondorioz zozketa ezin bada egin baldintza hauetan jaso bezala, Euskaltelek eskubidea du behar diren aldaketak egiteko, zozketa behar bezala egin dadin.

    Euskaltelek eskubidea du edozein erabiltzaileren parte-hartzea ezeztatzeko uste badu lehiaketan iruzur bidez parte hartzen ari dela edo besteekiko desleial lehiatzen ari dela.

    Euskaltelek eskubidea du sustapena behin-behinean edo behin betiko baliogabetzeko, ezinbesteko kausa baten, ustekabeko edo ezin aurreikusizko zirkunstantzien edo iruzur baten ondorioz.

    Euskaltelek eskubidea du ez onartzeko sare sozialetako lehiaketetan aditu direnen eta, beraz, ekintza honetarako iruzurrekotzat joko liratekeenen parte-hartzea.

    Lehiaketan parte hartzean, legezko baldintza hauek guztiak onartzen ditu erabiltzaileak.

    Sevilla - Athletic Club partidarako zozketaren lege-oinarriak

    Parte-hartzea
    Euskaltelen bezero guztiek parte har dezakete zozketan. Ezin dute parte hartu Euskalteleko langileek eta bezero zordunek.

    Egutegia
    2022ko maiatzaren 6tik2022ko maiatzaren 17ko 12:00 arte har dezakete parte zozketan.Horretarako, formularioan eskatutako eremuak bete beharko dituzte.

    Epe hori amaitu ondoren, 2022ko maiatzaren 18an, ostirala, 1 irabazle eta erreserbako 2 aterako dira —aplikazio informatiko batekin egindako zozketa aleatorio baten bidez— baldintza guztiak betetzen dituzten parte-hartzaileen artetik.

    Saria
    Sari hau zozkatuko da:

    1. Bilbo-Sevillako joan-etorriko hegaldiak, bi lagunentzat, Athletic Clubek antolatuak.
    2. Gau bat hiru izarreko edo hortik gorako hotel batean (gosaria barne), bi lagunentzat.
    3. Maiatzaren 22ko 18:30ean jokatuko den F.C. Sevilla – Athletic Club partidarako 2 sarrera.

    Baldintzak
    Klubak ezarritako jarraibideak beteko dira une oro.

    Protección de datos
    Euskaltel da emango dizkiguzun datu pertsonal guztien tratamenduaren arduraduna, eta zozketa honetan parte hartzeko eskaera kudeatzeko soilik erabiliko ditu. Eskubidea duzu, besteak beste, zure datuetara irispidea izateko, haiek zuzentzeko eta haiek ezerezteko, gure webguneko bezeroentzako pribatutasun-politikaren informazio gehigarrian azaltzen den bezala.

    Klausula gehigarriak
    Euskaltelek eskubidea du sustapenaren baldintzak noiznahi aldatzeko, osorik edo partez. Halaber, eskubidea du zozketa bertan behera uzteko, saria esleitu gabe uzteko edo baliogabetzeko, irregulartasunen bat detektatuz gero.

    Bidezko edo ezinbesteko kausaren baten ondorioz zozketa ezin bada egin baldintza hauetan jaso bezala, Euskaltelek eskubidea du behar diren aldaketak egiteko, zozketa behar bezala egin dadin.

    Euskaltelek eskubidea du edozein erabiltzaileren parte-hartzea ezeztatzeko uste badu lehiaketan iruzur bidez parte hartzen ari dela edo besteekiko desleial lehiatzen ari dela.

    Euskaltelek eskubidea du sustapena behin-behinean edo behin betiko baliogabetzeko, ezinbesteko kausa baten, ustekabeko edo ezin aurreikusizko zirkunstantzien edo iruzur baten ondorioz.

    Euskaltelek eskubidea du ez onartzeko sare sozialetako lehiaketetan aditu direnen eta, beraz, ekintza honetarako iruzurrekotzat joko liratekeenen parte-hartzea.

    Lehiaketan parte hartzean, legezko baldintza hauek guztiak onartzen ditu erabiltzaileak.

    Athletic-Celta partidan zelaira ateratzeko zozketaren lege-oinarriak
    Parte-hartzea
    Euskaltelen bezero guztiek parte har dezakete zozketan. Ezin dute parte hartu Euskalteleko langileek eta bezero zordunek.

     

    Egutegia
    2022ko apirilaren 6tik 2022ko apirilaren 8ko 12:00 arte har dezakete parte zozketan. Horretarako, formularioan eskatutako eremuak bete beharko dituzte.
    Epe hori amaitu ondoren, 2022ko apirilaren 8an, ostirala, 7 irabazle eta erreserbako 5 aterako dira —aplikazio informatiko batekin egindako zozketa aleatorio baten bidez— baldintza guztiak betetzen dituzten parte-hartzaileen artetik.

    Saria
    Irabazleak Euskaltelen jantzia jasoko du, zelaira aterako da Athletic taldeko jokalari baten eskutik (7-12 urte bitarteko haurrak), eta partida harmailetatik ikusiko du pertsona heldu batekin.

    Baldintzak
    Neska-mutilak Euskaltelen jantziarekin aterako dira zelaira eta ezingo dute aukeratu zein jokalarirekin atera.
    Laguntzen dieten helduak ezin izango dira sartu aldageletara.
    Klubak ezarritako jarraibideak beteko dira une oro.
    Esperientzian parte hartzeko, adingabearen gurasoek irudiak erabiltzeko baimen-orria sinatu beharko dute.

    Datuen babesa
    Euskaltel da emango dizkiguzun datu pertsonal guztien tratamenduaren arduraduna, eta zozketa honetan parte hartzeko eskaera kudeatzeko soilik erabiliko ditu. Eskubidea duzu, besteak beste, zure datuetara irispidea izateko, haiek zuzentzeko eta haiek ezerezteko, gure webguneko bezeroentzako pribatutasun-politikaren informazio gehigarrian azaltzen den bezala.

    Klausula gehigarriak
    Euskaltelek eskubidea du sustapenaren baldintzak noiznahi aldatzeko, osorik edo partez. Halaber, eskubidea du zozketa bertan behera uzteko, saria esleitu gabe uzteko edo baliogabetzeko, irregulartasunen bat detektatuz gero.Bidezko edo ezinbesteko kausaren baten ondorioz zozketa ezin bada egin baldintza hauetan jaso bezala, Euskaltelek eskubidea du behar diren aldaketak egiteko, zozketa behar bezala egin dadin.

    Euskaltelek eskubidea du edozein erabiltzaileren parte-hartzea ezeztatzeko uste badu lehiaketan iruzur bidez parte hartzen ari dela edo besteekiko desleial lehiatzen ari dela.

    Euskaltelek eskubidea du sustapena behin-behinean edo behin betiko baliogabetzeko, ezinbesteko kausa baten, ustekabeko edo ezin aurreikusizko zirkunstantzien edo iruzur baten ondorioz.

    Euskaltelek eskubidea du ez onartzeko sare sozialetako lehiaketetan aditu direnen eta, beraz, ekintza honetarako iruzurrekotzat joko liratekeenen parte-hartzea.

    Lehiaketan parte hartzean, legezko baldintza hauek guztiak onartzen ditu erabiltzaileak.

    Newsletter

    0% Complete
    Euskaltel da ematen dizkiguzun datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna, eta informazio-buletinean (Newsletter) izena emateko egin diguzun eskaera kudeatzeko erabiliko ditu, kontratuzko harreman baten arabera. Ez dizkiegu zure datu pertsonalak lagatzen hirugarrenei, horretarako legezko betebeharrik ez bada. Gure hornitzaileekin, berriz, guri zerbitzu bat emateko sarbidea behar duten kasuan bakarrik partekatuko ditugu. Eskubidea duzu, besteak beste, zure datuetara sartzeko, haiek zuzentzeko eta haiek ezeztatzeko, eta halaber haiek tratatzearen aurka egiteko, gure webguneko Pribatutasun Politika ren informazio gehigarrian azaltzen den bezala.
    Baldintzak
    Emandako datuak EUSKALTELen fitxategi batean sartuko dira, fidelizatze-ekintzetan edo produktu-eskaintzetan erabiltzeko xedez. Era berean, Euskaltelek jakinarazten dizu emandako posta elektroniko helbidea, eta telefono mugikorraren zenbakia, operadorea eta iraupena gehituko direla, edo lehengoen ordez jarriko direla, Euskaltelen fitxategi batean auden zure datu pertsonaletan. Halaber, datu pertsonalak babesteari buruzko 1999ko abenduaren 13ko 15/1999 Lege Organikoan ezarritakoaren eta horretarako aplika daitezkeen araudien arabera, noiznahi erabil dezakezu datu pertsonaletara sartzeko, horiek zuzentzeko, ezeztatzeko edo horiei aurka egiteko eskubidea. Horretarako, idatzi bat bidali behar diozu, postaz, EUSKALTELi, egindako eskaera adieraziz eta NANaren fotokopiarekin, helbide honetara: 3 FD posta-kutxa, 48160, Derio (Bizkaia). Bestela, Bezeroentzako Arreta Zerbitzura deitu (1717, edo horren ordez dagokiona), edo mezu elektroniko bat bidali (info@euskaltel.com) helbidera.