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    El nuevo Deco 4K de Euskaltel: televisión e internet por fin juntos

    Nora - Euskaltel
    • Apps
    • 2017-08-02
    • notebk_icon 3 min

    Continuamos innovando para que dejes de ver la tele y empieces a vivirla. Con el nuevo Deco 4K podrás disfrutar de Replay, Te lo perdiste y el resto de servicios de tele que te permiten ver todo lo que quieres cuando tú quieras. Además podrás disfrutar de internet en la tele con la misma rapidez y sencillez de uso que en tu móvil o tablet.

    Cuando lo pruebes nada volverá a ser lo mismo, y te vamos a contar por qué.

             – Calidad de imagen 4K, cuatro veces superior a la HD convencional.

            – Puedes descargar y utilizar las más de 3.000 aplicaciones de Android TV: Twitch, Youtube, Spotify, Plex, Kodi, etc. etc.…

           – Funciona como un Chromecast; puedes ver en tu pantalla las fotos y vídeos de tu Smartphone.

          – Y por supuesto todos los servicios que ya utilizas: Replay, Teloperdiste, Replayteka con un interfaz rápido y fácil de utilizar.

    … y lo mejor de todo… tiene una parte de ti.

    Deco 4KSí. Esto último es de lo que más orgullosos estamos. El Deco 4K incorpora muchas de las ideas y sugerencias que nos han enviado clientes como tú. Personas que solo quieren disfrutar y sacar el máximo partido a su tele Euskaltel. Gracias a vosotros, el nuevo Deco 4K es una forma única de disfrutar de la tele.

    Vas a ser capaz de percibir esas mejoras desde el primer momento, con solo echar un vistazo al mando a distancia. Es tan sencillo y atractivo que nadie diría que permite configurar las funciones básicas de tu televisión: se acabó eso de volverse loco con varios mandos para subir el volumen y cambiar de canal. Desde ahora, todas las funcionalidades al alcance de tu pulgar.

    Mando Deco 4K

    Además, la nueva interfaz de nuestro Deco 4K es muy sencilla e intuitiva: está pensada y diseñada para que te desplaces por todos los menús de manera natural y para que, una vez dentro, descubras las mejoras y novedades que hemos incorporado. ¿Quieres ver solo unas pocas? Sigue leyendo.

    – Hemos incluido un buscador universal de programas para que el sistema encuentre lo que te interesa entre todos los contenidos disponibles, incluida la Replayteka.

    – Te ofrecemos la posibilidad de grabar varios contenidos de manera simultánea para que no te pierdas ninguno de tus programas favoritos.

    – Dispondrás de hasta 350 horas de grabación en la nube para que no renuncies a nada y puedas disfrutar de todos tus programas favoritos en un plazo de 30 días.

    – Y, por supuesto, seguirás disfrutando de nuestras mejores funcionalidades: Replay, para ver un programa desde el principio aunque ya haya empezado, y Te Lo Perdiste, para que accedas a los contenidos de los últimos 7 días cuando tú quieras desde tu Replayteka.

    Ya solo nos queda explicarte qué necesitas para poder disfrutarlo cuanto antes. Lo primero, ser cliente de nuestro pack de TV Premium Extra o de TV Premium con algún pack adicional contratado. También necesitarás conexión a internet y un televisor con entrada HDMI. ¡Y nada más!

    Te está apeteciendo probarlo, ¿verdad? Pásate por alguno de los puntos de venta en los que tenemos instalado el Deco 4K y enreda todo lo que quieras. Te dejamos un mando para que puedas descubrir en primera persona cómo funciona. J

    ¿Te ha gustado?
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    TU OPINIÓN IMPORTA
    1. Raul dice:
      2017-08-03 a las

      0

      0

      Hola. Para que se note la calidad es necesario tener una televisión 4k supongo, no?

      Responder
      1. Nagore - Euskaltel dice:
        2017-08-04 a las

        2

        0

        Kaixo Raul! Efectivamente, para poder ver los contenidos en 4K tu tele tiene que tener la capacidad de reproducir contenidos en esa resolución. Ondo izan! ????

        Responder
        1. kepa gangoiti dice:
          2020-05-15 a las

          0

          0

          El mio tiene y no reproduce porque no enviáis suficiente señal como para reproducir

          Responder
          1. Edurne - Euskaltel dice:
            2020-05-16 a las

            0

            1

            Kaixo Kepa, si tienes alguna incidencia con nuestros servicios, te recomendamos que visites nuestro Foro Oficial http://foro.euskaltel.com/ donde recibirás un soporte personalizado. Agur bat.

            Responder
    2. Joseba K. Fernandez Garcia dice:
      2017-08-05 a las

      0

      0

      yo en estos momentos tengo un deco hd grabador. Para cambiarle por este nuevo, ¿que tendria que hacer y que coste me supondria en diferencia con el de ahora?

      Responder
      1. Nagore - Euskaltel dice:
        2017-08-07 a las

        0

        0

        Aupa Joseba,
        Para poder solicitar el nuevo deco hay que cumplir unos requisitos. Para que estudiemos tu caso concreto lo mejor es que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Te atenderán gratuitamente tanto en el 1717 como en Facebook y Twitter. Ondo izan! ????

        Responder
    3. Ainize dice:
      2017-08-31 a las

      0

      0

      Arratsalde on,

      4k deco-a daukat eta jakin nahiko nuke ea etxeko beste telebistetan dekodifikadoreko kanalak ikusi ditzazkedan edo beste aparailurik beharko nuken.

      Mila esker

      Responder
      1. Nagore - Euskaltel dice:
        2017-09-01 a las

        0

        0

        Kaixo Ainize,
        Euskaltelen telebistako kanalak beste telebista batean ikusi ahal izateko “Bigarren TB” izeneko produktua kontratatu beharko zenuke.
        Hemen daukazu horren inguruko informazio guztia. Beste zalantzaren bat izanez gero, galdetu lasai. Ondo izan! ????

        Responder
    4. juan ramon allende dice:
      2017-09-09 a las

      0

      0

      me gustaria cambiar el deko que tengo por ese que va tan bien segun decis porque este actual va como un pc con poca ram
      ademas estaria bien poder ver las grabaciones en todos los dispositivos

      Responder
      1. Nagore - Euskaltel dice:
        2017-09-11 a las

        0

        0

        Kaixo Juan Ramon,
        Para adquirir el nuevo Deco lo mejor es que te pongas en contacto con nuestros compis de atención al cliente y que ellos estudien tu caso concreto.
        Les encontrarás en el teléfono 1717, en nuestro Facebook y en Twitter.
        Ondo izan! ????

        Responder
    5. Jorge dice:
      2017-09-11 a las

      0

      0

      Arratsalde on. Me acaban de instalar el Deco 4k y tengo dos dudas:
      – No se como se accede (si es que se puede) a navegar por internet normal.
      – La app de Movistar+ por ejempl
      no se puede instalar?? Igual es una pregunta ridicula siendo la competencia pero…

      Eskerrik asko!

      Responder
    6. Alex Alonso dice:
      2018-03-31 a las

      0

      0

      Solo conseguimos ver la tele….se bloquea si quieres vincular un movil o tablet…no es nada intuitivo y parece que tiene muchas funciones pero a la hora de la verdad…siempre hay algo que hace que no funcione…”ha habido un problema”…”Error de lo que sea”…”no ha sido posible establecer la conexión”…el caso es que lo único que hemos podido es ver la tele…dan ganas de tirarlo por la ventana…

      Responder
      1. Aida - Euskaltel dice:
        2018-04-01 a las

        0

        0

        Kaixo Alex,
        Puedes exponer tu incidencia en nuestro foro oficial http://foro.euskaltel.com los compañeros revisaran tu caso para poder darte una solución.
        Gero arte.

        Responder
    7. Ruben dice:
      2018-04-04 a las

      0

      0

      Hola se puede ver netflix a través del dejo, en el play store no se puede descargar la aplicación y al lanzarla desde el movil se queda la pantalla en negro como con un enlace en azul
      Saludos

      Responder
      1. Aida - Euskaltel dice:
        2018-04-06 a las

        0

        0

        Kaixo Rubén, la aplicación Netflix estará disponible en todos los decos 4K dentro de unas semanas. Indicarte que lo que estará disponible es la aplicación, y para acceder al servicio y a la reproducción de los contenidos deberás tener contratada una cuenta con Netflix. Agur bat!

        Responder
    8. Ruben dice:
      2018-04-04 a las

      0

      0

      Perdón se puede navegar?
      Saludos

      Responder
      1. Aida - Euskaltel dice:
        2018-04-06 a las

        0

        0

        Kaixo Rubén, puedes navegar con el deco 4K utilizando la aplicación que trae por defecto, o puedes buscar otro navegador en el Play Store. Ondo izan!

        Responder
    9. jose luis iñiguez dice:
      2018-05-10 a las

      0

      0

      quise poner un Deko 4 pero me tenían que agujerar media casa o comprarme un plc, como acababa de compraros un amplificador no me iba a gastar mas dinero así que pase del tema. ahora un amigo me ha comentado que vais a sacar un plc exclusivo para el y sera gratuito ¿ es cierto ?.

      Responder
      1. Aida - Euskaltel dice:
        2018-05-14 a las

        0

        0

        Kaixo José Luis, en cuanto tengamos novedades al respecto, os informaremos a través de los medios habituales. Te recordamos que puedes hacernos llegar tus consultas también a través de nuestro Foro Oficial: foro.euskaltel.com. Gero arte!

        Responder
    10. itziar ALCALDE TORNERO dice:
      2018-05-14 a las

      0

      0

      Hola me acaban de poner el deco de 4k y no encuentro la funcion que tenia el anterior tdt de euskaltel de guardar mis series favoritas, ademas no consigo ver todas las series y pelis que me salian antes

      Responder
      1. Aida - Euskaltel dice:
        2018-05-14 a las

        0

        0

        Kaixo Itziar, para que podamos revisarlo, te animamos a que te pases por nuestro Foro Oficial: foro.euskaltel.com. Gero arte!

        Responder
    11. Francisco dice:
      2018-05-20 a las

      0

      0

      Hola, quisiera saber si vale para todos los televisores que tengan hdmi.

      Responder
      1. Aida - Euskaltel dice:
        2018-05-20 a las

        0

        0

        Kaixo Francisco! para poder ayudarte de forma personalizada pásate por nuestro foro oficial, foro.euskaltel.com, y nuestros compañeros estarán encantados de poder ayudarte. Gero arte.

        Responder
    12. Asier dice:
      2018-09-11 a las

      0

      0

      Hola se necesita el cable de antena de euskaltel? Lo querria poner en mi cuarto pero no llega hasta ahi el cable. Gracias

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2018-09-12 a las

        0

        0

        Egun on, te hemos enviado un correo electrónico en respuesta a tu consulta. Gero arte.

        Responder
    13. Miguel angel campos dice:
      2018-09-22 a las

      0

      0

      Egun on.

      Yo necesito libre un puerto ether net libre. Veo que el decodificador sólo tiene uno y se utiliza. Existe algún modo de conectar un dispositivo mediante puerto ether et al decodificador 4k?

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2018-09-22 a las

        0

        0

        Kaixo Miguel angel, te informamos que el puerto ethernet es para poder recibir la señal interactiva necesaria para los diferentes servicios que ofrece nuestro Deco 4K. No es posible conectar otros equipos. Un saludo.

        Responder
    14. Arturo dice:
      2018-10-25 a las

      0

      0

      Como se intercambian los programas de tv
      Gracias

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2018-10-26 a las

        0

        0

        Kaixo Arturo, en el Deco 4K no se pueden ordenar los canales. Puedes crear una lista de favoritos, incluyendo los canales que quieras. Gero arte.

        Responder
    15. Amaia dice:
      2018-11-12 a las

      0

      0

      Hola,,

      tengo esta misma duda….
      Es necesario?

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2018-11-12 a las

        0

        0

        Kaixo Amaia, te respondemos en el otro mensaje que has creado. Ondo izan.

        Responder
    16. Amaia dice:
      2018-11-12 a las

      0

      0

      Es necesario tener el cable de euskaltel? En el cuarto no llega el cable de euskaltel

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2018-11-12 a las

        1

        0

        Kaixo Amaia, lo único que es imprescindible es tener un cablemodem porque el deco debe conectarse a él. ¿Como conectarlo?, tenemos varias alternativas. La más cómoda es cuando el deco se encuantra a menos de 1.5m ya que se conectan por el cable de red suministrado. Si no es posible instalarlos juntos o acercar uno de los equipos al otro, se puede instalar con un cable de red más largo o la solución más sencilla mediante el uso de PLCs que nos puedes solicitar y te informamos como adquirirlos. Gero arte!

        Responder
    17. Amaia dice:
      2018-11-12 a las

      1

      0

      Con lo que entiendo que sin conectar el cable que va a la toma de euskaltel en la pared funcionaria?
      Esto es solo conectando el hdmi de la tele al deco y el modem al deco…
      Gracias

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2018-11-13 a las

        0

        0

        Kaixo Amaia, para que funcione el deco 4K es imprescindible que el deco este conectado al cablemodem. Además de por motivos técnicos, para cargar todos los contenidos interactivos debe tener acceso a internet y para ello deben estar conectados por cable de red. La toma de la pared, para el cable coaxial, tambien debe estar conectada al deco. En resumen, el deco debe estar conectado a la toma de la pared con un coaxial, al cablemodem por un cable de red y al TV mediante HDMI. Gero arte.

        Responder
      2. Amaia dice:
        2018-11-13 a las

        0

        0

        Me podris confirmar que no es necesario el cable de tv de euskaltel que no me llega a la habitacion?

        Responder
        1. Amaia dice:
          2018-11-13 a las

          0

          0

          Ok esta claro. Con lo que la respuesta es si.

          Responder
    18. Miriam dice:
      2018-11-14 a las

      0

      0

      se pueden usar monitores con hdmi? o tiene que ser TV?

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2018-11-15 a las

        0

        0

        Kaixo Miriam, con el Deco 4K es imprescindible utilizar cable HDMI para la transmisión de la señal. Para cualquier duda o consulta, te animamos a participar en nuestro Foro Oficial: foro.euskaltel.com. Egun on izan!

        Responder
    19. Paulo dice:
      2018-11-14 a las

      0

      0

      Qué es exactamente un PLC gracias.

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2018-11-15 a las

        0

        0

        Kaixo Paulo, los dispositivos PLC permiten usar el cableado eléctrico doméstico como medio de transmisión de la señal de Internet. Tienes más información aquí. Además, te animamos a que expongas tus consultas en nuestro Foro Oficial: foro.euskaltel.com. Gero arte!

        Responder
    20. Unai dice:
      2019-01-06 a las

      0

      0

      Este dispositivo es una vergüenza, como indica un comentario más arriba -siempre hay algo que hace que no funcione…”ha habido un problema”…”Error de lo que sea”…”no ha sido posible establecer la conexión”-
      Entiendo que no es la primera queja que reciben en esta línea, ¿han solucionado algo? ¿O nos debemos acostumbrar a este tipo de errores cada vez que encendamos el dispositivo?

      Saludos,

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2019-01-06 a las

        0

        0

        Kaixo Unai, te animamos a que lo expongas en nuestro Foro Oficial; foro.euskaltel.com. Nuestros compañeros estarán encantados de ayudarte a resolverlo. Gero arte.

        Responder
    21. Amaia dice:
      2019-01-08 a las

      0

      0

      Hola,
      este deco es necesario para poder ver la tele en 4K?quiero decir, si ya tengo una smart TV que admita formato 4K, necesito este deco, o con el grabador que ya tengo me vale para ver contenidos en 4K?

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2019-01-08 a las

        0

        0

        Kaixo Amaia, nuestro Deco 4k permite ver en dicha resolución la señal mediante el cable de Euskaltel. Para poder ayudarte a resolver tus consultas te animamos a que participes en nuestro Foro Oficial; foro.euskaltel.com. Nuestros compañeros estarán encantados de ayudarte. Un saludo.

        Responder
    22. Beni Pinilla dice:
      2019-03-04 a las

      0

      0

      Hola.
      como se pueden eliminar canales no contratados de la guía? He hecho una lista de favoritos pero no se refleja en la guía ni en el listado por ceneros.
      Gracias

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2019-03-04 a las

        0

        0

        Kaixo Beni, te animamos a que expongas tu caso en nuestro Foro Oficial; foro.euskaltel.com. Nuestros compañeros estarán encantados de ayudarte a resolverlo. Gero arte.

        Responder
    23. Leyre dice:
      2019-03-11 a las

      0

      0

      ¿El mismo aparato hace función de decodificador de TV y de router para la señal wifi?

      Responder
    24. Edurne - Euskaltel dice:
      2019-03-12 a las

      0

      0

      Kaixo Leyre, el Deco 4K se conecta a la señal de Internet pero no hace la función de router; para ello es necesario tener instalado un cablemódem. Si quieres que te asesoremos de forma personalizada, escríbenos con tus datos y solicitud a info@euskaltel.com. Un saludo.

      Responder
    25. Manuel García Brandariz dice:
      2019-03-30 a las

      0

      0

      Se puede conectar un segundo tv al Deco 4?

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2019-03-31 a las

        0

        0

        Kaixo Manuel, te animamos a que expongas tu caso en nuestro foro (foro.euskaltel.com) para que nuestros compañeros puedan ayudarte. Ondo izan!

        Responder
    26. Alejandra dice:
      2019-04-22 a las

      0

      0

      Estos son otros proveedores de cable para TV 4K!! XXXXXXXXXX

      (Nota moderación: mensaje editado por contener direcciones web y contenidos ajenos a Euskaltel)

      Responder
    27. Igor dice:
      2019-09-07 a las

      0

      0

      Kaixo, si contratas el fútbol puedes verlo en deco 4K?
      Y cuánto tendrías que pagar por el deco4K?
      Sería la tarifa de Mitele + el deco 4K?
      Eskerrik asko

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2019-09-07 a las

        0

        0

        Kaixo Igor, actualmente no está disponible, pero lo estará próximamente. No obstante, para disponer de información más completa sobre el deco 4K, puedes enviarnos un correo a info@euskaltel.com indicándonos el DNI del titular junto con nombre y apellidos. Gero arte.

        Responder
        1. enrique perez dice:
          2019-09-18 a las

          0

          0

          Mi aita es socio y fiel seguidor del Athletic. Tiene 79 años y no tiene ni smartphones ni tarjetas de crédito. Ni falta que le hace. Esta temporada quería ver a su Athletic y hablando con un asesor comercial de Euskaltel le dijo que a través del decodificador 4K de Euskaltel y bajando una aplicación, la de “Mitele” del grupo Mediaset, podría hacerlo. Sólo tendría que contratar los partidos de la plataforma digital por una parte y los servicios de internet y el decodificador 4K de Euskaltel por otra, y así ya, podría verlos. Para eso tendría que llamar al 1717 y contratarlo.
          La operadora del 1717, al otro lado del teléfono, tomó nota de lo que mi aita necesitaba. Internet y el decodificador 4K de Euskaltel para ver los partidos a través de la aplicación de “Mitele”. Unos días más tardes (el 9 de septiembre de 2019) llegaban los técnicos de Euskaltel para montarlo todo. La conexión a internet y el decodificador 4K de Euskaltel. Como para la app de “Mitele” necesitaba una cuenta de google para poder descargarla del su tienda virtual, me llamó para que se lo hiciese. Me acerqué a Getxo desde Donosti el fin de semana (14 de septiembre de 2019) y se lo hice. Descargué la aplicación, la asocié a la cuenta de “Mitele” con la que tenía contratado el futbol…y Ohh sorpresa!!. NO FUNCIONA.
          Llamo al 1717 de Euskaltel para preguntar qué pasa, que por qué no funciona la aplicación de “Mitele” en el decodificador 4K de Euskaltel y me dicen que hasta octubre en principio, no tienen previsto que funcione.
          ¿Cómo?. No entiendo. ¿Por qué nadie de Euskaltel advirtió a mi aita de que hasta por lo menos octubre ese servicio no funcionaba (tampoco tienen claro que sea ese mes)?. ¿Por qué no informan desde Euskaltel de que un servicio para ver el futbol a través de la aplicación “Mitele” no está operativo en el momento de contratarlo?. ¿Qué hace ahora mi aita con una conexión a internet y un decodificador 4K que no utiliza, muerto de risa en casa y pagando por ello?
          Y lo mejor de todo (modo irónico) es que si te quieres dar de baja de todo lo contratado (una conexión a internet y un decodificador 4K de Euskaltel que no usa) tienes que abonar 59 euros de indemnización. Euskaltel, esta es forma de tratar a mi aita?.

          Responder
          1. Edurne - Euskaltel dice:
            2019-09-18 a las

            0

            0

            Kaixo Enrique, te hemos mandado un correo electrónico al mail con el que estás registrados en el blog. Gero arte

            Responder
            1. enrique dice:
              2019-09-18 a las

              0

              0

              Sí, gracias, ya he respondido, a ver si le podemos solucionar esta situación a mi aita. Un saludo

              Responder
              1. Edurne - Euskaltel dice:
                2019-09-18 a las

                0

                0

                A ti por ponerte ponerte en contacto con nosotros por esta vía.

                Responder
    28. xanti dice:
      2019-09-19 a las

      0

      0

      Egunon: acabo de hacer un nuevo contrato con Euskaltel, y me dijeron que podía ver el futbol en Mitele, a través del Deco de Euskaltel, porque mi tele no es smarttv. Hoy ha venido el técnico a instalar el Deco 4k, y me dice que la aplicación Mitele no aparece. Como la puedo ver?

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2019-09-20 a las

        0

        0

        Kaixo Xanti,

        Próximamente tendrás a tu disposición la aplicación Mitele en tu deco 4K. Te recordamos que puedes acceder a la App también a través de un smartphone o tablet.

        Gero arte.

        Responder
    29. nata dice:
      2019-09-21 a las

      0

      0

      Buenas tardes, a mi me dijeron que podia utilizarlo similar a un ordenador, (el deco me refiero), alguien me puede decir como? A que apartado tengo que entrar para eso? Gracias.

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2019-09-21 a las

        0

        0

        Kaixo Nata,
        Te animamos a que entres en nuestro foro http://foro.euskaltel.com para poder ayudarte.
        Gero arte.

        Responder
    30. Cheban dice:
      2019-10-25 a las

      0

      0

      Hola, me acaban de instalar la televisión con el Tedi. Para configurar el mando como mando universal me indican que debo apretar durante dos segundos el botón de Netflix, hasta que parpadee 2 veces la luz naranja y después introducir un código de cuatro cifras. Pero si aprieto el botón de Netflix, oh, sorpresa!!! Aparece Netflix.
      ¿Qué estoy haciendo mal? Gracias

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2019-10-28 a las

        0

        0

        Hola Cheban,

        Pulsa de forma prolongada sobre el botón de Netflix hasta que parpadee la luz naranja. No cuentes lo segundos que estás pulsando, sólo fíjate en la luz. Si, tras parpadear, el decodificador te sigue sin solicitar le código y te abre la aplicación Netflix, envíanos un email a info@telecable.es para que podamos ayudarte.

        Un saludo

        Responder
    31. Maria dice:
      2019-11-07 a las

      0

      0

      Buenos días,

      Me acaban de llamar de Euskaltel para una promoción. Me dicen que a través del DEco DECO 4k podré contratar el fútbol en Miteleplus. ¿Cómo se hace?

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2019-11-08 a las

        0

        0

        Kaixo María, tienes la posibilidad de descargar la aplicación sin problema a través del decodificador y registrarte. Te invitamos a que visites nuestro foro (http://foro.euskaltel.com/) si tienes dudas con la configuración. Agur bat

        Responder
    32. Saúl dice:
      2019-12-17 a las

      0

      0

      tengo un samsung smart tv , y el deco 4K , quisiera saber si este deco se puede controlar desde el tv con el mando de la tv?, en la configuracion del tv ,configurar dispositivos hdmi me da la opcion de seleccionar euskaltel y y solo aparece la opcion DecoHD y DecoHDgrabador no aparece deco 4k , Gracias

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2019-12-18 a las

        0

        0

        Kaixo Saúl, nuestro decodificador 4K no está diseñado para que lo controles desde la TV. Pero si puede, a través del mando del decodificador, controlar la TV poniendo el mando en modo universal. Te dejamos un enlace de como hacerlo. https://bit.ly/2twWwxD Agur bat

        Responder
        1. Saül dice:
          2019-12-19 a las

          0

          0

          gracias ,,, por la respuesta ,,, otra duda que tengo es si es compatible con contenidos 3D,,,

          Responder
          1. Edurne - Euskaltel dice:
            2019-12-20 a las

            0

            0

            Kaixo Saül, el decodificador no es compatible con contenido en 3D. Te dejamos un enlace con el manual del mismo https://bit.ly/34Gh3wz además de recomendarte visitar nuestro Foro Oficial (http://foro.euskaltel.com/) donde podremos ayudarte en este y muchos otros temas. Ondo izan

            Responder
    33. Enrique dice:
      2020-02-24 a las

      0

      0

      El DK4 me dice que se va a cancelar en algunos segundos.
      ¿Cómo se puede anular para que no se cancele?
      Saludos

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2020-02-24 a las

        0

        0

        Kaixo Enrique, ¿te refieres a que se pone el salva-pantallas o a que se apaga el decodificador sólo?
        Para quitar el salva-pantallas o configurarlo a tu gusto, los pasos a seguir son:

        1º HOME (en el mando el botón con el dibujo de una casa).
        2º AJUSTES o Settings
        3º Salvapantallas

        Desde ahí puedes configurarlo como prefieras.
        Si con esto no se soluciona te recomendamos que visites nuestro Foro Oficial (http://foro.euskaltel.com/) para que lo revisen de forma personalizada.
        Agur bat

        Responder
    34. Ramón Alvarez López dice:
      2020-03-15 a las

      0

      0

      Este mes me a llegado un cargo de Netflix de 15,90, llamo a Euskaltel para que me informen cómo es posible que me cobren Netflix si ni lo e solicitado ni lo e usado y me dicen que yo lo e tenido que solicitar y darles los datos, cómo es posible si ni lo e solicitado ni e metido datos pues creo que no sabría hacerlo con el mando del Deco y en mi casa no hay nadie más que mi esposa y yo.

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2020-03-16 a las

        0

        0

        Kaixo Ramón Alvarez López,

        Para poder revisar tu caso envíanos un email a info@euskaltel.com junto con los datos del titular (DNI, nombre y apellidos).

        Gero arte.

        Responder
    35. Pedro Jesús dice:
      2020-04-12 a las

      0

      0

      Como puedo escribir una dirección en you toube si hay signos que no aparecen en la máquina de escribir?

      Responder
    36. Mariselis dice:
      2020-04-29 a las

      0

      0

      Hola se me ha ralentizado el modo de las apps es lo único que uso y no me está yendo bien

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2020-05-04 a las

        0

        0

        Kaixo Mariselis, te recomendamos que reinicies tanto el router como el deco desconectándolos de la corriente medio minuto. Si después persiste la incidencia, te recomendamos que visites nuestro Foro Oficial donde recibirás un soporte personalizado. Ondo izan.

        Responder
    37. Guillermo dice:
      2020-05-29 a las

      0

      0

      Si YouTube no se reproduce o se ralentiza. Como puedo hacer para solventarlo?

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2020-05-30 a las

        0

        0

        Kaixo Guillermo, te animamos a que visites nuestro Foro Oficial donde podrás encontrar una solución a tu incidencia. Ondo izan.

        Responder
    38. Luis Antonio López dice:
      2020-07-02 a las

      0

      0

      Podría saber la marca y modelo del codificador 4k (el redondo), lo necesito para poder ponerlo en mando único de todos los sistemas ( TV , video, etc.)

      Responder
      1. Edurne - Euskaltel dice:
        2020-07-02 a las

        0

        0

        Kaixo Luis Antonio, desde aquí no tenemos posibilidad de revisar lo que nos indicas, pero te invitamos a que nos hagas llegar de nuevo tu solicitud a través de nuestra cuenta de correo info@euskaltel.com. Te responderemos a la mayor brevedad posible. Agur bat

        Responder

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    1. En la promoción podrán participar los clientes de Euskaltel que participen en el sorteo entre el 16 de octubre y el 19 de octubre de 2020 incluidos.
    2. El concurso se celebrará del 16 al 19 de octubre del 2020, ambos inclusive,  realizándose publicidad en www.blog.euskaltel.com, vía email y redes sociales.
    3. El premio a sortear consiste en: 60 entradas triple para asistir al preestreno de Goazen, que se celebrará en el Kursaal el 24 de octubre a las 16.30.
    4. El sorteo se llevará a cabo ante el Gerente de Publicidad y Marketing Corporativo.
    5. La fecha del sorteo será el 20 de octubre de 2020.
    6. Se extraerán 60 ganadores, y 20 suplentes.
    7. Los nombres de los ganadores se publicarán en la web blog.euskaltel.com el 21 de febrero y Euskaltel se pondrá en contacto con los premiados vía email.
    8. Aquellas posibles reclamaciones deberán remitirse por escrito a Euskaltel, S.A. Parque Tecnológico, edificio 809. 48160 Derio (Bizkaia).
    9. Euskaltel podrá juzgar y decidir con plenas facultades en relación con cualquier litigio.
    10. No podrán participar en la promoción los empleados de Euskaltel S.A. ni sus familiares.
    11. No podrán participar en el sorteo menores de 18 años.
    12. Euskaltel se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir definitivamente las promociones por cualquier causa, sin que de ello pueda derivarse responsabilidad alguna.
    13. No se permitirá bajo ningún concepto el canje de los premios obtenidos por otros diferentes, o cantidades de dinero en efectivo.
    14. Euskaltel te informa que los datos personales que nos facilites serán tratados con la finalidad de gestionar tu participación en el presente concurso. Recuerda que tienes derecho a oponerte o a acceder a ellos siempre que quieras. Más información en política de privacidad.
    15. La participación en la promoción supone la aceptación de las presentes bases.
    Bases legales del sorteo de salida al campo Alavés - Athletic
     
    Participación
    Pueden tomar parte en el sorteo todos los clientes de Euskaltel. No podrán participar los empleados de Euskaltel ni los clientes que se encuentren en posición deudora.
     
    Calendario

    Los usuarios podrán participar en el sorteo a partir del día 13 de febrero del 2020 hasta el día 16 de febrero del 2020 a las 23:59 horas. A tal efecto deberán rellenar los campos solicitados en el formulario.

    Concluido este plazo, el lunes 17 de febrero del 2020, y mediante sorteo aleatorio realizado con una aplicación informática, se obtendrán 8 ganadores o ganadoras y 3 reservas entre los participantes que cumplan los requisitos.
     
    Premio

    El premio consiste en entrega de equipación Euskaltel, salida al campo de la mano de un jugador del Alavés (niños 6-12 años), ver el partido junto con un adulto desde las gradas.

     

    Requisitos

    Los niños y niñas saldrán al campo con la equipación de Euskaltel, no podrán elegir el jugador con el que salir.

    Los adultos acompañantes no podrán entrar al vestuario.

    En todo momento se seguirán las directrices marcadas desde el club.

     

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    Euskaltel se reserva el derecho de modificar las Bases del sorteo, parcial o totalmente, en cualquier momento. Asimismo, se reserva también el derecho de anularlo, dejar el premio desierto o revocarlo en caso de detectarse alguna irregularidad .

    Euskaltel podrá efectuar cambios que redunden en el buen fin del sorteo cuando concurra causa justa o motivos de fuerza mayor que impidan llevarlo a término en la forma en que recogen las presentes Bases.

    Euskaltel se reserva el derecho de anular la participación de cualquier usuario que se entienda que está participando en el sorteo de forma fraudulenta, o compitiendo con el resto de participantes de manera desleal.

    Euskaltel se reserva el derecho de cancelar el sorteo, bien de forma definitiva, bien de forma temporal, por razones, en ambos casos, de fuerza mayor, por circunstancias imprevistas o imprevisibles, o por fraude.

    Euskaltel se reserva el derecho de anular cualquier participación de usuarios expertos en concursos en redes sociales y por consiguiente considerados fraudulentos en la presente acción.

    El hecho de participar en el sorteo significa que el usuario acepta de pleno todas las presentes bases legales.

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    Euskaltel se reserva el derecho de anular cualquier participación de usuarios expertos en concursos en redes sociales y por consiguiente considerados fraudulentos en la presente acción.

    El hecho de participar en el sorteo significa que el usuario acepta de pleno todas las presentes bases legales.

    Sorteo entradas: Los monólogos de Euskaltel

     

    1. Podrán participar en la promoción tanto clientes de Euskaltel como no clientes que participen en el sorteo entre el 21 de febrero y el 26 de febrero de 2019 incluidos.
    2. El concurso se celebrará entre el 21 de febrero y el 26 de febrero de 2019 incluidos realizándose publicidad en www.euskaltel.com, vía email y redes sociales.
    3. El premio a sortear consiste en: 200 entradas dobles para asistir a Los monólogos de Euskaltel.
    4. El sorteo se llevará a cabo ante el Gerente de Publicidad y Marketing Corporativo.
    5. La fecha del sorteo será el 27 de febrero de 2019.
    6. Se extraerán 200 ganadores.
    7. Los nombres de los ganadores se publicarán en la web blog.euskaltel.com el 27 de febrero y Euskaltel se pondrá en contacto con los premiados vía email.
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    13. No se permitirá bajo ningún concepto el canje de los premios obtenidos por otros diferentes, o cantidades de dinero en efectivo.
    14. Los datos facilitados serán incorporados a un fichero propiedad de EUSKALTEL cuya finalidad es gestionar el sorteo de 200 entradas dobles. Asimismo Euskaltel le informa de que el dato del correo electrónico facilitado, y el dato de teléfono móvil se añadirá o sustituirá a sus datos personales incluidos en un fichero titularidad de Euskaltel, con la finalidad de realizar ofertas de productos y servicios de Euskaltel. Asimismo, Euskaltel le informa de su facultad de ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable al efecto, debiendo dirigirse a EUSKALTEL a tal fin, mediante escrito enviado por correo indicando la solicitud que realiza y acompañando fotocopia del D.N.I., a la siguiente dirección de EUSKALTEL: Apartado de Correos nº 3 FD 48160 Derio (Bizkaia) o bien mediante llamada al teléfono de atención al cliente 1717 (o el número que en su caso lo sustituya) o correo electrónico a info@euskaltel.com.
    15. La participación en la promoción supone la aceptación de las presentes bases.
    Sorteo entradas: Los monólogos de Euskaltel

     

    1. Podrán participar en la promoción tanto clientes de Euskaltel como no clientes que participen en
      el sorteo entre el 8 y 19 de febrero de 2019 incluidos.
    2. El concurso se celebrará entre el 8 y 19 de febrero de 2019 incluidos realizándose publicidad en
      www.euskaltel.com, vía email y redes sociales.
    3. El premio a sortear consiste en: 50 entradas dobles para asistir a Los monólogos de Euskaltel.
    4. El sorteo se llevará a cabo ante el Gerente de Publicidad y Marketing Corporativo.
    5. La fecha del sorteo será el 20 de febrero de 2019.
    6. Se extraerán 50 ganadores.
    7. Los nombres de los ganadores se publicarán en la web blog.euskaltel.com el 20 de febrero y Euskaltel se pondrá en contacto con los premiados vía email.
    8. Aquellas posibles reclamaciones deberán remitirse por escrito a Euskaltel, S.A. Parque Tecnológico, edificio 809. 48160 Derio (Bizkaia).
    9. Euskaltel podrá juzgar y decidir con plenas facultades en relación con cualquier litigio.
    10. No podrán participar en la promoción los empleados de Euskaltel S.A. ni sus familiares.
    11. No podrán participar en el sorteo menores de 18 años.
    12. Euskaltel se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir definitivamente las promociones por cualquier causa, sin que de ello pueda derivarse responsabilidad alguna.
    13. No se permitirá bajo ningún concepto el canje de los premios obtenidos por otros diferentes, o cantidades de dinero en efectivo.
    14. Los datos facilitados serán incorporados a un fichero propiedad de EUSKALTEL cuya finalidad es gestionar el sorteo de 50 entradas dobles. Asimismo Euskaltel le informa de que el dato del correo electrónico facilitado, y el dato de teléfono móvil se añadirá o sustituirá a sus datos personales incluidos en un fichero titularidad de Euskaltel, con la finalidad de realizar ofertas de productos y servicios de Euskaltel. Asimismo, Euskaltel le informa de su facultad de ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable al efecto, debiendo dirigirse a EUSKALTEL a tal fin, mediante escrito enviado por correo indicando la solicitud que realiza y acompañando fotocopia del D.N.I., a la siguiente dirección de EUSKALTEL: Apartado de Correos nº 3 FD 48160 Derio (Bizkaia) o bien mediante llamada al teléfono de atención al cliente 1717 (o el número que en su caso lo sustituya) o correo electrónico a info@euskaltel.com.
    15. La participación en la promoción supone la aceptación de las presentes bases.
    Sorteo entradas: Los monólogos de Euskaltel

     

    1. Podrán participar en la promoción tanto clientes de Euskaltel como no clientes que participen en el sorteo entre el 31 de enero y el 5de febrero de 2019 incluidos.
    2. El concurso se celebrará entre el 31 de enero y el 5 de febrero de 2019 incluidos realizándose publicidad en www.euskaltel.com, vía email y redes sociales.
    3. El premio a sortear consiste en: 20 entradas dobles para asistir a Los monólogos de Euskaltel.
    4. El sorteo se llevará a cabo ante el Gerente de Publicidad y Marketing Corporativo.
    5. La fecha del sorteo será el 6 de febrero de 2019.
    6. Se extraerán 20 ganadores.
    7. Los nombres de los ganadores se publicarán en la web blog.euskaltel.comel 6 de febrero y Euskaltel se pondrá en contacto con los premiados vía email.
    8. Aquellas posibles reclamaciones deberán remitirse por escrito a Euskaltel, S.A. Parque Tecnológico, edificio 809. 48160 Derio (Bizkaia).
    9. Euskaltel podrá juzgar y decidir con plenas facultades en relación con cualquier litigio.
    10. No podrán participar en la promoción los empleados de Euskaltel S.A. ni sus familiares.
    11. No podrán participar en el sorteo menores de 18 años.
    12. Euskaltel se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir definitivamente las promociones por cualquier causa, sin que de ello pueda derivarse responsabilidad alguna.
    13. No se permitirá bajo ningún concepto el canje de los premios obtenidos por otros diferentes, o cantidades de dinero en efectivo.
    14. Los datos facilitados serán incorporados a un fichero propiedad de EUSKALTEL cuya finalidad es gestionar el sorteo de 20 entradas dobles. Asimismo Euskaltel le informa de que el dato del correo electrónico facilitado, y el dato de teléfono móvil se añadirá o sustituirá a sus datos personales incluidos en un fichero titularidad de Euskaltel, con la finalidad de realizar ofertas de productos y servicios de Euskaltel. Asimismo, Euskaltel le informa de su facultad de ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable al efecto, debiendo dirigirse a EUSKALTEL a tal fin, mediante escrito enviado por correo indicando la solicitud que realiza y acompañando fotocopia del D.N.I., a la siguiente dirección de EUSKALTEL: Apartado de Correos nº 3 FD 48160 Derio (Bizkaia) o bien mediante llamada al teléfono de atención al cliente 1717 (o el número que en su caso lo sustituya) o correo electrónico a info@euskaltel.com.
    15. La participación en la promoción supone la aceptación de las presentes bases.
    Sorteo entradas: Los monólogos de Euskaltel

     

    1. Podrán participar en la promoción tanto clientes de Euskaltel como no clientes que participen en el sorteo entre el 25 de enero y el 29 de enero de 2019 incluidos.
    2. El concurso se celebrará entre el 25 de enero y el 29 de enero de 2019 incluidos realizándose publicidad en www.euskaltel.com, vía email y redes sociales.
    3. El premio a sortear consiste en: 200 entradas dobles para asistir a Los monólogos de Euskaltel.
    4. El sorteo se llevará a cabo ante el Gerente de Publicidad y Marketing Corporativo.
    5. La fecha del sorteo será el 29 de enero de 2019.
    6. Se extraerán 200 ganadores.
    7. Los nombres de los ganadores se publicarán en la web blog.euskaltel.com el 30 de enero y Euskaltel se pondrá en contacto con los premiados vía email.
    8. Aquellas posibles reclamaciones deberán remitirse por escrito a Euskaltel, S.A. Parque Tecnológico, edificio 809. 48160 Derio (Bizkaia).
    9. Euskaltel podrá juzgar y decidir con plenas facultades en relación con cualquier litigio.
    10. No podrán participar en la promoción los empleados de Euskaltel S.A. ni sus familiares.
    11. No podrán participar en el sorteo menores de 18 años.
    12. Euskaltel se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir definitivamente las promociones por cualquier causa, sin que de ello pueda derivarse responsabilidad alguna.
    13. No se permitirá bajo ningún concepto el canje de los premios obtenidos por otros diferentes, o cantidades de dinero en efectivo.
    14. Los datos facilitados serán incorporados a un fichero propiedad de EUSKALTEL cuya finalidad es gestionar el sorteo de 200 entradas dobles. Asimismo Euskaltel le informa de que el dato del correo electrónico facilitado, y el dato de teléfono móvil se añadirá o sustituirá a sus datos personales incluidos en un fichero titularidad de Euskaltel, con la finalidad de realizar ofertas de productos y servicios de Euskaltel. Asimismo, Euskaltel le informa de su facultad de ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable al efecto, debiendo dirigirse a EUSKALTEL a tal fin, mediante escrito enviado por correo indicando la solicitud que realiza y acompañando fotocopia del D.N.I., a la siguiente dirección de EUSKALTEL: Apartado de Correos nº 3 FD 48160 Derio (Bizkaia) o bien mediante llamada al teléfono de atención al cliente 1717 (o el número que en su caso lo sustituya) o correo electrónico a info@euskaltel.com.
    15. La participación en la promoción supone la aceptación de las presentes bases.


    23 de octubre


    Donostia. Kursaal. Sala 1.

    AGENDA

    09:00Recepción

    09:15Bienvenida Asistentes
    Koldo Unanue – Director General de Euskaltel

    09:30Intervención Institucional
    ZIUR FUNDAZIOA

    09:45Soluciones y Servicios Ciberseguridad Grupo Euskaltel
    Alfonso Encina – Responsable de Servicios de Seguridad de Euskaltel

    10:00La Seguridad en un Entorno IoT
    S21SEC/NEXTEL

    10:30Ciberseguridad Aplicada
    Fundación BBK

    10:45Mesa Profesional
    Participación de BASQUE CYBERSECURITY CENTER

    11:30Break

    12:00Apuesta Servicios Digitales Grupo Euskaltel
    Alberto Díaz – Responsable de Servicios Digitales y Soluciones Sectoriales de Euskaltel

    12:15Casos de éxito TIC en Industria 4.0
    DOMINION

    12:45Experiencias en IoT: Inventario, Energía y Gestión de Activos
    ECOMT

    13:15Mesa Profesional

    13:45Conclusiones
    Jokin Ruiz – Director de Empresa de Euskaltel

    14:00Lunch Networking



    22 de octubre


    Bilbao. Palacio Euskalduna. Sala E.

    AGENDA

    09:15Recepción

    09:30Bienvenida Asistentes
    Koldo Unanue – Director General de Euskaltel

    09:45Soluciones y Servicios Ciberseguridad Grupo Euskaltel
    Alfonso Encina – Responsable de Servicios de Seguridad de Euskaltel

    10:00La Seguridad en un Entorno IoT
    S21SEC/NEXTEL

    10:30Ciberseguridad Aplicada
    Fundación BBK

    10:45Mesa Profesional
    Participación de BASQUE CYBERSECURITY CENTER

    11:30Break

    12:00Apuesta Servicios Digitales Grupo Euskaltel
    Alberto Díaz – Responsable de Servicios Digitales y Soluciones Sectoriales de Euskaltel

    12:15Casos de éxito TIC en Industria 4.0
    DOMINION

    12:45Experiencias en IoT: Inventario, Energía y Gestión de Activos
    ECOMT

    13:15Mesa Profesional
    Participación de FVEM

    13:45Conclusiones
    Jokin Ruiz – Director de Empresa de Euskaltel

    14:00Lunch Networking

    Newsletter

    0% Complete
    Euskaltel es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites y los tratará para gestionar tú solicitud de suscripción a la Newsletter de información en base a una relación contractual. No cederemos tus datos personales a ningún tercero, salvo que exista una obligación legal. Y solo los compartiremos con nuestros proveedores que deban tener acceso para prestarnos un servicio. Tienes, entre otros, derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como oponerte a este tratamiento, como se explica en la información adicional de la Política de Privacidad de nuestra Web.
    Condiciones
    El plazo de inscripción en la web finaliza el 1 de junio a las 12:00 h. También podrás inscribirte para participar en las diferentes actividades de forma presencial a lo largo de la mañana del dí­a 2. Los datos serán utilizados para tramitar las inscripciones para cada actividad. Euskaltel se reserva el derecho a utilizar todas las imágenes, fotografías y videos que se puedan realizar en el evento. EUSKALTEL no acepta ni trata Datos Personales de menores de DIECIOCHO años que no hayan sido recabados con el consentimiento de los padres o representantes legales.
    Sorteo entradas: Las Noches de Comedy Central y euskaltel (Gipuzkoa)
    1. Podrán participar en la promoción tanto clientes de Euskaltel como no clientes que participen en el sorteo entre el 26 de febrero y el 18 de marzo de 2018 incluidos.
    2. El concurso se celebrará entre el 26 de febrero y el 18 de marzo de 2018 incluidos realizándose publicidad en www.euskaltel.com, vía email y redes sociales.
    3. El premio a sortear consiste en: 200 entradas dobles para asistir a las Noches de Comedy Central.
    4. El sorteo se llevará a cabo ante el Gerente de Publicidad y Marketing Corporativo.
    5. La fecha del sorteo será el 19 de marzo de 2018.
    6. Se extraerán 200 ganadores.
    7. Los nombres de los ganadores se publicarán en la web gozatueuskaltel.eus el 20 de marzo y Euskaltel se pondrá en contacto con los premiados vía email.
    8. Aquellas posibles reclamaciones deberán remitirse por escrito a Euskaltel, S.A. Parque Tecnológico, edificio 809. 48160 Derio (Bizkaia).
    9. Euskaltel podrá juzgar y decidir con plenas facultades en relación con cualquier litigio.
    10. No podrán participar en la promoción los empleados de Euskaltel S.A. ni sus familiares.
    11. No podrán participar en el sorteo menores de 18 años.
    12. Euskaltel se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir definitivamente las promociones por cualquier causa, sin que de ello pueda derivarse responsabilidad alguna.
    13. No se permitirá bajo ningún concepto el canje de los premios obtenidos por otros diferentes, o cantidades de dinero en efectivo.
    14. Los datos facilitados serán incorporados a un fichero propiedad de EUSKALTEL cuya finalidad es gestionar el sorteo de 500 entradas dobles. Asimismo Euskaltel le informa de que el dato del correo electrónico facilitado, y el dato de teléfono móvil se añadirá o sustituirá a sus datos personales incluidos en un fichero titularidad de Euskaltel, con la finalidad de realizar ofertas de productos y servicios de Euskaltel. Asimismo, Euskaltel le informa de su facultad de ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable al efecto, debiendo dirigirse a EUSKALTEL a tal fin, mediante escrito enviado por correo indicando la solicitud que realiza y acompañando fotocopia del D.N.I., a la siguiente dirección de EUSKALTEL: Apartado de Correos nº 3 FD 48160 Derio (Bizkaia) o bien mediante llamada al teléfono de atención al cliente 1717 (o el número que en su caso lo sustituya) o correo electrónico a info@euskaltel.com.
    15. La participación en la promoción supone la aceptación de las presentes bases.
    Sorteo entradas: Las Noches de Comedy Central y euskaltel (Bizkaia)
    1. Podrán participar en la promoción tanto clientes de Euskaltel como no clientes que participen en el sorteo entre el 23 de febrero y el 5 de marzo de 2018 incluidos.
    2. El concurso se celebrará entre el 23 de febrero y el 5 de marzo de 2018 incluidos realizándose publicidad en www.euskaltel.com, vía email y redes sociales.
    3. El premio a sortear consiste en: 500 entradas dobles para asistir a las Noches de Comedy Central.
    4. El sorteo se llevará a cabo ante el Gerente de Publicidad y Marketing Corporativo.
    5. La fecha del sorteo será el 6 de marzo de 2018.
    6. Se extraerán 500 ganadores.
    7. Los nombres de los ganadores se publicarán en la web gozatueuskaltel.eus el 7 de marzo y Euskaltel se pondrá en contacto con los premiados vía email.
    8. Aquellas posibles reclamaciones deberán remitirse por escrito a Euskaltel, S.A. Parque Tecnológico, edificio 809. 48160 Derio (Bizkaia).
    9. Euskaltel podrá juzgar y decidir con plenas facultades en relación con cualquier litigio.
    10. No podrán participar en la promoción los empleados de Euskaltel S.A. ni sus familiares.
    11. No podrán participar en el sorteo menores de 18 años.
    12. Euskaltel se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir definitivamente las promociones por cualquier causa, sin que de ello pueda derivarse responsabilidad alguna.
    13. No se permitirá bajo ningún concepto el canje de los premios obtenidos por otros diferentes, o cantidades de dinero en efectivo.
    14. Los datos facilitados serán incorporados a un fichero propiedad de EUSKALTEL cuya finalidad es gestionar el sorteo de 500 entradas dobles. Asimismo Euskaltel le informa de que el dato del correo electrónico facilitado, y el dato de teléfono móvil se añadirá o sustituirá a sus datos personales incluidos en un fichero titularidad de Euskaltel, con la finalidad de realizar ofertas de productos y servicios de Euskaltel. Asimismo, Euskaltel le informa de su facultad de ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable al efecto, debiendo dirigirse a EUSKALTEL a tal fin, mediante escrito enviado por correo indicando la solicitud que realiza y acompañando fotocopia del D.N.I., a la siguiente dirección de EUSKALTEL: Apartado de Correos nº 3 FD 48160 Derio (Bizkaia) o bien mediante llamada al teléfono de atención al cliente 1717 (o el número que en su caso lo sustituya) o correo electrónico a info@euskaltel.com.
    15. La participación en la promoción supone la aceptación de las presentes bases.
    Sorteo entradas: Las Noches de Comedy Central y euskaltel (Araba)
    1. Podrán participar en la promoción tanto clientes de Euskaltelcomo no clientes que participen en el sorteo entre el 20 y 26 de febrerode 2018 incluidos.
    2. El concurso se celebrará entre el 20 y 26 de febrero de 2018 incluidos realizándose publicidad en www.euskaltel.com, vía email y redes sociales.
    3. El premio a sortear consiste en: 150 entradas dobles para asistir a las Noches de Comedy Central.
    4. El sorteo se llevará a cabo ante el Gerente de Publicidad y Marketing Corporativo.
    5. La fecha del sorteo será el 27 de febrero de 2018.
    6. Se extraerán 150 ganadores.
    7. Los nombres de los ganadores se publicarán en la web gozatueuskaltel.eus el 28 de febrero y Euskaltel se pondrá en contacto con los premiados vía email.
    8. Aquellas posibles reclamaciones deberán remitirse por escrito a Euskaltel, S.A. Parque Tecnológico, edificio 809. 48160 Derio (Bizkaia).
    9. Euskaltel podrá juzgar y decidir con plenas facultades en relación con cualquier litigio.
    10. No podrán participar en la promoción los empleados de Euskaltel S.A. ni sus familiares.
    11. No podrán participar en el sorteo menores de 18 años.
    12. Euskaltel se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir definitivamente las promociones por cualquier causa, sin que de ello pueda derivarse responsabilidad alguna.
    13. No se permitirá bajo ningún concepto el canje de los premios obtenidos por otros diferentes, o cantidades de dinero en efectivo.
    14. Los datos facilitados serán incorporados a un fichero propiedad de EUSKALTEL cuya finalidad es gestionar el sorteo de 500 entradas dobles. Asimismo Euskaltel le informa de que el dato del correo electrónico facilitado, y el dato de teléfono móvil se añadirá o sustituirá a sus datos personales incluidos en un fichero titularidad de Euskaltel, con la finalidad de realizar ofertas de productos y servicios de Euskaltel. Asimismo, Euskaltel le informa de su facultad de ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable al efecto, debiendo dirigirse a EUSKALTEL a tal fin, mediante escrito enviado por correo indicando la solicitud que realiza y acompañando fotocopia del D.N.I., a la siguiente dirección de EUSKALTEL: Apartado de Correos nº 3 FD 48160 Derio (Bizkaia) o bien mediante llamada al teléfono de atención al cliente 1717 (o el número que en su caso lo sustituya) o correo electrónico a info@euskaltel.com.
    15. La participación en la promoción supone la aceptación de las presentes bases.
    Condiciones
    Los datos facilitados serán incorporados a un fichero propiedad de EUSKALTEL, con la finalidad de realizar acciones de fidelización o de oferta de productos. Asimismo Euskaltel le informa de que el dato del correo electrónico facilitado, y el dato de teléfono móvil, operador y permanencia en el móvil se añadirá o sustituirá a sus datos personales incluidos en un fichero titularidad de Euskaltel. Asimismo, Euskaltel le informa de su facultad de ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable al efecto, debiendo dirigirse a EUSKALTEL a tal fin, mediante escrito enviado por correo indicando la solicitud que realiza y acompañando fotocopia del D.N.I., a la siguiente dirección de EUSKALTEL: Apartado de Correos nº 3 FD 48160 Derio (Bizkaia) o bien mediante llamada al teléfono de atención al cliente 1717 (o el número que en su caso lo sustituya) o correo electrónico a info@euskaltel.com

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